飛機的正常運行和安全離不開機場地勤人員，每年都有很多中職學(xué)校選擇地勤專業(yè)，畢業(yè)后選擇在機場從事地勤工作。機場工作人員主要由機場和航空公司組成，包括應(yīng)有的職務(wù)如秘書，會計，人事，行政，總務(wù)，美工，企劃等部門。另外有航空管理部的審核，地勤工作分為：
1）處理當(dāng)天空運貨物單據(jù)的審核，系統(tǒng)錄入及報表制作。
2）在機場柜臺為乘客辦理旅客報到，檢查證件。
3）地面服務(wù)（地勤）是指航空公司/機場地勤工作人員，機場地勤的工作人員的重要任務(wù)是，為旅客提供信息，咨詢，值機，聯(lián)檢等航空公司，機場等機構(gòu)應(yīng)為旅客提供各類服務(wù)。它主要包括安檢服務(wù)，電話問詢，坐位分配，和出票，廣播，引導(dǎo)乘客登機，旅客申訴等一系列貫穿用戶購票到下機等整個過程的服務(wù)。在實際工作中，每個機場工作人員只需負責(zé)上述服務(wù)中的一部分內(nèi)容。