作為一個有著優(yōu)秀實力的的高鐵學(xué)校除了做好高鐵人才的培養(yǎng)還需要做好高鐵人才的入職培訓(xùn)。這樣才能為高鐵公司保證一經(jīng)入職便可以在自己的崗位上撐起自己的責(zé)任與義務(wù)。充分的實現(xiàn)人才與工作的完美對接。了解之前我們應(yīng)該充分的解讀高鐵準(zhǔn)則，了解高鐵的工作內(nèi)容，對規(guī)章制度的充分熟知。深入學(xué)習(xí)高鐵培訓(xùn)大綱。那么，四川高鐵專業(yè)學(xué)校的崗前培訓(xùn)會培訓(xùn)哪些?希望能對大家提供參考和幫助!
掌握高鐵乘務(wù)員規(guī)章制度、高鐵新技術(shù)和新設(shè)備等需要掌握的基本知識;動車組運行安全和風(fēng)險管理知識等。除此之外，高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)還包括語言表達(dá)能力，高鐵乘務(wù)員需要通過國家二級乙等普通話考試，熟練掌握高鐵動車組常用英語口語知識以及表達(dá)能力。
同時，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)員還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，熟悉動車組應(yīng)急處置及安全設(shè)備設(shè)施的使用，高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)高鐵列車服務(wù)禮儀、語言藝術(shù)和溝通技巧等。最后，高鐵乘務(wù)員還得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，通過開展各科目應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。
1、經(jīng)過初試、復(fù)試、體檢通過者，發(fā)放錄取通知書及報到須知，到鐵道部培訓(xùn)進(jìn)行崗前培訓(xùn)簽訂高鐵就業(yè)協(xié)議。
2、課程設(shè)置：高速鐵路概論、客運基本規(guī)章、高鐵車輛設(shè)備、人身作業(yè)安全、消防知識、作業(yè)流程程序標(biāo)準(zhǔn)、高鐵列車服務(wù)心里、服務(wù)語言、服務(wù)英語、形體訓(xùn)練、營銷訓(xùn)練、用餐服務(wù)、食品衛(wèi)生。
3、培訓(xùn)期間免費住宿(公寓式樓房，有暖氣、空調(diào))，免費提供被及洗漱用品;統(tǒng)一發(fā)放服裝及拉桿箱。
4、培訓(xùn)期間考取鐵路運營服務(wù)上崗證，
要成為一名真正的“高姐”并沒那么簡單。咬筷子練微笑、按角度練鞠躬、救護(hù)知識爛熟于心……進(jìn)入鐵路系統(tǒng)后，他們至少要經(jīng)過3個月的培訓(xùn)，考試取得相應(yīng)合格證后才能跟車。從服務(wù)禮儀、規(guī)章制度、應(yīng)急救護(hù)，到高鐵設(shè)施設(shè)備的使用、旅客心理學(xué)，再到化妝技巧、規(guī)范用語等都需逐一培訓(xùn)。
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