醫(yī)美咨詢師是一個(gè)非常有前途和錢圖的職業(yè)，優(yōu)秀的醫(yī)美咨詢師的收入超過了大多數(shù)整形外科醫(yī)生的收入。毫無疑問，大多數(shù)醫(yī)生只擅長(zhǎng)整形和美容技術(shù)，他們?cè)卺t(yī)療美容營(yíng)銷方面也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是現(xiàn)在很多醫(yī)生都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，從小做起，往往既做醫(yī)生又做咨詢?cè)O(shè)計(jì)和售后服務(wù)工作。下面介紹醫(yī)美咨詢師證書的申請(qǐng)流程、考試內(nèi)容和報(bào)名信息要求，以幫助您更好地了解本證書。
醫(yī)美咨詢師崗位職責(zé)
1. 配合俱樂部的特別活動(dòng)，通過開發(fā)客戶，挖掘潛力，提高服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)按照俱樂部服務(wù)利益的要求，熱情真誠(chéng)地接待客戶，用專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力解決客戶的疑慮，推動(dòng)俱樂部的服務(wù)項(xiàng)目向客戶推廣。
3. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源。
4. 負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度、治療效果及服務(wù)需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5. 負(fù)責(zé)客戶信息管理，收集和記錄來訪客戶信息，尊重客戶隱私，對(duì)客戶信息保密。
6. 負(fù)責(zé)完成日常工作績(jī)效統(tǒng)計(jì)，并將相關(guān)客戶信息錄入客戶管理系統(tǒng)。
醫(yī)美咨詢師行業(yè)現(xiàn)狀
醫(yī)學(xué)美容顧問制度在創(chuàng)立之初就有很好的愿景。醫(yī)療機(jī)構(gòu)希望緩解醫(yī)生的壓力，所以有醫(yī)學(xué)背景的咨詢師可以成為醫(yī)生最好的助手，讓求美者在看病前對(duì)自己的情況和將要做的手術(shù)有一個(gè)初步的了解，這是醫(yī)療美容咨詢師最大的價(jià)值所在。
其次，醫(yī)療顧問有自己的銷售屬性。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，他們可以通過專業(yè)和耐心的講解來帶動(dòng)愛美者的消費(fèi)熱情，沒有一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)拒絕一舉兩得。
然而，隨著醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以及醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的“消費(fèi)導(dǎo)向”性質(zhì)，許多機(jī)構(gòu)開始利用“醫(yī)療美容顧問”這一職位的便利，惡意宣傳和夸大效果，從而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾。不僅如此，由于一些“醫(yī)美顧問”并非醫(yī)科畢業(yè)生，參與專業(yè)性相當(dāng)高的科普咨詢，增加了一些人對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)“非法執(zhí)業(yè)”的懷疑。行業(yè)內(nèi)外甚至有人呼吁“禁止咨詢師”。
醫(yī)美咨詢師的重要性
醫(yī)學(xué)美容是醫(yī)學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)、心理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的交叉學(xué)科群。醫(yī)學(xué)美容作為一門現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)，通過塑造外在美來滿足美容醫(yī)生的心理需求，具有很強(qiáng)的人文性、藝術(shù)性和社會(huì)性。由于審美需求的多樣性和不確定性，決定了醫(yī)療美容服務(wù)的復(fù)雜性。充分了解患者的審美動(dòng)機(jī)和審美偏好，是醫(yī)療美容服務(wù)成功的關(guān)鍵。因此，醫(yī)療美容咨詢服務(wù)必須貫穿于整個(gè)醫(yī)療美容服務(wù)活動(dòng)之中。
同時(shí)，醫(yī)療美容顧問是美容醫(yī)生與美容醫(yī)生之間交流的專業(yè)“翻譯”，醫(yī)療美容設(shè)計(jì)師是實(shí)現(xiàn)美容醫(yī)生理想的“策劃者”，是醫(yī)務(wù)人員與美容醫(yī)生之間溝通聯(lián)系不可或缺的橋梁。醫(yī)療美容顧問(設(shè)計(jì)師)的專業(yè)技能水平將直接影響醫(yī)療美容服務(wù)的質(zhì)量和效果。
醫(yī)美咨詢師的優(yōu)勢(shì)
應(yīng)該說，醫(yī)美咨詢師制度建立之初，是有很好的愿景的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)希望緩解醫(yī)生的壓力，所以有醫(yī)學(xué)背景的咨詢師可以成為醫(yī)生最好的助手，讓求美者在看病前對(duì)自己的情況和將要做的手術(shù)有一個(gè)初步的了解，這是醫(yī)療美容咨詢師最大的價(jià)值所在。
其次，醫(yī)療顧問有自己的銷售屬性。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，他們可以通過專業(yè)和耐心的講解來帶動(dòng)愛美者的消費(fèi)熱情，沒有一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)拒絕一舉兩得。
