幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車，21世紀是一個鐵路高速發(fā)展的時代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。

01.重慶工貿(mào)高級技工學(xué)校（重慶工貿(mào)技師學(xué)院）專業(yè)背景

目前，中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長，為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。

02.重慶工貿(mào)高級技工學(xué)校（重慶工貿(mào)技師學(xué)院）培養(yǎng)目標(biāo)

為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理國際人文管理，涉外經(jīng)營能力，包括公關(guān)能力，人力資源管理，國際旅游基本理論與知識，組織能力，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)。

03.重慶工貿(mào)高級技工學(xué)校（重慶工貿(mào)技師學(xué)院）學(xué)習(xí)高鐵乘務(wù)的優(yōu)勢

1、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

2、薪資逐步上升，名企高薪待遇，學(xué)生畢業(yè)后一般會被分配到一線城市的鐵路局，隨著經(jīng)驗，薪資會逐步上升，鐵路局工作。

3、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務(wù)。

4、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

5、畢業(yè)前就參加實習(xí)，入學(xué)簽訂就業(yè)協(xié)議，學(xué)生學(xué)習(xí)高鐵空乘專業(yè)前簽訂就業(yè)協(xié)議學(xué)習(xí)期間學(xué)校推薦實習(xí)，雙保險就業(yè)模式。