高鐵乘務是一個比較新的專業(yè),高鐵乘務專業(yè)主要是培養(yǎng)具備可以在高鐵、動車、城際列車等交通工具上工作的技能的高素質(zhì)人才的專業(yè),近年來隨著國家高速鐵路的快速發(fā)展,高鐵乘務專業(yè)逐漸被眾多人認識,并且吸引了眾多重點院校開設此專業(yè)。下面四川省鐵路運輸學校的老師舉例了解一下高鐵乘務專業(yè)主要學什么,主要課程有哪些。
1、四川省鐵路工程學校--高速鐵路客運乘務專業(yè)
核心課程
高速鐵路客運組織、鐵路旅客運輸服務、列車設備運行與管理、禮儀與形象塑造、醫(yī)療常識與急救、鐵路旅客手語服務等。
主要課程
專業(yè)基礎(chǔ)課程:形體訓練、儀容儀表訓練、動車組概論、文學藝術(shù)修養(yǎng)等。
崗位專業(yè)課程:高鐵乘務禮儀、高鐵接發(fā)列車工作及設備、高鐵乘務突發(fā)事件應急處理、高鐵客運組織與設備、旅客運輸服務等。
就業(yè)拓展課程:鐵道概論、城市軌道交通概論、空乘服務概論、職業(yè)心理與行為、播音與主持等。
3、成都市鐵路機電工程學校--高速鐵路客運乘務專業(yè)
主要課程
軌道交通概論、鐵道運輸設備、鐵路客運組織、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運乘務、高鐵路客運服務管理、高鐵安全管理與應急處置、鐵路技術(shù)管理規(guī)程、鐵路運輸市場營銷、旅客心理學等。
由上面幾個學校高鐵乘務專業(yè)開設的主要課程我們可以看出,除去專業(yè)的鐵路,軌道方面的知識以外,還有很多設有禮儀、儀容儀表、心理和一些基礎(chǔ)醫(yī)療知識,這表示高鐵乘務是一個非常全面的高端的技能型人才,而這種人才在當下的社會是非常受歡迎的。