專業(yè)編碼:082800
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)從事汽車銷售與技術(shù)服務(wù)工作的中級技
能人才(中級工)。
職業(yè)能力:
1.能根據(jù)客戶要求,為客戶提供汽車相關(guān)知識咨詢。
2.能根據(jù)客戶需求,為客戶提供相應(yīng)的銷售服務(wù)。
3.能與客戶進(jìn)行交流,介紹汽車售后服務(wù)知識。
4.能為用戶提供咨詢、展車介紹等服務(wù)項目,并能建
立用戶檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5.能進(jìn)行汽車銷售,并辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
6.具有汽車駕駛的基本技能。
7.能對售后汽車進(jìn)行簡單維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)。
專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容:
汽車構(gòu)造、汽車文化、禮儀規(guī)范、汽車保險理賠、汽車
營銷、汽車保養(yǎng)與維護(hù)、汽車維護(hù)專項技能訓(xùn)練、汽車營
銷實訓(xùn)、汽車駕駛技能訓(xùn)練等。