完善多媒體教學(xué)條件。動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)的每個(gè)班級(jí)都配備多媒體， 這就為教學(xué)提供了有力的資源保障。課堂教學(xué)中多媒體作為教學(xué)信息的載體和傳輸信息的工具和手段， 通過(guò)信息技術(shù)和各門課程的整合， 創(chuàng)設(shè)各種教學(xué)情境， 不僅可以傳遞教學(xué)內(nèi)容， 而且改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法， 調(diào)節(jié)了課題氣氛， 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛。多媒體課件通過(guò)插入各種豐富的視頻、圖片、圖標(biāo)、聲音等各種信息， 將常規(guī)教學(xué)方法難于實(shí)現(xiàn)或控制的乘務(wù)員操作規(guī)范、急救過(guò)程、各種禮儀規(guī)范、高鐵線路的組成等具體化， 靜態(tài)畫面活動(dòng)化， 有助于學(xué)生提升對(duì)知識(shí)的理解和接受能力。

　　廣泛使用“超星學(xué)習(xí)通”學(xué)習(xí)軟件。學(xué)習(xí)通是基于微服務(wù)架構(gòu)打造的課程學(xué)習(xí)， 知識(shí)傳播與管理分享平臺(tái)， 為學(xué)生提供一站式學(xué)習(xí)與環(huán)境。學(xué)生可以在超星學(xué)習(xí)通上自助完成圖書館藏書借閱查詢、電子資源搜索下載、圖書館資訊瀏覽， 學(xué)習(xí)學(xué)校課程， 進(jìn)行小組討論， 同時(shí)擁有電子圖書， 報(bào)紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)， 為用戶提供方便快捷的移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)。學(xué)習(xí)通的使用不僅加大了課堂教學(xué)的信息量， 而且通過(guò)線上線下的互動(dòng)密切了教師和學(xué)生的交流和溝通， 有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理。學(xué)校完善了校園網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)資源的充分利用。教師將相關(guān)的各類課程的教學(xué)大綱、電子教案、難點(diǎn)授課技巧、配套項(xiàng)目案例、課程課件、指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)大綱、課后習(xí)題、試題庫(kù)、參考文獻(xiàn)等資料上傳到網(wǎng)絡(luò)， 實(shí)現(xiàn)各類教學(xué)資源的共享。

　　開發(fā)系列作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光盤。企業(yè)根據(jù)高鐵乘務(wù)專業(yè)的崗位需求， 開發(fā)了一系列作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光盤。各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程、特殊情況下應(yīng)急模擬、禮儀演示、化妝演示、英語(yǔ)情景對(duì)話、廣播詞、累成設(shè)備設(shè)施的實(shí)際操作。這些光盤的廣泛利用方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)， 從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果。