大家好，今天小編來(lái)為大家解答公務(wù)員考試面試基礎(chǔ)課程這個(gè)問(wèn)題，公務(wù)員面試都考哪些內(nèi)容很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
本文目錄
- 公務(wù)員考試面試有哪幾種方式
- 公務(wù)員考試面試都問(wèn)些什么內(nèi)容
- 公務(wù)員考試都考哪些課程
- 公務(wù)員面試考試考些什么內(nèi)容
- 公務(wù)員面試都考哪些內(nèi)容
公務(wù)員考試面試有哪幾種方式
公務(wù)員面試通常有結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化小組面試這幾種
1.結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試的常見(jiàn)形式。結(jié)構(gòu)化面試整體考核是考官按照事先準(zhǔn)備好的面試題目一一提問(wèn)，以標(biāo)準(zhǔn)格式記錄答題內(nèi)容，依據(jù)測(cè)評(píng)要素表以及評(píng)分參考要求進(jìn)行評(píng)分。進(jìn)入考場(chǎng)后大家自報(bào)考號(hào)，問(wèn)好落座答題。注意不要直接說(shuō)自己的姓名，否則會(huì)被取消面試面試資格;答題之前仔細(xì)聽(tīng)考官的答題引導(dǎo)語(yǔ)，記住答題總時(shí)間是多長(zhǎng)，聽(tīng)題作答還是看題作答不同考場(chǎng)會(huì)有所不同。
2.半結(jié)構(gòu)化面試
公務(wù)員考試半結(jié)構(gòu)化面試整體流程和結(jié)構(gòu)化面試類似，答題階段一般是標(biāo)準(zhǔn)題目作答之后，提問(wèn)提前準(zhǔn)備的重要問(wèn)題，但不要求按照固定次序提問(wèn)，且可進(jìn)一步選擇性提問(wèn)。
3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種對(duì)考生進(jìn)行集體測(cè)試的方法，區(qū)別于結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化面試的單人考核。答題過(guò)程提前準(zhǔn)備與工作相關(guān)的問(wèn)題，按照考生報(bào)考職位相同或相近，進(jìn)行分組，人數(shù)不等，一般6-12人，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)者的情境下，給考生一定的時(shí)間討論出結(jié)果，環(huán)節(jié)分為：個(gè)人陳述—自由討論—總結(jié)陳詞，整個(gè)過(guò)程考官觀察了解考生的綜合分析、組織協(xié)調(diào)，人際交流，應(yīng)變等方面的能力并進(jìn)行評(píng)分。
4.結(jié)構(gòu)化小組面試
結(jié)構(gòu)化小組面試結(jié)合了結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)。結(jié)構(gòu)化小組面試由3名或4名考生同時(shí)進(jìn)行，有看題備考—答題—點(diǎn)評(píng)—回應(yīng)4個(gè)環(huán)節(jié)，抽簽決定答題順序，點(diǎn)評(píng)及回應(yīng)按照答題順序順延。面試過(guò)程中，答題、點(diǎn)評(píng)、回應(yīng)考官不會(huì)干預(yù)，也不會(huì)提醒。
公務(wù)員考試面試都問(wèn)些什么內(nèi)容
一般不會(huì)問(wèn)專業(yè)方面的
最容易出的3道題
1、為什么要報(bào)考公務(wù)員?
分析：對(duì)于報(bào)考公務(wù)員的理由，應(yīng)考者可以從三個(gè)方面來(lái)回答：
（1）對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí)。公務(wù)員是履行國(guó)家公務(wù)的人員，代表著國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國(guó)家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車(chē)的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車(chē)的人帶好，別掉溝里。：
（2）考公務(wù)員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)，更好地為國(guó)家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會(huì)上具有一定的地位也是吸引考生報(bào)考公務(wù)員的原因之一；
（3）所具備的報(bào)考公務(wù)員的條件。（例：我畢業(yè)于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，具備一定的文字處理能力；7年的基層管理工作，使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；8年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作（比如文字處理、編制報(bào)表、日常維護(hù)、常見(jiàn)故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、查找資料、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的軟件、制作一般的網(wǎng)頁(yè)等等），完全能滿足現(xiàn)代文秘工作的需要；同時(shí)在中文方面的興趣愛(ài)好，使我對(duì)所報(bào)考的崗位充滿了高漲的工作熱情；雖然與其他考生相比，我的歲數(shù)稍大，但我身體健康、干勁十足、充滿活力，十幾年積累的工作經(jīng)驗(yàn)更是一般的年輕人所不能比擬的。我記得有人說(shuō)過(guò)，如果能把自己的興趣、愛(ài)好和事業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)，便可以做到最好，我想我可以。）
2、如果這次你沒(méi)有被錄取怎么辦？
分析：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。這個(gè)問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答：
第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).
第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī).
第五、再接再厲,努力實(shí)現(xiàn)成為國(guó)家公務(wù)員的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)仍會(huì)再次參加競(jìng)爭(zhēng).
3、能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
分析：這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己，從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
（1）盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
（2）作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過(guò)具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！
（3）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
（4）不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明——盡管考官未明確要求。
（5）談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。
其他的就難說(shuō)了，比如智慧、權(quán)利、金錢(qián)什么最重要等等。
就這類型的。
穿著只要大方點(diǎn)，不要太艷，也不要太邋遢一般都不會(huì)有什么影響
公務(wù)員考試都考哪些課程
公務(wù)員考試是公務(wù)員主管部門(mén)組織的擔(dān)任主任科員以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的錄用考試。都考什么內(nèi)容？
公務(wù)員面試考試考些什么內(nèi)容
相信準(zhǔn)備面試的各位考生都經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一句話“面試答題，七分形式、三分內(nèi)容”，不知從何時(shí)起，這句話讓無(wú)數(shù)考生奉為圭臬。這句話一定程度上說(shuō)明了面試答題外在形式的重要性，但是試想，如果沒(méi)有自信的優(yōu)質(zhì)的答題內(nèi)容你的底氣從何而來(lái)呢?如果沒(méi)有答題內(nèi)容，在考場(chǎng)上讓你的外在做到有精氣神、眼里有光也就成了一句空話。今天，中公教育專家就帶著大家了解一下我們?cè)诿嬖嚳紙?chǎng)答題的時(shí)候內(nèi)容層面需要注意些什么。
一、邏輯。內(nèi)容層面如果要想獲得考官的青睞，那就必須讓考官清楚你在表達(dá)什么，邏輯的重要性就不言而喻了。每種測(cè)評(píng)要素都有其內(nèi)在的邏輯，考生在答題的時(shí)候可以有自己的邏輯，關(guān)鍵是邏輯合理、層次分明，這樣的答題才能夠?qū)訉舆f進(jìn)說(shuō)服考官。在面試的各種輔導(dǎo)資料當(dāng)中也會(huì)給大家一些邏輯，那些邏輯固然有用，但是關(guān)鍵在于考生自身的理解，形成自己對(duì)于題目的內(nèi)在邏輯，需要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)資料當(dāng)中的邏輯只是一種參考而已，不能盲目照搬。有無(wú)數(shù)考生曾跟我吐槽“在考場(chǎng)上自己已經(jīng)把某個(gè)層面，比如影響層面分析結(jié)束了，但是在說(shuō)到對(duì)策的時(shí)候又想到了影響層面的內(nèi)容，就加上去了”。這樣的情況各位備考的考生要警惕，這樣的話非常容易讓我們的邏輯出現(xiàn)混亂。那怎么辦呢?如果你想到的內(nèi)容一般，可以舍棄。如果內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的，請(qǐng)變通說(shuō)法將影響反過(guò)來(lái)說(shuō)成對(duì)策想要達(dá)到的效果。比如“我們需要通過(guò)......(方式)，才能避免......”。這樣的話就能避免邏輯上出現(xiàn)混亂。畢竟邏輯是第一位的。
二、針對(duì)性。當(dāng)前各種考試都是在強(qiáng)調(diào)反套路、去模板，本質(zhì)上都是在強(qiáng)調(diào)希望各位考生能夠針對(duì)題目進(jìn)行作答，不要生搬硬套。反套路的特點(diǎn)之一就是答題要有針對(duì)性，對(duì)針對(duì)性可以解釋為：1、針對(duì)問(wèn)法。題目當(dāng)中問(wèn)什么，重點(diǎn)答什么。比如問(wèn)法是“怎么辦”，那么重點(diǎn)就要放在處理問(wèn)題的方式方法上，分析問(wèn)題是畫(huà)龍點(diǎn)睛，但是不要分析過(guò)多，否則就是畫(huà)蛇添足。2、針對(duì)核心話題、關(guān)鍵詞。題目當(dāng)中的核心話題是答題當(dāng)中的焦點(diǎn)所在，肯定不能出現(xiàn)偏差，關(guān)鍵詞往往決定了題目的傾向、作答內(nèi)容的來(lái)源，需要各位考生能夠準(zhǔn)確把握不同題型的核心話題、關(guān)鍵詞。3、針對(duì)題目的社會(huì)背景。這個(gè)針對(duì)性更多是在作答綜合分析題目當(dāng)中需要用到的，“談看法”這種問(wèn)法的題目，各位考生將題目放在所處的社會(huì)背景當(dāng)中會(huì)分析的更加深刻。
三、焦點(diǎn)法則。許多同學(xué)上了面試考場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)糾結(jié)一個(gè)問(wèn)題，是不是說(shuō)的越多越好?其實(shí)不然，面試答題時(shí)間是有限的。我們要在有效的時(shí)間內(nèi)把具有針對(duì)性的內(nèi)容說(shuō)清楚，面試的時(shí)間限制是最長(zhǎng)時(shí)間，并不是必須用的時(shí)間。如果我們把題目當(dāng)中的問(wèn)題說(shuō)清楚了，就可以結(jié)束了。答題的內(nèi)容肯定是具有針對(duì)性的，如果只是相關(guān)，就沒(méi)有必要闡述。如果在考場(chǎng)上什么都想說(shuō)，那么答題肯定是抓不住重點(diǎn)的。切忌不要把面試當(dāng)成筆試來(lái)學(xué)習(xí)。
四、有細(xì)節(jié)。很多考生答題套路化是因?yàn)橹挥写蠓较?，缺少?xì)節(jié)表述。比如應(yīng)變題目當(dāng)中經(jīng)常有同學(xué)會(huì)談到“我會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，安撫好雙方情緒”，這樣的內(nèi)容是缺少細(xì)節(jié)的，沒(méi)有畫(huà)面感。如果在面試現(xiàn)場(chǎng)能夠?qū)⒖刂凭置?、安撫雙方情緒的具體方法說(shuō)出來(lái)，那么答題就會(huì)有細(xì)節(jié)，有血有肉有畫(huà)面感。這樣自己的處事能力也就充分的體現(xiàn)出來(lái)了。
五、結(jié)合案例作答。這個(gè)注意事項(xiàng)更多的是在綜合分析當(dāng)中。綜合分析的作答很多考生只是一味的空講道理，考官會(huì)感到乏味無(wú)趣，如果能夠在分析當(dāng)中結(jié)合社會(huì)當(dāng)中的案例來(lái)分析、來(lái)佐證，分析的力度就會(huì)更強(qiáng)，也能夠體現(xiàn)出自身對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的一些關(guān)注，考官聽(tīng)起來(lái)的感覺(jué)會(huì)比單純的道理好的多。所以，希望各位考生在備考的階段能夠充分做好案例的積累，可以嘗試著從“五位一體”不同層面來(lái)進(jìn)行積累。
欲戴王冠，必承其重。面試答題內(nèi)容維度的提升并非朝夕之功，中公教育希望各位備考的考生能夠做足準(zhǔn)備，沉下心，一步一步修煉內(nèi)功，終會(huì)迎來(lái)質(zhì)變。各位備考的小伙伴們，加油!
公務(wù)員面試都考哪些內(nèi)容
面試一般是結(jié)構(gòu)化面試或者是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式，
結(jié)構(gòu)化面試就是傳統(tǒng)的考官問(wèn)考生答，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組就是把考生分組，給一道題目，讓你們一起討論去……
面試的內(nèi)容一般都是對(duì)某件事情的看法啊，給你一件事你怎么處理啊，之類的，你參考一下下面的面試測(cè)評(píng)八要素應(yīng)該可以明白了……
面試測(cè)評(píng)的八大要素
測(cè)評(píng)要素是指要對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)的項(xiàng)目
測(cè)評(píng)要素分為通用測(cè)評(píng)要素和部門(mén)自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容，所占比重超過(guò)60％。在公務(wù)員錄用面試中，通用測(cè)評(píng)要素和部門(mén)自設(shè)要素比例分配上，有的部門(mén)全部采用通用測(cè)評(píng)要素對(duì)考生進(jìn)行面試；有的部門(mén)采用通用測(cè)評(píng)要素和部門(mén)自設(shè)要素相結(jié)合來(lái)對(duì)考生進(jìn)行面試。
通用測(cè)評(píng)要素主要包括綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。面試測(cè)評(píng)要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測(cè)評(píng)要素的基本原則是：
1.根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對(duì)人員的要求,確定要素項(xiàng)目。
2.選擇面試測(cè)評(píng)要素，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能，避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)內(nèi)容重復(fù)。
3.根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
以下列出具體國(guó)家人事部提供給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)在招考公務(wù)員面試時(shí)使用的“通用測(cè)評(píng)要素說(shuō)明”，供考生了解。
測(cè)評(píng)要素是指要對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)的項(xiàng)目。根據(jù)以往研究和面試測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，考慮到面試測(cè)評(píng)的功能特點(diǎn)及其局限，在本次面試中，擬采用下列八項(xiàng)要素，作為面試中需要測(cè)評(píng)的通用要素?，F(xiàn)分別予以說(shuō)明：
一、綜合分析能力
1．一般定義
綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。
2．操作定義
（1）對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；
（2）對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮；
（3）能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
二、言語(yǔ)表達(dá)能力
1．一般定義
以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點(diǎn)明白無(wú)誤地表達(dá)出來(lái)，并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。
2．操作定義
（1）理解他人的意思；
（2）口齒清晰，具有流暢性；
（3）內(nèi)容有條理、富于邏輯性；
（4）他人能理解并具有一定的說(shuō)服力；
（5）用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
三、應(yīng)變能力
1．一般定義
在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
2．操作定義
（1）有壓力狀況；
（2）思維反應(yīng)敏捷；
（3）情緒穩(wěn)定；
（4）考慮問(wèn)題周到。
四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
1．一般定義
對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2．操作定義
（1）依據(jù)部門(mén)目標(biāo)，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃；
（2）看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系；
（3）根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇；
（4）及時(shí)作出決策；
（5）調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
五、人際交往的意識(shí)與技巧
1．一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
2．操作定義
（1）人際合作的主動(dòng)性；
（2）對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí))；
（3）人際間的適應(yīng)；
（4）有效溝通(傳遞信息)；
（5）處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
1．一般定義
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng)，預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))。
2．操作定義
（1）在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；
（2）在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；
（3）為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。
七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
1．一般定義
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
2．操作定義
（1）現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況；
（2）興趣與崗位情況；
（3）成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況；
（4）對(duì)組織文化的認(rèn)同。
八、舉止儀表
1．一般定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)
2．操作定義
（1）穿著打扮是否得體；
（2）言行舉止是否符合一般的禮節(jié)；
（3）是否有多余的動(dòng)作；
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