第一、“半軍事化”日常管理模式
高度的組織紀(jì)律既是鐵路行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),也是保證高速鐵路乘務(wù)員正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。因而在校階段養(yǎng)成高度的組織紀(jì)律性十分必要。為此,成都職業(yè)學(xué)校對(duì)高鐵乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生采用小班教學(xué)、半軍事化管理,注重學(xué)生日常行為的訓(xùn)練。成都職業(yè)學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合制定了《課堂健康評(píng)估細(xì)則》、《晚間自學(xué)評(píng)估細(xì)則》、《晨練評(píng)估細(xì)則》等多項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理。成都職業(yè)學(xué)校選派責(zé)任心強(qiáng)的全日制教室擔(dān)任輔導(dǎo)員,企業(yè)選派優(yōu)秀教師擔(dān)任班主任共同管理。按照“嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核”的原則,加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范,包括每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出操、每日宿舍內(nèi)務(wù)的整理、每日穿戴制服、就餐排隊(duì)、每日打卡上課下課、每日課前輪崗站在教室門(mén)口迎接老師、每日上課上交手機(jī)、日晚自習(xí)的出勤納入學(xué)生的日常管理工作。這種“半軍事化”的班級(jí)管理模式,不僅形成了學(xué)生良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,而且樹(shù)立了學(xué)生“未進(jìn)企業(yè)門(mén), 先做企業(yè)人”的準(zhǔn)員工理念,更好地適應(yīng)了今后工作的需要。
第二、嚴(yán)格自律的自我形象管理
良好的形象可以展現(xiàn)高速鐵路員工的外在美和內(nèi)在修養(yǎng),更容易縮短與旅客的距離,提高旅客的滿意度,提高鐵路的企業(yè)形象。鑒于高速乘務(wù)的專業(yè)特點(diǎn),學(xué)生形象管理顯得尤為重要。為此,成都職業(yè)學(xué)校制定了《高鐵學(xué)生日??己斯芾順?biāo)準(zhǔn)》,主要包括:儀容干凈整潔、修飾適度、發(fā)式簡(jiǎn)潔大方、發(fā)色自然、淡妝、柔和的臉色;端莊大方的外表,朝氣蓬勃,校服整齊,鍛煉課堂,佩戴胸卡;嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,按時(shí)上課、專心聽(tīng)講;善于人際溝通,熱情待人;禮貌待人,熱情待人,互相幫助;愛(ài)護(hù)環(huán)境,注意個(gè)人和公共健康。參照《高鐵學(xué)生自我形象管理規(guī)范》,矯正學(xué)生日常行為偏差,樹(shù)立良好的自我形象。
第三、營(yíng)造先進(jìn)企業(yè)文化氛圍
良好的團(tuán)隊(duì)精神、強(qiáng)烈的責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)認(rèn)同感是先進(jìn)企業(yè)文化的重要組成部分。成都職業(yè)學(xué)校在如何將企業(yè)文化融入校園文化方面進(jìn)行了一系列有益的探索。抓好輿論宣傳陣地,充分發(fā)揮企業(yè)文化宣傳在感染教育中的作用。成立學(xué)生新聞組,組建學(xué)生宣傳小組,包括寫(xiě)作、編輯、攝影。在教學(xué)樓的廣告牌、班級(jí)、宿舍張貼與動(dòng)車有關(guān)的圖片、文字和標(biāo)語(yǔ),加大對(duì)高鐵歷史變遷、學(xué)生風(fēng)采、瀚?;顒?dòng)、時(shí)事政策、先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和就業(yè)前景的宣傳,發(fā)揮文化宣傳的教育感染作用。
以禮儀訓(xùn)練融入學(xué)生的日常管理中, 統(tǒng)一動(dòng)車制服、規(guī)范職業(yè)妝、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè), 強(qiáng)化學(xué)生適應(yīng)企業(yè)管理制度, 逐漸形成了高鐵乘務(wù)專業(yè)獨(dú)特的標(biāo)志識(shí)別系統(tǒng),成為校園文化一道堵塞的風(fēng)景線。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)挫折的忍耐性,克服困難的堅(jiān)韌性和勇于取勝的自信心,也是學(xué)生今后立足社會(huì),適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的基本條件。