空乘專業(yè)是一個(gè)以技能培養(yǎng)為主的專業(yè),涉及的內(nèi)容大多與實(shí)際工作密切相關(guān),對(duì)于想要報(bào)考此專業(yè)的學(xué)生來說,了解具體的課程設(shè)置是非常有必要的。
一、統(tǒng)招(計(jì)劃內(nèi))空乘專業(yè)課程設(shè)置
對(duì)于通過統(tǒng)招渠道進(jìn)入的空乘專業(yè),課程設(shè)置主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 《民航概論》:介紹民航的基本概念、發(fā)展歷程及現(xiàn)狀。
2. 《服務(wù)心理學(xué)》:研究服務(wù)行業(yè)中顧客心理及如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 《民航乘務(wù)技能與管理》:涵蓋乘務(wù)技能的提升與管理知識(shí)的普及。
4. 《客艙安全與應(yīng)急處置》:針對(duì)客艙安全進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn),包括應(yīng)急情況下的處置措施。
5. 《航空服務(wù)禮儀》:教授空乘人員應(yīng)有的禮儀規(guī)范。
6. 其他相關(guān)課程,如《人際溝通理論與實(shí)務(wù)》、《客航組織與管理》等。
部分高校還會(huì)根據(jù)實(shí)際需求,開設(shè)如空勤、安全檢查、地面服務(wù)等方向的專業(yè)課程。
二、職業(yè)教育(計(jì)劃外)空乘專業(yè)課程設(shè)置
職業(yè)教育空乘專業(yè)的課程設(shè)置更為細(xì)致和全面,主要分為六大版塊:
1. 核心課程:包括《民航服務(wù)英語》、《民航服務(wù)禮儀》等,著重培養(yǎng)服務(wù)技能和禮儀。
2. 公共基礎(chǔ)課程:如《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《普通話》等,培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)。
3. 專業(yè)基礎(chǔ)課程:《民航概論》、《民航服務(wù)心理學(xué)》等,提供民航領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)。
4. 實(shí)操課程:如《客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn)》等,強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。
5. 就業(yè)指導(dǎo)課程:包括《就業(yè)面試指導(dǎo)》等,幫助學(xué)生順利就業(yè)。
6. 素質(zhì)拓展課程:如《韓語/日語》、《茶藝/游泳》等,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和技能。
無論是統(tǒng)招還是職業(yè)教育,空乘專業(yè)的課程設(shè)置都強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和技能培養(yǎng),以滿足航空行業(yè)的實(shí)際需求。