鐵路動車客運規(guī)章教程，鐵路動車運輸服務禮儀、形體禮儀、列車乘務、客運安檢、鐵路客運、貨運組織、鐵路物流概論，鐵路線路與站場，機車車輛設備，鐵路動車專業(yè)英語，鐵路動車服務與安全實操，旅游概論，禮儀地理，普通話等。
培養(yǎng)方向：
主要面向高速鐵路動車服務乘務、地服一線崗位需要，培養(yǎng)身心健康，具有優(yōu)良職業(yè)道德、職業(yè)形象和服務意識，了解旅客心里，熟悉鐵路動車服務規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握高速鐵路乘務、地服基本理論和世紀操作技能。車站客運服務與管理能力，具有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，較高的英語口語水平，能為游客提供高品位、高質(zhì)量服務的高端技能型人才。
就業(yè)方向：
鐵路局(高鐵、動車)、城市軌道交通企業(yè)(地鐵、城市輕軌)、普通鐵路、高級鐵路、高級酒店、或其他游客運輸企業(yè)。