本專業(yè)主要面向鐵路運輸企業(yè)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有較強的高速鐵路客運服務能力，良好的鐵路客運組織和語言表達能力，人際溝通能力和創(chuàng)新開拓能力，精通計算機等辦公設備的應用，并可從事高速鐵路和城際鐵路客運組織、技術技能的服務和綜合服務與管理。

　　主干課程：

高速鐵路導論、高速鐵路客運組織、高速鐵路客運公共關系實踐、高速鐵路客運實踐、高速鐵路客運安全管理與應急處理、高速鐵路客運服務與禮儀運輸、高速鐵路設備的應用、高速英語口語

　　就業(yè)方向：

可從事客運服務、管理、鐵路安全管理、城際鐵路交通管理、客運服務等工作，主管鐵路旅客(值班)、列車安全、列車(值班)、列車行李員、列車售票員、餐車乘務員、車站貴賓室服務員、站長、售票員、播音員、保安人員等。