商務禮儀師考什么?考生需要掌握商務禮儀的基本原理和特點，包括場合、時間、人際關系、禮品等方面的禮儀知識。商務禮儀專業(yè)人士需要在商務場合與客戶和同事進行有效的溝通和社交。該考試將涵蓋社交禮儀技巧，如肢體語言、形象管理和餐桌禮儀。商務禮儀教師還需要了解企業(yè)禮儀的要求，如儀容整潔、著裝禮儀、會議禮儀、溝通禮儀等方面的內容。
商務禮儀師行業(yè)環(huán)境如何?
隨著商務活動的日益全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中不可或缺的交際工具，越來越多的企業(yè)將商務禮儀培訓作為員工培訓的基本內容。據(jù)統(tǒng)計，日本每年花費數(shù)億美元用于員工的商務禮儀培訓。
有人說，商業(yè)形象價值百萬。在現(xiàn)代商務人士看來，商務禮儀培訓的潛在價值是無法用直接金錢來衡量的。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓內容，也是提升競爭力的基本溝通藝術。
因此，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，商務禮儀培訓是現(xiàn)代企業(yè)提高企業(yè)美譽度，增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。
商務禮儀師崗位職責
1. 負責接聽和轉接服務熱線電話，做好電話咨詢工作，認真記錄并向相關人員傳達重要事項，不遺漏、不延誤;
2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，微笑服務，對來訪客人熱情禮貌，隨時回答問題，耐心回答問題，保持良好的禮儀和禮貌;
3. 負責公司文件的處理、打印、復印、傳真收發(fā)。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收和分發(fā)工作;
4. 負責訪客的優(yōu)質接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務)，注意禮儀、方法，維護公司形象;
5. 負責公司商務接待室的衛(wèi)生、清潔及桌椅的擺放，保持整潔;
6. 熟練掌握接待室服務設施的使用方法和規(guī)定，正確提供服務;
7. 加強商務知識的學習，不斷提高自身的專業(yè)素質和技能，提高商務服務質量;
8. 接受行政部領導的工作安排，協(xié)助人事、行政人員做好行政部的其他工作。
商務禮儀師是干什么的?
商務禮儀師是近年來新興的職業(yè)。通過這個名字，我們可以初步了解到它與“商務”和“禮儀”有關。它主要是將兩者的知識整合起來，界定商務活動中相應的禮儀，并將各種細節(jié)和框架傳授給學生，進行禮儀課程教學。禮儀在現(xiàn)代社會也很重要，主要是把握人際交往的界限。
商務禮儀師工作內容
主要負責接待公司客戶，開展業(yè)務往來;對員工進行公司商務禮儀培訓，并將其運用到工作場景中;負責培養(yǎng)公司后備力量和年輕骨干;參與公司文化體系的建立和實施。
在當今社會，從人際交往到國際交往，禮儀是一個不可回避的話題。準確把握各個場合的禮儀標準，可以樹立良好的個人形象，也是成功的必要鋪墊之一。
