幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車，21世紀是一個鐵路高速發(fā)展的時代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口
一、遵義市旅游學校專業(yè)背景目前，中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中，地鐵快速的發(fā)展對相應的專業(yè)及服務人員需求量快速增長，為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源，因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分
二、遵義市旅游學校招生條件1、男生身高170cm-185cm，女生身高160cm-175cm。
2、年齡15-25，應、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學歷者。
3、口齒清楚，綜合素質高，有較強的普通話基礎和語言表達能力，容貌端正，體型勻稱。
三、遵義市旅游學校就業(yè)方向1、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導服務。
2、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務。
3、車站售票員：在車站負責為旅客提供售票服務。
4、動車、高鐵車廂乘務員統(tǒng)一車廂乘務員鐵路服裝，動車、高鐵車廂乘務員在動車、核對車票、高鐵上負責引領。
運行速度最高，集成能力最強，在建規(guī)模最大的國家，運營里程最長運營里程最長
五、遵義市旅游學校課程設置禮儀基礎，旅客運輸心里學，營銷訓練，基礎形體，就業(yè)指導（面試指南），應用文學作基礎，鐵路服務專業(yè)化妝，演講與口才