課程設(shè)置：旅游心理學(xué)、鐵路客運(yùn)英語、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀、形體練習(xí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、客運(yùn)乘務(wù)員教程、客運(yùn)乘務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路旅游運(yùn)輸管理規(guī)則。

培養(yǎng)目標(biāo)：精通國(guó)內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)、能熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的外語水品、能為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的高鐵服務(wù)、適合民用高鐵事業(yè)的需求和發(fā)展的高鐵乘務(wù)和高鐵安全保障工作人員、vip貴賓室等服務(wù)工作。