專(zhuān)科空乘模特專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后從事的工作都比較傾向于基礎(chǔ)崗位，除了空姐和模特這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向還有很多，下面就來(lái)介紹一下。

一，迎賓/禮儀/接待

在公共場(chǎng)合為賓客提供迎賓、接待服務(wù)，禮待賓客的服務(wù)人員。

一般迎賓/禮儀/接待工作內(nèi)容主要有

1.預(yù)先對(duì)接賓客日程安排，充分考慮賓客需求，確定接待規(guī)格

2.修整儀表，保持良好儀態(tài)，熱情主動(dòng)地迎接、送別賓客，使用規(guī)范手勢(shì)為賓客引導(dǎo)方向

3.接受賓客問(wèn)詢，解答賓客的問(wèn)題

4.定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范

二，客服專(zhuān)員

為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問(wèn)題，承擔(dān)客戶服務(wù)工作的人員。

一般客服專(zhuān)員工作內(nèi)容主要有

1.通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度

2.為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)

3.收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析

4.進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴

5.建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

三，銷(xiāo)售專(zhuān)員

推銷(xiāo)商品或服務(wù)的人員，如保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、地產(chǎn)代理、基金經(jīng)理、化妝品美容顧問(wèn)等。

一般銷(xiāo)售專(zhuān)員工作內(nèi)容主要有：

1.密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，充分了解潛在消費(fèi)群體畫(huà)像，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略

2.熟悉產(chǎn)品情況，擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

3.為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)

4.協(xié)調(diào)區(qū)域代理商及銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系

5.與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務(wù)