高鐵服務與管理專業(yè)主要面向高速鐵路從事指導車長值班站長，，列車長，面向城市軌道交通的站務員，客運員等崗位，客運值班員，列車員，列車值班員也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運輸企業(yè)從事相關領域工作。

畢業(yè)后將主要從事城市軌道交通行車組織及調度組織、客運組織、綜合管理工作。，軌道交通運營與管理著眼于學生綜合能力的提高，具有軌道交通的運營、票務、站務、管理、規(guī)劃等方面扎實的專業(yè)知識理論基礎

城市軌道交通行車安全管理，市場營銷，城市軌道交通運營組織，城市軌道交通設備，客運服務與禮儀，軌道交通經濟與法規(guī)，城市軌道交通通信信號基礎

1、若按導向方式，可分為輪軌導向和導向軌導向

2、若按牽引方式，可分為旋轉式直流、交流電機牽引和直線電機牽引

3、若按容量（運送能力），可分為高容量、大容量、中容量和小容量

4、若按線路架設方式，可分為地下、高架和地面

5、若按線路隔離程度，可分為全隔離、半隔離和不隔離

6、若按運營組織方式，可分為傳統(tǒng)城市軌道交通、區(qū)域快速軌道交通和城市（市郊）鐵路

7、若按軌道材料，可分為鋼輪鋼軌系統(tǒng)和橡膠輪混凝土軌道梁系統(tǒng)