大家好,今天給各位分享紀(jì)檢系統(tǒng)公務(wù)員考試提綱的一些知識(shí),其中也會(huì)對(duì)公務(wù)員考試需要準(zhǔn)備什么呢進(jìn)行解釋?zhuān)恼缕赡芷L(zhǎng),如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在就馬上開(kāi)始吧!
本文目錄
公務(wù)員考試需要準(zhǔn)備什么呢
一、證件篇
1、身份證
身份證是驗(yàn)證身份的重要證件,準(zhǔn)考證上也明確規(guī)定需要身份證才能進(jìn)入考場(chǎng),所以身份證是重中之重,每年都會(huì)有忘帶身份證的考生,一定要重視起來(lái)。如果考前發(fā)現(xiàn)遺失,可以到相關(guān)部門(mén)辦理臨時(shí)身份證,同樣有效。但注意,其他證件并不能代替身份證使用。
2、準(zhǔn)考證
準(zhǔn)考證和身份證同樣重要,需自行打印,佰在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄所選考試地考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)站,通過(guò)報(bào)名序號(hào)和身份證號(hào)自行查詢(xún)、下載并打印準(zhǔn)考證,也可通過(guò)考錄專(zhuān)題網(wǎng)站查詢(xún)打印網(wǎng)址。考生可以多打印幾份以免丟失后慌亂甚至沒(méi)有時(shí)間重新打印,無(wú)法參加考試。
二、文具篇
1、筆
準(zhǔn)考證一般要求黑色字跡的鋼筆、簽字筆或圓珠筆,但更建議用簽字筆,因?yàn)殇摴P有可能出現(xiàn)漏液衜的情況,準(zhǔn)備時(shí)需要提前試好,盡量帶2至3支備用,以免考試中出現(xiàn)突發(fā)狀況。
2B鉛筆:考試中盡量攜帶2支2B鉛筆,可以用于涂卡以及答題時(shí)使用(例如圖形推理),可以帶2B鉛筆也可以帶專(zhuān)用涂卡筆,如帶2B鉛筆盡量提前削好方便涂卡的形狀,也可以攜帶鉛筆刀以備不時(shí)之需。
2、橡皮
帶使用方便、擦除干凈的橡皮,外表盡量沒(méi)有多余痕跡,形度狀規(guī)整,比如正方體長(zhǎng)方體也可用于圖形推理題目的作答。在使用橡皮時(shí)注意不要用力過(guò)大損壞答題紙。
3、尺規(guī)
尺規(guī)主要用于理科部分,試卷中的圖形正常來(lái)說(shuō)都是標(biāo)準(zhǔn)的圖形,所以對(duì)于一些題目可以直接測(cè)量選出答案,避免運(yùn)算浪費(fèi)時(shí)間。例如直尺可以用于條形圖,量角器可以用于餅狀圖等。
三、其他篇
1、手表
有些考場(chǎng)內(nèi)衟沒(méi)有鐘表,考官只是在提前一定時(shí)間提醒,所以為了更好地控制答題時(shí)間盡量自帶手表。手表需攜帶指針式手表,電子手表并不能帶進(jìn)考場(chǎng)。手表可以帶兩塊,一塊用于正常的看時(shí)間,另外一塊用于考題中與鐘表有關(guān)的問(wèn)題。
2、食品
考試時(shí)間較長(zhǎng),口渴在所難免,可以帶一瓶水,但注意盡量不要多喝,避免考試時(shí)想上廁所,既麻煩又知浪費(fèi)考試時(shí)間,注意帶進(jìn)考場(chǎng)的水盡量放在桌下,以免水灑弄濕試卷??荚囅妮^大,可以帶一些巧克力糖果等食用適當(dāng)補(bǔ)充體力。
3、紙巾
我們?cè)谶^(guò)度緊張時(shí)會(huì)出汗,這時(shí)紙巾就可以擦汗,上洗手間時(shí)也可以用到,感冒的考生建議多帶紙巾。
4、文件袋
最好使用透明文件袋,裝考試用品。
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國(guó)考公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試是什么
您好這位考生,中公教育很高興為您服務(wù)!
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最多的一種面試方法,公務(wù)員錄用考試、公開(kāi)選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試和競(jìng)爭(zhēng)上崗面試等都把它作為一種主要方法。
一、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵和特點(diǎn)
所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過(guò)考官與應(yīng)考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的,但從形式到內(nèi)容上,它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn),比如,結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對(duì)報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。正因?yàn)槿绱?,結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施過(guò)程更為規(guī)范,面試結(jié)果也更為客觀(guān)、公平、有效。
人們對(duì)傳統(tǒng)面試的一個(gè)批評(píng)就是:考官的提問(wèn)太隨意,想問(wèn)什么就問(wèn)什么;同時(shí)評(píng)價(jià)也缺少客觀(guān)依據(jù),想怎么評(píng)就怎么評(píng)。正因?yàn)槿绱?,傳統(tǒng)面試的應(yīng)用效果不理想,面試結(jié)果通常也很難令人信服。而結(jié)構(gòu)化面試正是在克服傳統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化面試上述缺陷的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,所以在人事選拔實(shí)踐中很受人們的歡迎。特別是在公務(wù)員錄用面試中,為了確保選拔工作的客觀(guān)公正,國(guó)家專(zhuān)門(mén)規(guī)定必須采用嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化面試形式。
了解結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵和特點(diǎn),對(duì)于應(yīng)考者更好地發(fā)揮自己的水平無(wú)疑是有利的。結(jié)構(gòu)化面試具有如下幾個(gè)主要特點(diǎn):
1.面試測(cè)評(píng)要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
在結(jié)構(gòu)化面試中,測(cè)評(píng)要素并不是隨意確定的,而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專(zhuān)家研究確定的。面試的目的是要將對(duì)職位更合適的應(yīng)考者選拔出來(lái),如果沒(méi)有對(duì)職位要求的工作分析,那么就無(wú)法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn),也就無(wú)法達(dá)到面試的最佳效果。所以,以工作分析為基礎(chǔ)確定測(cè)評(píng)要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)。
2.面試的實(shí)施過(guò)程對(duì)所有的應(yīng)考者相同
在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同,而且面試的指導(dǎo)語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下接受面試,保證面試過(guò)程的公正、公平。
3.面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個(gè)要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀(guān)察要點(diǎn),并且規(guī)定了每個(gè)評(píng)分等級(jí)(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對(duì)應(yīng)的行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而使每位考官對(duì)應(yīng)考者的評(píng)價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測(cè)評(píng)要素的權(quán)重,使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的,什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績(jī)最終是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)出來(lái)的(即對(duì)每個(gè)要素去掉眾多考官評(píng)分中的最高分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的人數(shù)必須在2人以上,通常有5~7名考官??脊俚慕M成一般也不是隨意決定的,而是常常根據(jù)擬任職位的需要按專(zhuān)業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程。
總而言之,結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來(lái)看,結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)量效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
當(dāng)然,作為一種測(cè)評(píng)方法,結(jié)構(gòu)化面試也有其不足,主要表現(xiàn)在考官實(shí)施時(shí)靈活性不夠,通常不允許在必要時(shí)對(duì)某些應(yīng)考者進(jìn)行有針對(duì)性地追問(wèn),而另一方面,考官對(duì)一些已經(jīng)有把握的方面卻仍然要問(wèn)事先擬定的問(wèn)題。結(jié)構(gòu)化面試的另一個(gè)不足是實(shí)施時(shí)顯得比較呆板,這樣當(dāng)應(yīng)考者較多時(shí)考官容易疲勞。
二、結(jié)構(gòu)化面試的基本要求
結(jié)構(gòu)化面試對(duì)應(yīng)考者、考官、考場(chǎng)等諸方面均有一定的要求,國(guó)家公務(wù)員錄用面試作為一種典型的結(jié)構(gòu)化面試,其基本要求如下:
1.對(duì)面試應(yīng)考者的要求
在公務(wù)員錄用考試中,進(jìn)入面試的應(yīng)考者是這樣選拔出來(lái)的:一是面試應(yīng)考者由政府人事部門(mén)向用人部門(mén)推薦;二是要按規(guī)定比例選拔候選人,一般要求面試應(yīng)考者是擬任職位錄用人數(shù)的3倍;三是要按候選人的筆試成績(jī),由高分到低分進(jìn)行排序來(lái)確定進(jìn)入面試者,應(yīng)考者筆試成績(jī)合格方具備進(jìn)入面試的基本條件。
2.確定面試測(cè)評(píng)要素的要求
面試測(cè)評(píng)要素的確定,是確定面試方法、編制面試試題、實(shí)施面試的前提。面試要測(cè)試哪些要素,要根據(jù)招考公務(wù)員的擬任職位、應(yīng)考者的狀況、測(cè)評(píng)的可行性等來(lái)確定。例如,某省規(guī)定縣級(jí)機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員招考面試的測(cè)評(píng)要素為政策、理論水平,敬業(yè)與求實(shí)精神,組織、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,儀表舉止。
3.對(duì)面試考官的要求
面試考官應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),應(yīng)有高度的責(zé)任感和使命感。主考機(jī)關(guān)要負(fù)責(zé)面試考官的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握面試的內(nèi)容、方法、操作要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、面試技巧等。面試考官資格管理制度建立后,原則上只有經(jīng)規(guī)定的程序取得面試考官資格的人員才能擔(dān)任面試考官。
4.對(duì)面試考場(chǎng)的要求
面試考場(chǎng)的選擇和布置,對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有一定的影響。因此,應(yīng)該按照面試實(shí)施的要求來(lái)布置考場(chǎng)。
5.制訂面試實(shí)施方案的要求
面試主管機(jī)關(guān)在組織面試前,要制訂面試實(shí)施方案,確保面試工作有組織、有計(jì)劃、按程序進(jìn)行。"面試實(shí)施方案"的內(nèi)容一般應(yīng)包括:面試的組織領(lǐng)導(dǎo);考官評(píng)委(小組)的組成和培訓(xùn);面試的方法、程序;面試試題的編制方法和印制;面試的時(shí)間、場(chǎng)所;有關(guān)面試的其他工作。
6.對(duì)面試考官小組組成的要求
面試考官小組一般由7~9人組成,在年齡上,最好老中青結(jié)合;在專(zhuān)業(yè)上,應(yīng)吸收有業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)理論研究經(jīng)驗(yàn)豐富且面試技法方面有經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士。省級(jí)以上面試考官小組的組成一般由負(fù)責(zé)考錄工作的代表、用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表和專(zhuān)家學(xué)者等組成為宜;市、縣級(jí)面試考官小組一般由組織、人事、用人部門(mén),紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén),業(yè)務(wù)骨干等組成為宜。
7.其它要求
公務(wù)員錄用面試還需遵守以下幾個(gè)方面的原則:
(1)面試應(yīng)考者機(jī)會(huì)均等原則。
在面試中公平性和公正性顯得尤為重要。公平性體現(xiàn)在對(duì)應(yīng)考者用"一把尺子"衡量,機(jī)會(huì)均等;公正性體現(xiàn)在考官評(píng)分要客觀(guān)、公正,克服主觀(guān)隨意性。
(2)回避原則。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,凡與應(yīng)考者有直接利害關(guān)系的人員,面試時(shí)應(yīng)予回避。例如:面試考官或組織者與應(yīng)考者有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、夫妻雙方的近親屬關(guān)系、兒女姻親關(guān)系等,都應(yīng)回避。
(3)監(jiān)督原則。
監(jiān)督的目的是保證面試在平等競(jìng)爭(zhēng)的條件下進(jìn)行。對(duì)面試全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,是順利完成面試工作的保證。一是組織監(jiān)督,在面試中,請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)督、公證等部門(mén)參加;二是新聞?shì)浾摫O(jiān)督,新聞?shì)浾摬块T(mén)的工作人員有權(quán)以適當(dāng)方式了解和報(bào)道面試工作情況;三是應(yīng)考者監(jiān)督,應(yīng)考者是最好的監(jiān)督者,因其親身經(jīng)歷了面試的全過(guò)程,對(duì)面試的組織程序、考官水平及試題等情況有申訴控告權(quán),主考部門(mén)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制(如舉報(bào)、意見(jiàn)箱等),認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序做出適當(dāng)處理。
三、結(jié)構(gòu)化面試的題目編制步驟
結(jié)構(gòu)化面試對(duì)題目的設(shè)計(jì)要求比較高,題目編制通常包括以下幾個(gè)步驟:
1.根據(jù)職位要求確定面試測(cè)評(píng)要素
面試題目編制前的首要工作是對(duì)擬任職位進(jìn)行分析,有針對(duì)性地提出應(yīng)該測(cè)評(píng)的幾項(xiàng)要素,同時(shí)根據(jù)各測(cè)評(píng)要素與擬任職位的關(guān)聯(lián)性確定其相應(yīng)的權(quán)重。簡(jiǎn)單的工作分析,需要與擬任職位的相關(guān)人員(包括任職者及其直接領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行訪(fǎng)談,澄清職位的主要工作職責(zé)及其對(duì)任職者的素質(zhì)要求。更全面深入的工作分析還需要利用關(guān)鍵事件法、日志法、問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)任職者的工作進(jìn)行剖析。
一般來(lái)說(shuō),通過(guò)工作分析得到有關(guān)測(cè)評(píng)要素后,要對(duì)每個(gè)測(cè)評(píng)要素進(jìn)行界定,如對(duì)于"言語(yǔ)表達(dá)能力"要素來(lái)說(shuō),其一般定義和操作定義如下:
(1)一般定義。
以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)明白無(wú)誤地表達(dá)出來(lái),并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。
(2)操作定義。
--理解他人的意思;
--口齒清晰,具有流暢性;
--內(nèi)容有條理,富于邏輯性;
--他人能理解并具有一定的說(shuō)服力;
--用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
2.根據(jù)測(cè)評(píng)要素選擇面試題型
每種具體的面試題型,都有其自身特點(diǎn)和功能。要根據(jù)職位測(cè)評(píng)要素和應(yīng)考者的特點(diǎn)來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖囶}型,力戒千篇一律。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于參加公務(wù)員招考的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于他們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比較少,所以一般不太采用行為性面試題型,而多采用情境性面試題型。比如要考察他們的人際合作意識(shí)與技巧,就不能出這樣的行為題:"在你以前的工作中,……"。因?yàn)樗麄儧](méi)有工作經(jīng)歷。但可以設(shè)計(jì)這樣的情境題:"假定你的一位同事在工作中老是刁難你,……,你怎么辦?"
3.命制面試試題
確定了測(cè)評(píng)要素和面試題型后,就可以著手編制試題了,試題的形式可以各不相同,但都要緊密?chē)@測(cè)評(píng)要素(內(nèi)容),這是面試的根本目的之所在。原則上,每個(gè)測(cè)評(píng)要素至少要命制一道試題(語(yǔ)言表達(dá)能力和言行舉止兩個(gè)要素除外)。試題的取材可以很廣,但最好圍繞測(cè)評(píng)對(duì)象的學(xué)習(xí)、生活和工作實(shí)際,不能脫離現(xiàn)實(shí)。
4.題目試測(cè)
命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過(guò)試測(cè),了解其可操作性和區(qū)分度,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行反復(fù)修改。同時(shí),還要在試測(cè)的基礎(chǔ)上,完善試題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),撰寫(xiě)試題的參考答案。
四、結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序
結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序主要包括建立考官隊(duì)伍;選擇和布置面試考場(chǎng);面試的具體操作實(shí)施等三大環(huán)節(jié)。
1.選擇并培訓(xùn)面試考官
前面我們已經(jīng)談到了面試考官的構(gòu)成對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的重要性,目前常見(jiàn)的有三種面試考官組織形式:一種是由人事部門(mén)負(fù)責(zé)組織,考官由人事部門(mén)工作人員和有關(guān)專(zhuān)家組成;另一種是由人事部門(mén)和用人部門(mén)聯(lián)合組成,考官由兩家分別按一定比例指派;還有一種是用人部門(mén)自行組織,考官由本部門(mén)選派。無(wú)論采取哪種組織方式,考官都是主角。面試前必須對(duì)考官進(jìn)行全員培訓(xùn),提高他們的操作水平。
關(guān)于面試考官的選取,應(yīng)根據(jù)我們前面提到的結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考官的要求進(jìn)行嚴(yán)格挑選,要選那些德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)入考官隊(duì)伍中來(lái),如果考官不是德才兼?zhèn)涞娜耍覀兙秃茈y保證通過(guò)面試得到德才兼?zhèn)涞暮蜻x人。同時(shí),對(duì)考官的培訓(xùn)也是不可或缺的,研究和實(shí)踐都證明,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的考官組不論是評(píng)分的信度還是評(píng)分的質(zhì)量都明顯比沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的考官組要高。另外,結(jié)構(gòu)化面試的規(guī)范性和程序性要求很高,在面試實(shí)施前必須對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)。
在公務(wù)員錄用面試中,為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平,根據(jù)實(shí)際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門(mén)的同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過(guò)程。同時(shí),根據(jù)工作量大小,配備一定數(shù)額的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。
2.選擇和布置面試考場(chǎng)
面試的具體組織實(shí)施工作很繁瑣,包括面試考場(chǎng)的選擇和布置、候考室和考務(wù)用品的配備、應(yīng)考者的面試通知與聯(lián)系、事先抽簽決定面試順序等等。這些工作看起來(lái)很不起眼,但任何一項(xiàng)工作沒(méi)做好,都有可能影響面試實(shí)施的順利與否。
對(duì)面試考場(chǎng)的基本要求有四條:一是考場(chǎng)所在位置的環(huán)境必須無(wú)干擾,安靜;二是考場(chǎng)面積應(yīng)適中,一般以30~40平方米為宜;三是溫度、采光度適宜;四是每個(gè)獨(dú)立的面試考場(chǎng),除主考場(chǎng)外,還應(yīng)根據(jù)應(yīng)考者的多少設(shè)立若干候考室,候考室的選擇應(yīng)與主考場(chǎng)保持一定距離,以免相互影響。
面試考場(chǎng)的布置也是很有學(xué)問(wèn)的,就考官與應(yīng)考者的位置安排來(lái)說(shuō),通常就有如下幾種模式:
A為一種圓桌會(huì)議的形式,多個(gè)考官面對(duì)一位應(yīng)考者;
B是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者成一定的角度而坐;
C是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者相對(duì)而坐,距離較近;
D是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者相對(duì)而坐,距離較遠(yuǎn);
E是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者坐在桌子的同一側(cè)。
上述考官與應(yīng)考者不同的位置安排,其產(chǎn)生的面試效果是不同的。那么究竟采用哪一種位置好呢?在面試中,如果采用C這樣的形式,考官與應(yīng)考者面對(duì)面而坐,雙方距離較近,目光直視,容易給對(duì)方造成心理壓力,使得應(yīng)考者感覺(jué)到自己好像在法庭上接受審判,使其緊張不安,以致無(wú)法發(fā)揮其正常的水平。當(dāng)然,在想特意考察應(yīng)考者的壓力承受能力時(shí)可采用此形式。象D這樣的形式,雙方距離太遠(yuǎn),不利于交流,同時(shí),空間距離過(guò)大也增加了人們之間的心理距離,不利于雙方更好地進(jìn)行合作。如果采用E這樣的形式,考官與應(yīng)考者坐在桌子的同一側(cè),心理距離較近,也不容易造成心理壓力,但這樣考官的位置顯得有些卑微,也顯得不夠莊重,而且也不利于考官對(duì)應(yīng)考者的表情、姿勢(shì)進(jìn)行觀(guān)察。采用A這樣的形式,排列成圓桌形,使應(yīng)考者不會(huì)覺(jué)得心理壓力太大,同時(shí)氣氛也較為嚴(yán)肅。采用B這樣的形式,考官與應(yīng)考者成一定的角度而坐,避免目光過(guò)于直射,可以緩和心理緊張,避免心理沖突,同時(shí)也有利于對(duì)應(yīng)考者的觀(guān)察。因此,我們建議在通常情況下最好采用A、B這兩種位置安排來(lái)進(jìn)行面試。
3.面試的具體操作實(shí)施
如前所述,規(guī)范化的操作實(shí)施過(guò)程是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)之一。一般來(lái)說(shuō),在公務(wù)員錄用中,結(jié)構(gòu)化面試的具體操作實(shí)施步驟如下:
(1)對(duì)進(jìn)入面試的應(yīng)考者講解本次面試的整體計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場(chǎng)紀(jì)律。比如,應(yīng)考者在面試前不能與已面試過(guò)的應(yīng)考者進(jìn)行交流,否則就相當(dāng)于泄題,因?yàn)橥宦毼坏膽?yīng)考者面試試題很可能是完全相同的。鑒于此,應(yīng)考者在候考室等待面試時(shí),不許使用手機(jī)、BP機(jī),也不允許在外面隨便走動(dòng)。
(2)以抽簽的方式確定應(yīng)考者面試順序,并依次登記考號(hào)、姓名。在公務(wù)員錄用面試中,形式上的公平性與內(nèi)容上的公平性同樣重要,甚至形式上的公平性會(huì)更令人關(guān)注,因?yàn)樾问降墓脚c否是人們?nèi)菀卓吹降?。正因?yàn)槿绱?,許多用人部門(mén)很注意這個(gè)問(wèn)題,面試順序往往由應(yīng)考者本人在面試開(kāi)始前抽簽決定,以確保面試的公正性和公平性。
(3)面試開(kāi)始時(shí),由監(jiān)考人員依次帶領(lǐng)應(yīng)考者進(jìn)入考場(chǎng),并通知下一名應(yīng)考者作準(zhǔn)備。
(4)每次面試1人,面試程序?yàn)椋菏紫扔芍骺脊傩x面試指導(dǎo)語(yǔ);然后由主考官或其他考官按事先的分工依據(jù)面試題本請(qǐng)應(yīng)考者按要求回答有關(guān)問(wèn)題;根據(jù)應(yīng)考者的回答情況,其他考官可以進(jìn)行適度的提問(wèn);各位考官獨(dú)立在評(píng)分表上按不同的要素給應(yīng)考者打分。
(5)給每位應(yīng)考者提出的問(wèn)題一般以6~7個(gè)為宜,每個(gè)應(yīng)考者的面試時(shí)間通??刂圃?0分鐘左右。
(6)面試結(jié)束,主考官宣布應(yīng)考者退席。由考務(wù)人員收集每位考官手中的面試評(píng)分表交給記分員,記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)面試成績(jī),并填入應(yīng)考者結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)匯總表。
(7)記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績(jī)匯總表上簽字,結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。
五、典型的結(jié)構(gòu)化面試題本和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
下面是國(guó)家公務(wù)員錄用面試的結(jié)構(gòu)化面試題本和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),供讀者參考。
1.樣例一:某市公務(wù)員招考的結(jié)構(gòu)化面試題本和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
面試指導(dǎo)語(yǔ):你好,首先祝賀你順利通過(guò)了筆試,歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來(lái),是希望通過(guò)交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題,有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān),有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。對(duì)我們的問(wèn)題,希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答,盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段,我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息,我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為30分鐘左右,回答每個(gè)問(wèn)題前,你可以先考慮一下,不必緊張。回答時(shí),請(qǐng)注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。好,現(xiàn)在我們開(kāi)始。(稍停頓一下)第一個(gè)問(wèn)題是:
(1)從學(xué)校跨入社會(huì),是人生的一次重要選擇,你在選擇生活,生活也在選擇你。請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況和主要經(jīng)歷。
追問(wèn):每個(gè)人的性格特點(diǎn)中都有優(yōu)勢(shì)和不足,你覺(jué)得自己性格特點(diǎn)中的優(yōu)勢(shì)和不足對(duì)報(bào)考公務(wù)員崗位會(huì)有什么影響?為什么?
出題思路:背景性題目。通過(guò)了解考生的基本情況,考察考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性及自我認(rèn)知能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:具備擬任崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)。能辯證、客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己,自我認(rèn)知能力強(qiáng)。所談經(jīng)歷及對(duì)自己的評(píng)價(jià)誠(chéng)懇、可信。善于分析、總結(jié)。
中:基本具備擬任崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)。所談經(jīng)歷及對(duì)自己的評(píng)價(jià)合理、可信,自我認(rèn)知能力一般。
差:現(xiàn)有的知識(shí)、素質(zhì)與擬任崗位相差較遠(yuǎn),自我評(píng)價(jià)缺乏真實(shí)性,自我認(rèn)知能力較差。動(dòng)機(jī)與擬任崗位不匹配。
(2)假定你是我市人事局的辦公室工作人員,由于局長(zhǎng)準(zhǔn)備在本市召開(kāi)一次關(guān)于考試錄用工作的專(zhuān)家研討會(huì),領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你具體負(fù)責(zé),請(qǐng)你談?wù)劸唧w打算。
追問(wèn):如果在會(huì)議開(kāi)始的前兩天,預(yù)訂的會(huì)議地點(diǎn)由于有重要的外事活動(dòng)而變更,你將如何保證會(huì)議的正常召開(kāi)?
出題思路:情境性題目。重點(diǎn)考察考生的計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。同時(shí)也可反映考生的應(yīng)變能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:前期計(jì)劃周密,可行性強(qiáng),從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),綜合籌劃,實(shí)施步驟嚴(yán)密,主次分明。對(duì)突發(fā)事件安排處理妥當(dāng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
中:計(jì)劃可行,組織實(shí)施環(huán)節(jié)主次得當(dāng),但欠周密。對(duì)突發(fā)事件能提出相應(yīng)的處理辦法,協(xié)調(diào)能力一般。
差:計(jì)劃漏洞較大,可行性較差。對(duì)付突發(fā)事件措施不力,協(xié)調(diào)能力差。
(3)假定你是某國(guó)家機(jī)關(guān)的職工,在工作中有位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很偏愛(ài),在出國(guó)、評(píng)優(yōu)等方面給了你很多的特殊待遇,可同時(shí)也引起一些同事對(duì)你的不滿(mǎn)并疏遠(yuǎn)你。你會(huì)怎么處理這個(gè)問(wèn)題?
出題思路:情境性題目。將考生置于兩難情境中,考察其人際交往的意識(shí)與技巧,主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,穩(wěn)妥地說(shuō)服直接上級(jí)改變做法,積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,消除誤解,同時(shí)對(duì)一些同事不合適的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中:感到為難,但又怕辜負(fù)直接上級(jí)的信任,愿意與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,并私下里與有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。
差:不感到為難,并認(rèn)為自己的特殊待遇是領(lǐng)導(dǎo)信任自己的必然結(jié)果,所以對(duì)此沒(méi)有必要采取任何行動(dòng)。
(4)改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的普遍重視和對(duì)人才需求的急劇增長(zhǎng),卻出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)人才向外流,西部人才向東流,北部人才向南流的現(xiàn)象,請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。
追問(wèn):你覺(jué)得應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題?
出題思路:智能性題目。重點(diǎn)考察考生綜合分析問(wèn)題的能力,也可從一定程度上反映考生的擇業(yè)觀(guān)念和求職動(dòng)機(jī)。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:善于抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)與要害,從不同地域的地理、人文、經(jīng)濟(jì)等因素出發(fā),全面、中肯地分析人才的擇業(yè)流向。能拓展思路,提出人才培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的積極設(shè)想、措施。有一定的見(jiàn)解。思路清晰,條理性強(qiáng)。
中:基本抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì),能從不同地域的地理、經(jīng)濟(jì)、人文等因素出發(fā),進(jìn)行分析和思考,提出的措施和辦法有一定的可行性。但在思路的深度和廣度上有所欠缺。表述有一定條理性。
差:思路狹窄,停留于對(duì)現(xiàn)象的描述,難以把握實(shí)質(zhì)性原因和提出積極措施。表達(dá)的層次性較差。
(5)假如你走在街上,突然有人把你誤認(rèn)為是小偷,揪住你不放,引起路人圍觀(guān),你怎么辦?
追問(wèn):
--當(dāng)警察趕來(lái)時(shí),在你的口袋里發(fā)現(xiàn)了別人丟失的錢(qián)包,這時(shí)你怎么辦?
--街頭的這一幕真相還沒(méi)弄清,卻又很快在學(xué)校里傳開(kāi),沸沸揚(yáng)揚(yáng),你該怎么辦?
出題思路:情境性題目。重點(diǎn)考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:能果斷、機(jī)智、迅速、穩(wěn)妥地?cái)[脫困境并消除誤會(huì),不激化矛盾。
中:最終能擺脫困境,消除誤會(huì),但辦法不夠積極、巧妙。情緒基本穩(wěn)定。
差:對(duì)突發(fā)事件不知所措,消極對(duì)待誤會(huì)。情緒緊張、急躁。
剛才的問(wèn)題是想給你施加點(diǎn)兒壓力,請(qǐng)你不要介意,現(xiàn)在我們換個(gè)話(huà)題。
(6)請(qǐng)你對(duì)自己今天的面試情況作一個(gè)評(píng)價(jià)。
出題思路:此題重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神,對(duì)考生的綜合能力和素質(zhì)全面的了解和把握,與上述測(cè)試表現(xiàn)互相驗(yàn)證和補(bǔ)充。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:能客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己,非常清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,對(duì)自己的努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確地把握。態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)。
中:基本能看到自己的長(zhǎng)處和不足,態(tài)度也比較誠(chéng)懇,但沒(méi)有指出自己的努力方向。
差:看不到自己的不足或長(zhǎng)處,對(duì)自己沒(méi)有信心或過(guò)分自大,態(tài)度不誠(chéng)懇。
很高興你對(duì)我們的問(wèn)題-一做了回答,今天我們就談到這里,謝謝!
2.樣例二:某省司法系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試題本和測(cè)評(píng)要點(diǎn)
面試指導(dǎo)語(yǔ):你好,首先祝賀你順利通過(guò)了筆試,歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來(lái),是希望通過(guò)交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題,有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān),有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。對(duì)我們的問(wèn)題,希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答,盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段,我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息,我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為30分鐘左右,回答每個(gè)問(wèn)題前,你可以先考慮一下,不必緊張?;卮饡r(shí),請(qǐng)注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。好,現(xiàn)在我們開(kāi)始。
(1)請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
出題思路:此題用于簡(jiǎn)單問(wèn)候或寒暄之后,起自然過(guò)渡、導(dǎo)入正題的作用。一是讓?xiě)?yīng)考者放松,能自然進(jìn)入面試情景;二是看應(yīng)考者自我認(rèn)知能力如何;三是使考官獲得對(duì)應(yīng)考者的初步印象。
測(cè)評(píng)要點(diǎn):
--學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷;
--目前生活狀況(如住房、配偶、子女等);
--應(yīng)考者自我認(rèn)知能力。
(2)假如你是我省司法機(jī)構(gòu)的一名工作人員,組織上決定派五人組成小組到某縣(鄉(xiāng))進(jìn)行農(nóng)村普法問(wèn)題的調(diào)查研究,領(lǐng)導(dǎo)要求你來(lái)負(fù)責(zé)此事,那么你將如何組織實(shí)施?
出題思路:測(cè)評(píng)應(yīng)考者的組織、調(diào)研能力和工作經(jīng)驗(yàn)。
測(cè)評(píng)要點(diǎn):
--分析、處理、解決問(wèn)題的能力
--計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
--實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
(3)社會(huì)治安是當(dāng)前人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。目前,有些地方搶劫殺人案件不斷上升;車(chē)匪路霸猖獗,部分村鎮(zhèn)流氓惡勢(shì)力橫行鄉(xiāng)里;賣(mài)淫嫖娼、吸毒、賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象屢禁不止等。
請(qǐng)你簡(jiǎn)要談一下如何加強(qiáng)社會(huì)治安的綜合治理?
出題思路:測(cè)評(píng)應(yīng)考者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
測(cè)評(píng)要點(diǎn):
--思維的寬廣度與條理性
--抽象概括能力,分析比較能力
--政策、理論水平
(4)從心理學(xué)的角度來(lái)分析,為了給考官留下好印象,應(yīng)考者都會(huì)竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也有這種心態(tài)?
追問(wèn)一:你覺(jué)得自己的主要優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處是什么?
追問(wèn)二:你覺(jué)得自己的主要缺點(diǎn)和不足是什么?
出題思路:考察應(yīng)考者的應(yīng)變能力。追問(wèn)要視應(yīng)考者回答問(wèn)題情況而定,以進(jìn)一步考察應(yīng)考者的自我認(rèn)知能力。
測(cè)評(píng)要點(diǎn):
--情緒的穩(wěn)定性
--思維反應(yīng)的敏捷性
--自制力、連續(xù)處理問(wèn)題的能力
(5)假如你有一個(gè)非常好的工作設(shè)想,經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查,你認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)、又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作?
出題思路:考察應(yīng)考者合作意識(shí)和溝通能力。
測(cè)評(píng)要點(diǎn):
--合作意識(shí)
--協(xié)調(diào)溝通能力
(6)法院(檢察院)對(duì)工作人員的要求比較高、紀(jì)律比較嚴(yán),而工資待遇比較低,需要經(jīng)常出差,同犯罪分子打交道,有時(shí)還會(huì)有一定的危險(xiǎn),對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你是怎么想的?
出題思路:測(cè)評(píng)應(yīng)考者的敬業(yè)精神。
測(cè)評(píng)要點(diǎn):
--誠(chéng)實(shí)、求是精神
--責(zé)任心、進(jìn)取心
--原則性、靈活性
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國(guó)家公務(wù)員的面試形式是什么
公務(wù)員面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀(guān)察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試。
最常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試,是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn),并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試,通過(guò)給一組考生(一般是5—7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是一小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生各方面的能力和素質(zhì),由此對(duì)考生作出綜合評(píng)價(jià)。公務(wù)員面試參考《國(guó)家公務(wù)員考試備考教材》來(lái)復(fù)習(xí)。
面試策略
一、控制情緒把握時(shí)機(jī),克服壓力脫穎而出
二、擅長(zhǎng)總結(jié),事半功倍
三、面試過(guò)關(guān),感官交流更關(guān)鍵
四、找到面試切入點(diǎn),語(yǔ)言交流很重要
公務(wù)員的主要是做什么工作的
公務(wù)員是各國(guó)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序和國(guó)家公共資源,維護(hù)國(guó)家法律規(guī)定貫徹執(zhí)行相關(guān)義務(wù)的公職人員。在中國(guó),公務(wù)員是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制、由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。
公務(wù)員職位按職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和管理需要,劃分為綜合管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和行政執(zhí)法類(lèi)等類(lèi)別。國(guó)務(wù)院根據(jù)中華人民共和國(guó)公務(wù)員法,對(duì)于其職位特殊性,需單獨(dú)管理的,可增設(shè)其他職位類(lèi)別。
根據(jù)人社部5月30日發(fā)布的《2015年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2016年底,全國(guó)共有公務(wù)員719萬(wàn)人。
擴(kuò)展資料
公務(wù)員的權(quán)利:
1.獲得履行職責(zé)應(yīng)具有的工作條件;
2.非因法定事由、非經(jīng)法定程序,不被免職、降職、辭退或者處分;
3.獲得工資報(bào)酬、享受福利、保險(xiǎn)待遇;
4.參加培訓(xùn);
5.對(duì)機(jī)關(guān)工作和領(lǐng)導(dǎo)人員提出批評(píng)和建議;
6.提出申訴和控告;
7.申請(qǐng)辭職;
8.法律規(guī)定的其他權(quán)利。
參考資料來(lái)源:百度百科-公務(wù)員
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