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空乘 要想在面試中獲得成功,必須注意以下幾個(gè)問題:
(一)淡化成敗意識(shí),表現(xiàn)親和自然的自己 。
(二)保持自信 準(zhǔn)空乘在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,吸引面試官的注意。
(三)保持愉悅的精神狀態(tài) 愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。作為準(zhǔn)空乘來說,保持了愉快的精神狀態(tài),笑容會(huì)更和諧自然富有親和力,語言也會(huì)得體流暢。
(四)不要緊張 有些準(zhǔn)空乘盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進(jìn)面試室就緊張起來:有些準(zhǔn)空乘在問答中遇到“卡殼”時(shí),心情也立刻變得緊張起來。準(zhǔn)空乘一進(jìn)面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí),確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識(shí),有了這種意識(shí),緊張的情緒就會(huì)減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。
航空服務(wù)專業(yè)人才需求量大
從國際國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看,國內(nèi)主流航空公司優(yōu)異空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上,同時(shí)因其專業(yè)性和供應(yīng)不足,其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強(qiáng)國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。
由此預(yù)測(cè)到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員崗位,民航空乘服務(wù)人員隊(duì)伍將超過25萬,規(guī)模將擴(kuò)大5倍。整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成一個(gè)集民航管理,機(jī)場(chǎng)物流,機(jī)械機(jī)務(wù),航空氣象,地面服務(wù),流程簽派,航空營銷,票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質(zhì),全技能的復(fù)合型人才。