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高鐵乘務專業(yè)也是塑造高鐵乘務員的行業(yè)。必須中職、大專文憑才可升上高鐵乘務員。關鍵學科為出游概論、游客運送等。高鐵乘務員是在旅客列車為游客開展業(yè)務的工作員，她們在游客候車前應查驗每自己的票避免許多人錯乘或無票登車。幫游客拿行理，當火車動身后也要梳理行理，避免行理從行李架上往下掉，避免游客負傷，每到1個站還要報站確保游客了解旅程到站消息，每到1個站必須對車箱的廢棄物開展清理，給游客產(chǎn)生環(huán)境整潔的壞境。

  學校專業(yè)：  
高鐵動車乘務專業(yè)-和諧號動車乘務員，鐵路客運專業(yè)，航空地勤專業(yè)，航空空乘服務專業(yè)，航海技術(shù)專業(yè)，機電應用技術(shù)專業(yè)，計算機及應用專業(yè)，學前教育專業(yè)，建筑工程專業(yè)，鳳凰學院在2010年舉辦的學歷教育有本科層次的漢語言文學（新聞傳媒方向）和藝術(shù)設計（數(shù)字媒體方向）兩個專業(yè)，各招收50人；學院還將從大三和大四學生中選拔30名精品班”學生，培養(yǎng)學生傳媒領域的職業(yè)能力。