“新版”和“新國標”相繼發(fā)布,“物業(yè)管理員”正式更名為“物業(yè)管理師”,建立了新的職業(yè)標準,這將進一步確立物業(yè)管理行業(yè)的社會價值和專業(yè)價值,提高從業(yè)人員的社會認可度和專業(yè)認可度。那么,如何報考物業(yè)管理師?下面和八角藤教育一起來了解一下吧!
物業(yè)管理師證書報考流程
填寫報名表→通過資格考試→參加面授及在線學習→參加認證中心級認證考試→通過考試→領(lǐng)取證書
什么人適合考物業(yè)管理師證書?
在職物業(yè)從業(yè)人員:深度從事物業(yè)管理行業(yè)多年,渴望進一步提高專業(yè)素養(yǎng),拓展職業(yè)發(fā)展空間。
房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)型者:從事房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)工作,但希望轉(zhuǎn)行或在物業(yè)管理領(lǐng)域深化發(fā)展的專業(yè)人士。
高校畢業(yè)生和實習生:特別是物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)與管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)的學生,希望提前儲備專業(yè)知識和技能,為未來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
尋求職業(yè)突破的人群:對物業(yè)管理行業(yè)有濃厚興趣或希望在職業(yè)上有新的嘗試和突破的人群。
物業(yè)管理師證書考試科目
考試分為理論知識考試和技能考試。
理論知識考核以線下考核為主,主要考核從業(yè)人員從事職業(yè)時應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求;
技能評估主要通過計算機測試和案例分析進行,主要評估從事該職業(yè)的員工的技能水平;
理論知識測試和技能測試實行百分制,60分(含)以上為合格。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容
制定物業(yè)管理計劃:物業(yè)管理者需要根據(jù)業(yè)主的需求和物業(yè)的實際情況,制定科學合理的物業(yè)管理計劃。這包括物業(yè)的設(shè)施、安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等方面的管理規(guī)劃。
物業(yè)設(shè)施的維護:物業(yè)管理者需要確保物業(yè)設(shè)施的正常運行,包括電梯、空調(diào)、供暖、供水等設(shè)備。對于出現(xiàn)故障的設(shè)施,物業(yè)管理人員應(yīng)及時組織維修,確保業(yè)主的生活不受影響。
維護物業(yè)環(huán)境:物業(yè)經(jīng)理需要制定合理的物業(yè)清潔和綠化方案,以保持物業(yè)環(huán)境的清潔和美麗。同時,他們還需要對物業(yè)內(nèi)的噪音和空氣質(zhì)量進行監(jiān)測和管理,以確保業(yè)主的生活環(huán)境質(zhì)量。
確保物業(yè)安全:物業(yè)管理人員需要采取措施確保物業(yè)安全,包括加強門禁系統(tǒng)的管理、安排保安人員巡邏、及時處理業(yè)主報警等。他們還需要與當?shù)毓膊块T保持密切聯(lián)系,以確保財產(chǎn)安全防范措施得到有效實施。
收取物業(yè)費:物業(yè)經(jīng)理還負責收取物業(yè)費,包括租金、水電費等。他們需要與業(yè)主保持良好的溝通,以確保業(yè)主能夠按時繳納相關(guān)費用,保證物業(yè)的正常運行。
提供咨詢服務(wù):物業(yè)管理人員需要為業(yè)主提供咨詢服務(wù),解答業(yè)主在使用物業(yè)過程中遇到的問題。同時,他們還需要收集業(yè)主的意見和建議,不斷改進物業(yè)管理,提高業(yè)主的滿意度。