航空服務專業(yè)在成都涉及的問題廣泛,以下是該專業(yè)相關的四個主要方面:
一、培養(yǎng)目標
此專業(yè)旨在培養(yǎng)具有高尚思想道德品質(zhì)、較高文化素養(yǎng)、專業(yè)技能突出、英語交流能力強的服務型人才。學生在校期間,將接受系統(tǒng)的學習與訓練,使其在身心健康、服務理念、專業(yè)技能等方面達到行業(yè)要求。
二、專業(yè)特色
該專業(yè)在管理上實施準軍事化的封閉管理,確保學生紀律嚴明。教學內(nèi)容不僅涵蓋基礎理論知識,還包括服務理念、英語會話、交流能力、形體氣質(zhì)的培養(yǎng)。學生將接受服務技能的訓練,以及旅客心理等專業(yè)實踐。在航線實習前,學生將具備從事航空客艙服務和組織管理的基本能力。團隊精神的培育、行業(yè)國際規(guī)范的熟悉、職業(yè)操守的樹立、人際溝通與持續(xù)學習能力的提升也是此專業(yè)的重點。
三、課程設置
公共課程:包括大學語文、馬克思主義哲學原理、鄧小平理論基本概論、法律基礎與思想道德修養(yǎng)以及計算機應用基礎等。
專業(yè)基礎課:學生將學習民航概論、民航企業(yè)管理基礎、公共關系學、航空市場營銷、機場服務基礎、民用航空法規(guī)、航空運輸?shù)乩硪约昂娇辗斩Y儀等。
專業(yè)崗位課程:包括民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業(yè)英語以及航空服務技能實訓等。
四、就業(yè)前景與方向
畢業(yè)生可從事空中乘務工作,也可選擇地面服務崗位,如值機、客貿(mào)代理、機場倉儲管理以及候機樓服務等。機場餐飲等服務領域也是畢業(yè)生的就業(yè)方向之一。此專業(yè)畢業(yè)生在航空行業(yè)內(nèi)有著廣泛的就業(yè)前景。