課程方向：旅游心理學、中國旅游地理、乘車安全知識、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎(chǔ)、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、旅游英語、鐵路客運安全知識、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基本知識、軌道交通安全管理、城市公共交運管管理、軌道交通客運組織、鐵路旅客運輸管理規(guī)則。
就業(yè)方向：畢業(yè)后可到城市地鐵運營公司、地鐵維修保障中心、磁浮列車公司、鐵路企業(yè)、公共交通行業(yè)、物流公司等從事運營調(diào)度、行車指揮、票務處理、站廳巡查、列車駕駛、安全監(jiān)督、客運服務和其它交通管理工作。
