高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)是在??浦械囊粋€(gè)招生專業(yè),屬于技能服務(wù)培養(yǎng)類型的專業(yè)。隨著國家鐵路事業(yè)快速發(fā)展,所需要的人才數(shù)量也是逐漸增加,報(bào)考高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生也多了起來。其中,課程設(shè)置是大家對這個(gè)專業(yè)比較感興趣的問題之一。
高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)課程設(shè)置以職業(yè)教育就業(yè)導(dǎo)向、能力本位為指導(dǎo)思想,體現(xiàn)以英語語言為主要工具,培養(yǎng)旅客運(yùn)輸服務(wù)職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)。專業(yè)課程主要包括鐵路客運(yùn)規(guī)章與組織、高速鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、客運(yùn)服務(wù)英語、高速鐵路概論、鐵路客運(yùn)設(shè)備與設(shè)施、鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急、服務(wù)禮儀、鐵路客運(yùn)繪圖、乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與程序、城市軌道交通客運(yùn)組織、職場實(shí)用交際英語、普通話與播音藝術(shù)、溝通技巧、客運(yùn)服務(wù)手語、客運(yùn)服務(wù)心理學(xué)、社交禮儀、形體訓(xùn)練、旅游地理、鐵路餐飲服務(wù)等。本專業(yè)推行“雙證書”制度,參與實(shí)施國家1+X證書制度試點(diǎn)工作。課程設(shè)置中將技能訓(xùn)練和職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合,技能訓(xùn)練達(dá)標(biāo)后,經(jīng)鑒定可獲得國家認(rèn)定的職業(yè)資格證書。
高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍主要是高速鐵路、普通鐵路、地方鐵路、城市軌道交通等運(yùn)輸企業(yè)的國際旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理服務(wù)部門一線崗位,重點(diǎn)就業(yè)范圍為高速鐵路動(dòng)車組列車乘務(wù)、國際列車乘務(wù)服務(wù)、鐵路企業(yè)旅客運(yùn)輸生產(chǎn)單位客運(yùn)段服務(wù)工作。具體包括列車乘務(wù)崗位如高速鐵路動(dòng)車組列車乘務(wù)員、列車值班員、列車長,列車服務(wù)崗位如高速鐵路動(dòng)車組餐售服務(wù)員、餐服長,以及其他相關(guān)崗位如高速鐵路車站售票員、客運(yùn)員、客運(yùn)值班員;城市軌道交通車站站務(wù)員、值班站長等。