2024年重慶市萬盛職業(yè)教育中心旅游專業(yè)部介紹


重慶萬盛職業(yè)教育中心旅游專業(yè)部

2024年重慶市萬盛職業(yè)教育中心旅游專業(yè)部介紹

旅游專業(yè):

2024年重慶市萬盛職業(yè)教育中心旅游專業(yè)部介紹

下設旅游服務與管理、航空服務兩個方向教學班。

2024年重慶市萬盛職業(yè)教育中心旅游專業(yè)部介紹

培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)各類旅游行業(yè)企事業(yè)單位的基層服務與管理人員。

從業(yè)范圍:本專業(yè)畢業(yè)主要面向酒店、旅行社、旅游景點、旅游企事業(yè)單位,從事餐飲、客房、航空票務、旅行社外聯、產品策劃、營銷、前臺、講解等工作。

重慶市萬盛職教中心酒店服務與管理專業(yè)專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)酒店服務人員和基層管理人員。

從業(yè)范圍:本專業(yè)畢業(yè)生主要面向酒店、會議中心、度假村、招待所等住宿單位,從事前廳、客房、餐廳、康樂部等部門的服務工作與基層管理工作。

職業(yè)能力要求

1.能夠遵守酒店行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范要求,具備較高的禮儀素養(yǎng)和溝通能力,遵守酒店行業(yè)行為規(guī)范。

2.熟悉酒店服務與管理的基本原理;具備一定的禮儀知識、健康衛(wèi)生知識、食品營養(yǎng)知識、酒水知識。

3.掌握酒店前廳、餐飲、客房、康樂等部門工作流程與服務規(guī)范。

4.掌握與運用前廳接待、餐飲服務、客房服務、康樂服務與管理的專項服務技能;能夠勝任住宿、餐飲、會議、娛樂等服務項目的工作。

5.能夠在前廳接待、餐飲服務、客房服務、康樂服務過程中處理常規(guī)問題,及解決一般非常規(guī)問題。

6.能用外語進行接待服務和業(yè)務溝通。

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