
商務(wù)禮儀師負責商務(wù)禮儀規(guī)范的教學、推廣和實施,保證商務(wù)活動的順利進行。官方未開放個人報名端口,是交由具有職業(yè)技能鑒定資質(zhì)的官方授權(quán)報名機構(gòu)報名。商務(wù)禮儀師考試要求應(yīng)聘者具有大專以上學歷。應(yīng)聘者應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)驗,包括商務(wù)禮儀服務(wù)、商務(wù)活動組織等相關(guān)工作經(jīng)驗。商務(wù)禮儀專業(yè)人士需要與各種各樣的人接觸和溝通,所以良好的溝通技巧是必要的。

商務(wù)禮儀師的報考條件
學歷要求:商務(wù)禮儀教師考試要求應(yīng)聘者具有大專以上學歷。

工作經(jīng)驗:應(yīng)聘者應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)驗,包括商務(wù)禮儀服務(wù)、商務(wù)活動組織等相關(guān)工作經(jīng)驗。

溝通能力:商務(wù)禮儀專業(yè)人士需要與各種各樣的人接觸和溝通,所以良好的溝通能力是必要的。
語言能力:具備一定的外語水平,能流利地進行商務(wù)、禮儀交流。
表達能力:作為一名商務(wù)禮儀教師,良好的表達能力是必備素質(zhì)之一,因此考生需要具備較強的書面和口頭表達能力。
商務(wù)禮儀師證有什么用處?
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要采取一些行為規(guī)范來約束人們在商務(wù)活動的各個方面,包括儀態(tài)、禮節(jié)、書信、電話溝通等技巧,從商務(wù)活動的場合可分為辦公禮儀、宴會禮儀、歡迎禮儀等。
商務(wù)禮儀師崗位職責
1. 負責接聽和轉(zhuǎn)接服務(wù)熱線電話,做好電話咨詢工作,認真記錄并向相關(guān)人員傳達重要事項,不遺漏、不延誤;
2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹,微笑服務(wù),對來訪客人熱情禮貌,隨時回答問題,耐心回答問題,保持良好的禮儀和禮貌;
3. 負責公司文件的處理、打印、復印、傳真收發(fā)。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收和分發(fā)工作;
4. 負責訪客的優(yōu)質(zhì)接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)),注意禮儀、方法,維護公司形象;
5. 負責公司商務(wù)接待室的衛(wèi)生、清潔及桌椅的擺放,保持整潔;
6. 熟練掌握接待室服務(wù)設(shè)施的使用方法和規(guī)定,正確提供服務(wù);
7. 加強商務(wù)知識的學習,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和技能,提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量;
8. 接受行政部領(lǐng)導的工作安排,協(xié)助人事、行政人員做好行政部的其他工作。
商務(wù)禮儀師需要具備的技能
良好的溝通能力和表達能力,能夠與客戶進行良好的溝通和溝通;
專業(yè)的禮儀知識和實踐經(jīng)驗,可以為客戶提供專業(yè)的禮儀咨詢和培訓服務(wù);
創(chuàng)新思維和策劃能力,能夠為客戶提供獨特的商務(wù)禮儀活動策劃和執(zhí)行服務(wù);
細致的工作態(tài)度和服務(wù)意識,可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的禮儀用品和禮儀定制服務(wù)。
