舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時期，以致高貴、典雅的列車乘務人員、客運人才尤為緊俏，中國列車還在提速，時速380公里新一代動車組又將下線，時速500公里的試驗高速動車組正在研發(fā)，鐵路是國民經濟的大動脈，鐵路運營簡單的說就是服務于鐵路運營系統(tǒng)的各個細節(jié)，在鐵路客服工作中很常見的是列車上、地面兩種工作，屬于鐵路客運員工種;至于其他比如鐵路售票員、廣播員等不被旅客見到的職業(yè)也可以從事，目前，中國是世界上高速鐵路系統(tǒng)技術最全、集成能力最科學、運營里程最長、運行速度最高、在建規(guī)模最大的國家。
01、銅仁市交通學校就業(yè)方向1、車站檢票員：負責進站旅客的檢票、驗票。
2、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導服務。
1、應、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學歷者，年齡15-25。
2、口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基礎準確。
03、銅仁市交通學校就業(yè)前景學生畢業(yè)后可以從事飯店企業(yè)的餐飲管理、廚房管理、食品烹調工作，也能夠勝任社會各類酒樓、社會快餐業(yè)、航空配餐、企事業(yè)配餐的經營和管理工作根據(jù)國家中長期鐵路網規(guī)劃綱要，今后幾年是中國高速鐵路加速建設時期，高速鐵路人才十分緊缺，預計需要各類鐵路專業(yè)人才20萬人。而今以鐵路客運發(fā)展為代表的“動車組和諧號CRH”脫穎而出，我國國力的日益提升，快速客運同樣是國力和服務能力的象征。人才的培養(yǎng)迫在眉睫，根據(jù)市場需要，學校將培養(yǎng)一批學歷+技能的復合型人才。
為規(guī)范教育行為，明確教育責任，保障學生權益，保障企業(yè)用人標準不降低而建立的學習就業(yè)機制，規(guī)定了學校的教育責任、學生在學校的學習、生活管理和就業(yè)工作分配等方面的詳細問題及處理方案，并明確保障學生良好完成我校學業(yè)后享有安排就業(yè)的機會;就業(yè)協(xié)議將作為高鐵乘務員學校辦學的基本規(guī)范，以合同的形式，在交費后經雙方簽字后生效，具有法律效力。
05、銅仁市交通學校正式文憑按當前國家對高等教育的區(qū)分，（按國家正式錄取順序）首先參加全國統(tǒng)一高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱統(tǒng)招。參加全國統(tǒng)一成人高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱成教。西安高鐵乘務員學校屬于成教體系，由國家教育部正式錄取，學生畢業(yè)即可頒發(fā)國家承認正式文憑。
兩次高考均沒有被國家正式錄取的考生，最后可選擇自學考試（簡稱自考）、電視大學（簡稱電大）、函授教育（簡稱函授）、遠程網絡教育（簡稱網教），以上不用參加國家統(tǒng)一考試，免試入學，在校期間每學期參加國家考試，各科考試成績合格的畢業(yè)生才有頒發(fā)國家承認正式文憑的資格。
1、名牌高校學歷，國家承認學歷，名牌院校畢業(yè)，學習高鐵空乘專業(yè)在國家名校學習，畢業(yè)后可拿到國家承認學歷。
2、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務相關的咨詢、投訴和建議工作。
3、車站檢票員：負責進站旅客的檢票、驗票。
4、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務。
5、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導服務。
6、畢業(yè)前就參加實習，入學簽訂就業(yè)協(xié)議，雙保險就業(yè)模式，學生學習高鐵空乘專業(yè)前簽訂就業(yè)協(xié)議學習期間學校推薦實習。