民航運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)干什么？就業(yè)前景怎么樣？相信很多想要報(bào)名民航運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)的同學(xué)都對(duì)這一問題十分的關(guān)心，高職招生網(wǎng)的升學(xué)老師也經(jīng)常遇到同學(xué)們和學(xué)生家長咨詢這一問題，為了提高回答效率，老師用文章的形式為大家作答，希望能幫到更多對(duì)民航運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)感興趣的同學(xué)理性的選擇適合自己的專業(yè)。

專業(yè)基本情況

現(xiàn)專業(yè)代碼：700401

基本學(xué)制：3-4 年

原專業(yè)代碼：082100

原專業(yè)名稱：民航運(yùn)輸

對(duì)口高職專業(yè)：民航運(yùn)輸

對(duì)口本科專業(yè)：交通運(yùn)輸

培養(yǎng)人才目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)民航客貨運(yùn)輸?shù)牡孛孀鳂I(yè)人員。

專業(yè)就業(yè)前景

就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向航空公司、機(jī)場(chǎng)以及航空運(yùn)輸銷售代理等民航企業(yè)，從事民航客票銷售、旅客運(yùn)輸、載重平衡、行李運(yùn)輸、空港貨物運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

就業(yè)崗位

民航客票銷售、民航值機(jī)、載重平衡、行李運(yùn)輸、民航貨運(yùn)銷售、空港貨運(yùn)操作、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)員

專業(yè)詳細(xì)介紹

職業(yè)能力要求

1.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，了解旅客或貨主的心理需求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程;

2.熟練運(yùn)用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧，規(guī)范使用崗位服務(wù)用語;

3.掌握國內(nèi)和國際民航客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解民航運(yùn)輸各個(gè)崗位的工作流程及與民航運(yùn)輸相關(guān)的法律法規(guī);

4.會(huì)填開國內(nèi)、國際客票和正確處理客票特殊情況;

5.掌握乘機(jī)手續(xù)、候機(jī)樓服務(wù)、行李運(yùn)輸、貨物的接收、交付、待運(yùn)、空港貨物的常規(guī)操作以及特殊情況的處理;

6.掌握民航旅客訂座、離港、貨代與空港貨運(yùn)等系統(tǒng)的操作。

專業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容

服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)、民航商務(wù)運(yùn)輸、民航客票銷售、民航旅客運(yùn)輸、空港貨物運(yùn)輸、民航貨運(yùn)銷售、民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸、載重平衡、民航商務(wù)英語等。 在校內(nèi)進(jìn)行民航旅客訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、貨運(yùn)操作系統(tǒng)等綜合實(shí)訓(xùn);在民航運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行

綜合實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。

職業(yè)資格證書舉例

民航售票員、民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員、民航客運(yùn)銷售代理、民航貨運(yùn)銷售代理、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)員

民航運(yùn)輸服務(wù)專業(yè)還是非常不錯(cuò)的，如果你對(duì)專業(yè)感興趣，那么選擇這一專業(yè)以后還是大有可為的，選好專業(yè)之后就是選擇學(xué)校了，如果同學(xué)們有擇校問題可以聯(lián)系網(wǎng)站在線老師，讓老師為你做學(xué)校篩選。