1、按作業(yè)標準要求，組織好旅客購票、候車、進出站秩序，宣傳旅行常識，搞好安全檢查，負責查驗車票、維護乘降秩序和解答問詢。
2、認真執(zhí)行接送車制度，組織旅客通過地道、天橋、平過道口上下車，從指定出入口進出站，嚴格旅客扒車、鉆車、橫越股道和在列車背面上下，安全迅速地組織旅客乘降，確保旅客人身安全、列車正點。
3、堅守崗位，盡職盡責，嚴格查堵，及時清理站臺，嚴禁閑雜人員在站內逗留，防止易燃易爆危險違禁品進站上車，確保旅客運輸安全。 售票員的話就最簡單了 就是賣車票的。連接員 車務的，調車工作。 都是一些簡單的工作。
4、熟知本職業(yè)務，遵章守紀，執(zhí)行命令，聽從指揮，堅持全面服務，重點照顧，文明禮貌地為旅客服務。
5、掌握列車運行情況及到、開時刻和?？空九_，按時顯示車次方向牌，有秩序地組織旅客檢、收票，正確統(tǒng)計上、下車人數。
6、負責軍用人員列車的接送，正確查驗軍用人員的乘車中轉憑證，確保軍用人員運輸安全。
德州智科技工學校鐵路客運服務專業(yè)
課程設置：普通話口語交際、商務禮儀、鐵路客運英語、心理學、辦公自動化、形體訓練、旅游地理、乘務人員實務、鐵路旅客運輸、車廂服務與管理、客運運營和管理規(guī)章、高鐵列車安全管理等。
招生條件：
男女不限，15-19周歲
身高女162cm－170cm，男170cm－184cm裸眼視力5.0以上，五官端正，身材勻稱，面部、腿部、手臂無明顯疤痕、紋身，非“O”或“X”型腿。
以上就是關于鐵路客運員崗位職責的介紹了，各位看后是不是也對這個職業(yè)有了初步的了解了呢？現在正值我國鐵路行業(yè)飛速發(fā)展的時期，我們現在急需大量鐵路相關人才，如果你也對鐵路行業(yè)感興趣，那么就請來德州智科技工學校這里報名學習吧！