2024年重慶市忠縣職業(yè)教育中心高鐵服務(wù)與管理專業(yè)簡介


隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運(yùn)營,對相關(guān)專業(yè)服務(wù)人才需求極大。按人車比150:1的比例計(jì)算在未來3到10年間,全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬人,目前國內(nèi)只有個別學(xué)校開設(shè)相關(guān)服務(wù)專業(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會需求。

一、重慶市忠縣職業(yè)教育中心專業(yè)背景

目前,中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵,其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長,為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。

二、重慶市忠縣職業(yè)教育中心就業(yè)方向

1、動車、高鐵餐吧乘務(wù)員:主要為旅客提供食品、飲料服務(wù),負(fù)責(zé)核查車票,統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝,在動車、高鐵餐吧車廂工作。

重慶市忠縣職業(yè)教育中心高鐵服務(wù)與管理專業(yè)

2、車站客運(yùn)員:在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

3、各大型火車站從事動車,乘務(wù)安全員,Z/K/T列車乘務(wù)員,成都及全國各鐵路局,動車,安檢員,檢票員,高鐵車廂乘務(wù)員,各大型火車站從事動車VIP接待等相關(guān)崗位。

成都鐵路運(yùn)輸學(xué)校高鐵服務(wù)與管理專業(yè)是熱門專業(yè),也是學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)。學(xué)校擁有雄厚的師資隊(duì)伍,完備的硬件設(shè)施及教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地,豐富的校園文化,訂單式的就業(yè)導(dǎo)向教育,廣闊的就業(yè)空間

重慶市忠縣職業(yè)教育中心高鐵服務(wù)與管理專業(yè)

4、動車、高鐵車廂乘務(wù)員:統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝,在動車、核對車票、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)。

5、學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)于全國各大鐵路局、客運(yùn)段以及車站,擔(dān)任乘務(wù)和地勤工作。

6、鐵路客服代表:在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

重慶市忠縣職業(yè)教育中心高鐵服務(wù)與管理專業(yè)

三、重慶市忠縣職業(yè)教育中心培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的動車,乘服及高鐵動車車站客運(yùn)站售票,商貿(mào),安檢,高鐵車廂乘務(wù)核對車票,餐車服務(wù),列車乘務(wù),餐車服務(wù)等鐵路行業(yè)乘車服務(wù)人員,檢票,餐吧乘務(wù)能適應(yīng)社會主義市場競價建設(shè)需要。

四、重慶市忠縣職業(yè)教育中心就業(yè)保障

為規(guī)范教育行為,明確教育責(zé)任,保障學(xué)生權(quán)益,保障企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不降低而建立的學(xué)習(xí)就業(yè)機(jī)制,規(guī)定了學(xué)校的教育責(zé)任、學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活管理和就業(yè)工作分配等方面的詳細(xì)問題及處理方案,并明確保障學(xué)生良好完成我校學(xué)業(yè)后享有安排就業(yè)的機(jī)會;就業(yè)協(xié)議將作為高鐵乘務(wù)員學(xué)校辦學(xué)的基本規(guī)范,以合同的形式,在交費(fèi)后經(jīng)雙方簽字后生效,具有法律效力。

五、重慶市忠縣職業(yè)教育中心招生條件

1、身高:女生160cm-175cm,男生170cm-185cm。

2、應(yīng)、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者,年齡15-25。

六、重慶市忠縣職業(yè)教育中心就業(yè)前景

根據(jù)國家中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃綱要,今后幾年是中國高速鐵路加速建設(shè)時期,高速鐵路人才十分緊缺,預(yù)計(jì)需要各類鐵路專業(yè)人才20萬人。而今以鐵路客運(yùn)發(fā)展為代表的“動車組和諧號CRH”脫穎而出,我國國力的日益提升,快速客運(yùn)同樣是國力和服務(wù)能力的象征。人才的培養(yǎng)迫在眉睫,根據(jù)市場需要,學(xué)校將培養(yǎng)一批學(xué)歷+技能的復(fù)合型人才學(xué)生畢業(yè)后可以從事飯店企業(yè)的餐飲管理、廚房管理、食品烹調(diào)工作,也能夠勝任社會各類酒樓、社會快餐業(yè)、航空配餐、企事業(yè)配餐的經(jīng)營和管理工作。

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