現(xiàn)在不少學(xué)校都開設(shè)了空乘專業(yè),中專,大專,本科院校都非常重視這個專業(yè),空乘專業(yè)也是現(xiàn)在比較熱門的專業(yè),那么空乘專業(yè)的就業(yè)前景如何呢?
英語能力是空乘晉升的最大瓶頸。一般國內(nèi)航線英語要求較低,而國際航線班對空乘員工的英語要求很高,要求會機(jī)上禮儀、服務(wù)用語、廣播詞,能與客戶進(jìn)行無障礙的英語對話。一些國際航空公司,如港龍航空、德國漢莎航空公司則對人員的學(xué)歷、職業(yè)技能方面的要求更高。
需要糾正的一個觀念是,“空姐、空哥”并不是吃青春飯的職業(yè),它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。入職后,經(jīng)過數(shù)年的奮斗,可以從國內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙,在進(jìn)入國際航線,從短途到長途從職務(wù)角度看,也開開眼從乘務(wù)員入手,逐步晉升到乘務(wù)長、主任乘務(wù)長等,直到退休。航空公司的錄用偏好大已經(jīng)從”唯學(xué)歷的觀念上轉(zhuǎn)變過來了。雖然本科學(xué)歷及以上的人才適應(yīng)性強(qiáng),但是穩(wěn)定性較差,做不了多久就會跳槽。從穩(wěn)定性上考慮,國內(nèi)航空公司更青睞高職畢業(yè)生,他們更加適合現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的素制要求。其中高職畢業(yè)生在英語能力、服務(wù)意識、問題處理成熟度上比中職學(xué)歷的畢業(yè)生更占有優(yōu)勢,進(jìn)入崗位后雖然起點(diǎn)相同,但是以后晉升的機(jī)會較多,發(fā)展速度也較快。
航空服務(wù)類的崗位分為民航運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)和空中乘務(wù)兩大類。以中國國際航空公司西南分公司為例,航空公司將逐步完成企業(yè)內(nèi)部改造,其人員結(jié)構(gòu)也將作重大調(diào)整,預(yù)計(jì)需要更新大約1/3的人員。而很多航空公司正處于上升期,
在全國引進(jìn)空中客車A380,將陸續(xù)引進(jìn)空中客車的各類機(jī)型,擴(kuò)大航線覆蓋面,每年需增加空乘人員近百人,同時(shí)航空公司公司的客艙公司、貨運(yùn)公司、物業(yè)管理公司、票據(jù)錄入中心、航空商務(wù)中心、酒店等每年需新增服務(wù)人員近千名左右。除此之外,民航企業(yè)原有的員工需要分批進(jìn)行各類培訓(xùn),而企業(yè)自身無法完成這一任務(wù)。因此開設(shè)民航服務(wù)專業(yè)對上述民航企業(yè)而言,解決企業(yè)的燃眉之急也可以為更多學(xué)生提供一份好的職業(yè)。