振奮邁進(jìn)十八大,我國市場經(jīng)濟體制正不斷完善,市場營銷這一概念已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。而隨著國內(nèi)市場的一步步規(guī)范化,競爭一點點激烈化無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
市場營銷是指在研究目前行業(yè)潛力、市場營銷狀況,分析企業(yè)所面臨的主要機會(opportunities)與威脅(threats)、優(yōu)勢(strengths)與劣勢(weaknesses)以及存在問題的基礎(chǔ)上,對財務(wù)目標(biāo)與市場營銷目標(biāo)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案以及預(yù)計損益表的確定和控制。營銷計劃是商業(yè)計劃的一部分。
當(dāng)今市場營銷所面臨的挑戰(zhàn) 從“文明”到“文化”。價值體系能夠在生活方式中靈活反應(yīng)變化,但卻不是所有消費都能成功地處理這些復(fù)雜的價值觀,許多消費者若具有一種改變價值觀和不相信標(biāo)準(zhǔn)價值的靈活性,。從顧客需求出發(fā),通過有意識地發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造和傳遞某種價值觀念以滿足消費者深層次需求并達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一。新產(chǎn)品營銷策劃出現(xiàn)問題有競爭、市場環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)等方面的原因,但都不是核心問題。真正導(dǎo)致企業(yè)新產(chǎn)品上市營銷策劃失敗和頻遇挫折的關(guān)鍵因素是戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失,簡而言之,就是不知自己產(chǎn)品的市場營銷策劃路在何方。今天青島飛洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院給廣大對市場營銷專業(yè)模糊不清的同學(xué)們一起分享一下這個專業(yè)的相關(guān)概念。
營銷三步曲
目標(biāo)市場營銷有三個主要步驟:
目標(biāo)市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即市場細(xì)分;T指Targeting market,即選擇目標(biāo)市場;P為Positioning,亦即定位。正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為:當(dāng)代戰(zhàn)略營銷的核心,可被定義為STP。
第一步,市場細(xì)分,根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場的輪廓。
第二步,確定目標(biāo)市場,選擇要進(jìn)入的一個或多個細(xì)分市場。
第三步,定位,建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。
4P 這是出現(xiàn)在賣方市場,所以出發(fā)點是從廠家、從賣方,營銷思想也是以企業(yè)為出發(fā)點?!爱a(chǎn)品” “價格” “分銷” “促銷”。
4C 市場進(jìn)入了買方市場,產(chǎn)品過剩,所以營銷思想變了,需要從顧客出發(fā)。 消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。這些4C相對應(yīng)。 “產(chǎn)品”對應(yīng)“消費者”,再也不能盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品,制造產(chǎn)品要考慮消費者需求;同理,“價格”對應(yīng)的是消費者的花費,即“成本”?!胺咒N”也就是渠道,要考慮消費者的“便利性”,“促銷”就是與“消費者”溝通的過程。
4R市場進(jìn)一步發(fā)展,我們不能只看到一次購買,要看“顧客終生價值”,要讓顧客成為重視顧客,所以從長遠(yuǎn)的關(guān)系角度(我個人覺得這個適合大客戶銷售)來看,關(guān)聯(lián)(Relevance), 反應(yīng)(Reaction), 關(guān)系(Relationship),報酬(Reward)。同樣的也是4C演化而來。這個可以以大客戶采購來想,如某企業(yè)采購一條生產(chǎn)線。
其實萬變不離其宗。把握基本的東西——4p。說到底,你必須面對產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。無論概念多玄幻,終還是你的產(chǎn)品,以一個適當(dāng)?shù)膬r格,通過某些渠道以及促銷手段賣出去。
這個東西結(jié)合營銷史,查查概念提出的背景,這樣可以更好的理解概念,理解營銷基本的東西
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