隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)?a href="">物業(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2020年廣元物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高職招生網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！

第一章 總則

第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，營造安全、健康、文明、和諧的工作和居住環(huán)境，根據(jù)《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 廣元市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)適用本辦法。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過自行管理等方式,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

第三條 物業(yè)管理活動(dòng)遵循業(yè)主自治、依法監(jiān)管相結(jié)合的原則。縣(區(qū))人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)行業(yè)納入本地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定扶持政策,加強(qiáng)行業(yè)管理,提高專業(yè)化水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

第四條 廣元市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和住房保障局是本市物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督指導(dǎo)。

縣(區(qū))城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、房管局(以下簡稱建設(shè)、房管部門)是本轄區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核。

市、縣(區(qū))工商、發(fā)改、國土資源、公安、民政、司法、財(cái)政、環(huán)保、城鄉(xiāng)規(guī)劃、衛(wèi)生計(jì)生、稅務(wù)、城管、質(zhì)監(jiān)、郵政等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，依法實(shí)施對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的服務(wù)和監(jiān)督工作。

第五條 街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)在轄區(qū)內(nèi)履行以下職責(zé)：

(一)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)的設(shè)立和業(yè)主委員選舉、換屆，業(yè)主委員會(huì)備案;

(二)指導(dǎo)和督促業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)和開展工作;

(三)協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系，調(diào)解處理業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的糾紛;

(四)指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目的交接，負(fù)責(zé)對(duì)沒有物業(yè)服務(wù)的小區(qū)和業(yè)主自管小區(qū)的指導(dǎo)和管理;

(五)負(fù)責(zé)房屋使用安全和玻璃幕墻安全的排查工作，協(xié)助建設(shè)、房管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)信用評(píng)價(jià)和各項(xiàng)創(chuàng)先爭優(yōu)提出建議;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

第六條 街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，并提供辦公場所、配備專人和工作經(jīng)費(fèi)，建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理過程中的相關(guān)問題。

第七條 居(村)民委員會(huì)在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)組織領(lǐng)導(dǎo)下，指定專職人員負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查;建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及社區(qū)社會(huì)組織多方聯(lián)席協(xié)調(diào)機(jī)制，依法調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛;指導(dǎo)和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組建及日常運(yùn)作，督促業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，組織業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)制定業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;對(duì)未設(shè)立業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)進(jìn)行代管，居(村)民委員會(huì)工作人員可兼任業(yè)主委員會(huì)主任或副主任職務(wù);協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)開展物業(yè)管理有關(guān)工作。

業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)

第八條 依法登記取得《房屋所有權(quán)證》或《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》的自然人、法人和非法人組織為業(yè)主。

因買賣、贈(zèng)與、繼承等法律關(guān)系已經(jīng)合法占有房屋，但尚未依法辦理《房屋所有權(quán)證》或《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》的，在物業(yè)管理中享有業(yè)主權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

第九條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)利：

(一)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分實(shí)施共同管理;

(二)對(duì)共同管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

(三)對(duì)需要業(yè)主共同決定的事項(xiàng)，行使表決權(quán);

(四)在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán);

(五)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);

(六)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的工作;

(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行;

(八)監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

(九)法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定或者約定的其他權(quán)利。

第十條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中履行下列義務(wù)：

(一)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定;

(二)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù);

(四)履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù);

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(五)按照規(guī)定和約定交納專項(xiàng)維修資金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同分?jǐn)偟馁M(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;

(六)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)提供聯(lián)系地址、通訊方式;

(七)在轉(zhuǎn)讓、出租房屋后十日內(nèi)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行登記;

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定或者約定的其他義務(wù)。

第十一條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同分?jǐn)傎M(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主限期交納，經(jīng)催告仍不交納的，可依法提起訴訟。經(jīng)訴訟確認(rèn)后拒不執(zhí)行的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，并將違約業(yè)主納入社會(huì)信用管理體系。

第十二條 同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé);業(yè)主戶數(shù)超過一定規(guī)模的住宅小區(qū)，可以以幢、單元為單位推選業(yè)主代表，履行業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的職責(zé)。業(yè)主代表的產(chǎn)生程序、職責(zé)范圍、工作規(guī)范等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中明確。

業(yè)主大會(huì)通過的決定對(duì)全體業(yè)主具有約束力。

第十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的符合召開首次業(yè)主大會(huì)條件30日內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府書面申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)，同時(shí)報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需的業(yè)主名冊(cè)、業(yè)主專有部分面積、建筑總面積等文件資料。

第十四條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，由5至11人單數(shù)組成，任期不超過5年。委員具體數(shù)額、具體任期和選舉結(jié)果的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中明確約定。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起7日以內(nèi)召開首次會(huì)議，推選業(yè)主委員會(huì)主任和副主任。

主任、副主任應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)委員推選，不經(jīng)業(yè)主委員會(huì)委員推選不得擔(dān)任，具體產(chǎn)生辦法可以通過業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。

第十五條 業(yè)主委員會(huì)委員必須是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列資格條件：

(一)具有完全民事行為能力，無不良信用記錄;

(二)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，模范遵守履行業(yè)主義務(wù);

(三)未處于法定限制被選舉權(quán)情形或未被業(yè)主大會(huì)依約限制被選舉權(quán);

(四)按規(guī)定和約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)交共同分?jǐn)傎M(fèi)用;

(五)熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔;

(六)具有一定組織能力;

(七)具備必要的工作時(shí)間;

(八)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他資格條件;

(九)原則上年齡不得超過70周歲。

第十六條 業(yè)主委員會(huì)不得有下列行為：

(一)阻撓、抗拒業(yè)主大會(huì)行使職權(quán);

(二)弄虛作假，隱瞞事實(shí)真相，轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄或者拒絕、拖延提供有關(guān)文件資料;

(三)違反業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，擅自使用業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)印章;

(四)打擊、報(bào)復(fù)、誹謗、陷害有關(guān)投訴、舉報(bào)人;

(五)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

(六)擅自動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修資金，侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn);

(七)超越業(yè)主大會(huì)賦予的職權(quán)，侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為;

(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為。

第十七條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，到物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)備案。

業(yè)主委員會(huì)任期屆滿90日前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉。換屆選舉期間，本屆業(yè)主委員會(huì)不得組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定選聘解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、使用住宅專項(xiàng)維修資金等重大事項(xiàng)，但屬緊急動(dòng)用維修資金的情況除外。

第十八條 業(yè)主大會(huì)決定利用共有部分劃定車位、設(shè)置廣告等方式進(jìn)行經(jīng)營的，其獲得的收益，有約定的按照約定分配;沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的比例補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金、支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)等。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期公布經(jīng)營收益的收支情況。

業(yè)主大會(huì)決定利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營的，可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為管理，并向其支付報(bào)酬。

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第十九條 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)及居(村)民委員會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好召集業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)企業(yè)、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行義務(wù)、組織居民履約守法、維護(hù)居民合法權(quán)益、協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)、房屋使用安全和玻璃幕墻安全排查等工作。

第三章 物業(yè)服務(wù)管理

第二十條 在我市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目所在地建設(shè)、房管部門備案，并進(jìn)入四川省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理信息系統(tǒng)。

第二十一條 市、縣(區(qū))建設(shè)、房管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同履行其義務(wù)，通過信用記分等方式加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用監(jiān)管，建立健全信用信息共享平臺(tái)，定期向社會(huì)公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用情況，作為相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其實(shí)行激勵(lì)和懲戒的依據(jù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度記分低于80分的，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及其執(zhí)(從)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)由建設(shè)、房管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和信用知識(shí)再教育培訓(xùn);物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度記分低于70分的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場參與招投標(biāo)，信用權(quán)重分為0分;物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度記分低于60分的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)限制其參與招投標(biāo)和比選活動(dòng)，不適合物業(yè)服務(wù)的，行業(yè)主管部門可依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和省市的有關(guān)規(guī)定向建設(shè)、房管部門定期報(bào)送信用檔案信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料;物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合各級(jí)人民政府、居民(村民)委員會(huì)和各相關(guān)部門依法開展的各項(xiàng)工作;對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)正在實(shí)施的裝飾裝修設(shè)嫌違法行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好巡查、發(fā)現(xiàn)、勸阻，并及時(shí)報(bào)告城市執(zhí)法管理部門，并做好配合工作。

第二十三條 住宅物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定選聘具有良好信用信息的物業(yè)服務(wù)企業(yè)(信用信息證明由建設(shè)、房管部門提供)，提供前期物業(yè)服務(wù)，并報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地價(jià)格主管部門核定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格。

第二十四條 物業(yè)管理區(qū)域另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同十五日前，由新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向居(村)民委員會(huì)報(bào)告，居(村)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織原物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)和新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行承接查驗(yàn)和資料移交。

第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于安全防范的約定，健全安全防范措施，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋使用安全、玻璃幕墻的排查工作，為業(yè)主提供安全高效便捷的服務(wù)。未履行約定義務(wù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

物業(yè)服務(wù)人員在從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益。

第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公開下列信息，并及時(shí)更新：

(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況、聯(lián)系方式、物業(yè)服務(wù)電話;

(二)物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等;

(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收公共水電費(fèi)的分?jǐn)偳闆r;

(四)電梯、消防、監(jiān)控等專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及專業(yè)經(jīng)營設(shè)施的維修保養(yǎng)單位的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式和應(yīng)急處置方案等;

(五)其他應(yīng)當(dāng)公開的信息。

第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立巡查、值班、回訪、崗位、檔案管理、應(yīng)急處理預(yù)案等制度，并應(yīng)用計(jì)算機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段提高管理效率。

第二十八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開、質(zhì)價(jià)相符的原則，由合同雙方當(dāng)事人予以約定。前期物業(yè)服務(wù)和保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由縣(區(qū))價(jià)格行政主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定政府指導(dǎo)價(jià)，并定期公布。

第二十九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定。有下列情形，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商，并報(bào)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意：

(一)公共服務(wù)產(chǎn)品能耗價(jià)格調(diào)整的;

(二)業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)等級(jí)變動(dòng)的;

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用調(diào)整的;

(四)其他政策性費(fèi)用調(diào)整的。

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物業(yè)管理區(qū)域所在地縣、區(qū)價(jià)格行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和管理。調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生糾紛時(shí)，物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地縣、區(qū)價(jià)格行政主管部門設(shè)立的價(jià)格認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)調(diào)價(jià)幅度的合理性進(jìn)行評(píng)審。

第三十條 建設(shè)單位在申請(qǐng)房屋預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售前，提供價(jià)格主管部門核定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參照省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門制作的示范文本，制定臨時(shí)管理規(guī)約、備案的前期物業(yè)服務(wù)合同和房屋使用說明書。

第三十一條 已竣工驗(yàn)收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。

建設(shè)單位與業(yè)主按照約定交付方式已交付物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。建設(shè)單位與業(yè)主另有約定的從其約定。

第三十二條 經(jīng)業(yè)主共同決定可以對(duì)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┳孕泄芾?。?shí)行自行管理的全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過管理規(guī)約就管理事項(xiàng)、管理實(shí)施方式、管理責(zé)任的承擔(dān)方式等事項(xiàng)共同作出約定。

第三十三條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿六十日前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，決定物業(yè)管理方式、服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及是否續(xù)聘或者更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等事項(xiàng);物業(yè)服務(wù)合同期滿，未及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按程序退出。

第三十四條 新建住宅物業(yè)實(shí)行物業(yè)交付承接查驗(yàn)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位在新建小區(qū)竣工驗(yàn)收后，應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

物業(yè)承接查驗(yàn)由建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)牽頭，并邀請(qǐng)業(yè)主代表及物業(yè)所在地縣(區(qū))建設(shè)、房管部門參加，必要時(shí)可以邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助。

第四章 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理

第三十五條 新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)時(shí)配置具備水、電、通風(fēng)、通訊、衛(wèi)生、采光等使用功能，滿足物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房正常辦公條件。

第三十六條 城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房的設(shè)計(jì)指標(biāo)、位置和面積進(jìn)行審核;建設(shè)、房管部門在核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其配置情況進(jìn)行核查，并將建設(shè)情況納入竣工驗(yàn)收內(nèi)容;不動(dòng)產(chǎn)登記部門在辦理首次登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房房號(hào)。

物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房屬全體業(yè)主共有，分別交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)無償使用。任何組織和個(gè)人不得擅自變更用途，也不得分割、轉(zhuǎn)讓、抵押。

第三十七條 城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配建的會(huì)所、幼兒園、車位車庫、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等配套設(shè)施的位置予以明確。

新建住宅物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)配置機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放庫(位)及電瓶車、新能源汽車配套的充電裝置。

第三十八條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)專業(yè)經(jīng)營單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者物業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等提前介入項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、配套設(shè)施建設(shè)、工程質(zhì)量控制、設(shè)備運(yùn)行管理等事項(xiàng)，提出與物業(yè)管理相關(guān)的建議。

第三十九條 新建住宅物業(yè)的公共配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)具備下列條件后，建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：

(一)供水、供電、供氣實(shí)現(xiàn)三通，并安裝分戶計(jì)量表;

(二)雨水、污水排放納入城市雨水、污水排放系統(tǒng);

(三)通信管道、通信線路、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備、郵政通郵設(shè)施等按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配置到位;

(四)按照規(guī)劃要求完成消防供水、通道等公共消防設(shè)施建設(shè);

(五)按照規(guī)劃要求完成教育、衛(wèi)生、交通、環(huán)衛(wèi)、商業(yè)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)等配套設(shè)施建設(shè);

(六)按照規(guī)劃要求完成綠化建設(shè)及車庫、車位的配置;

(七)住宅小區(qū)分期建設(shè)的，已建成的住宅區(qū)周邊場地與施工工地應(yīng)設(shè)置有效隔離設(shè)施;

(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

專項(xiàng)維修資金管理

第四十條 住宅物業(yè)和住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)交存專項(xiàng)維修資金。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理入住前，將首期專項(xiàng)維修資金存入專戶，尚未出售的物業(yè)專項(xiàng)維修資金由開發(fā)建設(shè)單位交存。

專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造，不得挪作他用。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備屬于個(gè)人損壞的，其維修、更新費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

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第四十一條 未建立首期專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家和省的相關(guān)規(guī)定、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)的決定，及時(shí)補(bǔ)建或者再次籌集專項(xiàng)維修資金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，其交存的住宅專項(xiàng)維修資金余額不予退還，一并轉(zhuǎn)讓給物業(yè)買受人。

業(yè)主委員會(huì)或者受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少公布一次專項(xiàng)維修資金的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。

老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理

第四十二條 縣(區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)建立老舊住宅小區(qū)長效管理機(jī)制，對(duì)配套設(shè)施設(shè)備不全的老舊住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)制定綜合改造和管理的中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并安排專項(xiàng)資金用于老舊住宅小區(qū)的綜合改造。

第四十三條 老舊住宅小區(qū)經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上業(yè)主同意，可以通過業(yè)主自籌或引入社會(huì)資本等方式新建、改建小區(qū)停車配套設(shè)施。改造方案須經(jīng)規(guī)劃、消防、林業(yè)等部門予以審批。

附 則

第四十四條 違反本辦法規(guī)定的行為，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條 本辦法由廣元市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和住房保障局負(fù)責(zé)解釋。

第四十六條 本辦法自2020年月日起施行。