大家好,如果您還對公務員春夏考試題不太了解,沒有關系,今天就由本站為大家分享公務員春夏考試題的知識,包括國家公務員行測選詞填空解題技巧的問題都會給大家分析到,還望可以解決大家的問題,下面我們就開始吧!
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本文目錄
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國家公務員行測選詞填空解題技巧
眾所周知,在公務員考試的行政職業(yè)能力測驗中,言語理解與表達占據相當大的比重。而受心理因素和考場環(huán)境的限制,很多考生反映在做這部分題時浪費大量時間,且最終結果不是很理想。尤其是選詞填空部分,考生特別容易糾結在多個具有區(qū)別度的詞語中不知所措,把握不準答案。所以,選詞填空成為很多考生復習言語理解與表達的軟肋。
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先前的知識積累固然重要,但掌握必要的技巧對正確解題來說也是必不可少的。擬就結合真題來探討一下選詞填空中的一些解題技巧。
技巧一:分析語境,尋找照應點
照應現象在選詞填空中出現的很頻繁,只要能注意到一段話或一個句子中的前后照應,很多選詞答案可以迅速鎖定。
【例1】在相攜相伴的風雨同行中,一批人走過風華正茂,正在經行而立不惑,一批人領略了春夏的________而收獲著金秋的________。
填入橫線部分最恰當的一項是()。
A.炙熱靜美 B.明媚豐厚
C.絢爛豐盈 D.爛漫靜謐
【解析】本題選C。第一個空白處前面有“春夏”二字,很明顯空白處與春夏相互照應,炙熱用來形容夏天,明媚用來形容春天,所以排除AB,第二個空白處與“金秋”相互照應。秋天是個豐收的季節(jié),所以只能選擇“豐盈”,所以選C。
技巧二:分析語境,尋找色彩生成點
在做選詞時,考慮各個詞語的感情色彩對考生解題來說很有幫助,但有時候需要把詞語的感情色彩和語境結合起來,分析整個語境的褒貶色彩,針對整段句子選擇適合大語境感情色彩的詞語。
【例2】在中國古代,憑吊古跡是文人一生中的一件大事,在歷史和地理的交錯中,________般的生命感悟甚至會使一個人脫胎換骨。那應是黃昏時分吧,離開廣武山之后,阮籍的木車在________間越走越慢,這次他不哭了,但仍有一種沉郁的氣流涌向喉頭,涌向口腔,他長長一吐,音調渾厚而悠揚。
填入劃橫線部分最恰當的一項是()。
A.閃電夕陽衰草 B.雷擊夕陽衰草
C.閃電長亭古道 D.雷擊長亭古道
【解析】本題選B。很多考生對這道題不知如何下手,但把握好語境會很有幫助。整個句子的語境略顯悲涼,所以色彩生成點低沉,正好照應“夕陽衰草”這樣一種氛圍,排除CD;第一個空白處提及“生命感悟使人有脫胎換骨的感覺”形容對人的影響透徹、徹底,閃電只是表示速度快,所以排除A項,答案為B。
技巧三:分析語境,展開合理想象
在碰到無論是照應的角度,還是色彩和搭配的角度都無從選擇時,不妨展開合理的想象,利用一些常識進行簡單推理,也可以對解題起到一定的幫助作用。
【例3】據說泰山是古代名匠魯班的弟子,天資聰穎,心靈手巧。干活總是________,但往往耽誤了魯班的事。于是惹惱了魯班,被攆出了“班門”。
填入劃橫線部分最恰當的一項是()
A.巧奪天工 B.別出心裁
C.盡善盡美 D.任勞任怨
【解析】本題選B。解該題時可以適當采用一些想象,后半部分既然提到“耽誤魯班的事、惹惱魯班、被攆出門,所以合理想象前面一定不能是一些比較好的詞語,而盡善盡美形容做事情追求完美,任勞任怨形容做事態(tài)度端正,顯然不會導致后面的結果,所以排除后兩項,而巧奪天工指技藝高超,不用來形容人,所以只能是別處心裁,形容做事時經常想些新花招,新樣式,這樣才有可能惹惱魯班,被攆出班門。正確答案選擇B。
考公務員的時間
國家公務員考試一年考1次。每年國考的啟動時間為10月份,一般在10月中旬發(fā)公告,中旬到下旬考試報名,11月份的最后一個周日或者12月份的第一個周日進行公共科目筆試。專業(yè)科目筆試一般在公共科目筆試前一天下午進行。筆試成績查詢時間為第二年的1月份,面試一般在第二年的5月前完成。
公務員面試是什么樣的形式
一、公務員面試定義
公務員面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試活動。最常用的是結構化面試和無領導小組討論兩種形式。
結構化面試:是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。
無領導小組討論:采用情景模擬的方式對考生進行集體面試,通過給一組考生(一般是5—7人)一個與工作相關的問題,讓考生們進行一定時間(一般是一小時左右)的討論,來檢測考生各方面的能力和素質,由此對考生作出綜合評價。
二、公務員面試流程
1.電話通知面試
筆試成績公布后,進入面試的人員會得到招考單位的電話通知,即通知你去進行資格審查并確認面試。
2.準備證件
得到面試通知后,考生應該根據招考單位的要求,備齊所有的證件,在規(guī)定的時間內到指定地點進行資格復審和確認面試,通過審查的考生繳納面試費。
3.憑證進場
面試當天,考生需要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準考證以及招考單位需要的其他證件準時到達面試地點。憑面試通知書或者面試準考證以及其他相關證件進入候考區(qū)。
4.簽到
進入候考區(qū)之后,需要簽到。
5.抽簽
準備就緒之后,便是組織考生進行面試順序的抽簽。
6.候考
抽到第一的考生將由工作人員帶到面試區(qū)進行面試,其他考生在候考區(qū)內候考。1號考生在進行面試時,2號考生會安排在考場門外候考,其他人在候考室等待,以此類推。
7.面試開始
入場坐定后,主考官將向你宣讀面試規(guī)則,然后讓你抽取面試題目。面試一般有4題,考官在一般情況下也不會追問,不管你是否答對,面試時間一般為20分鐘。
8.計分
面試答題結束后,考官將現場打分,記分員將所有考官的分數收齊后,去掉最高分和最低分,求出平均分即是你的最后得分,計分員核算完分數,監(jiān)督員和主考官簽字后,會在下一位考生面試結束后交給工作人員到候分室對考生宣布。考生在候分室得到分數通知即可離開考場。在有些面試中,還會給你當場出具面試成績通知書,載明你的面試成績。
9.面試結束
面試結束后,考生不得再進入候考區(qū)和面試區(qū),必須立即離開考場,不得逗留和隨意走動。
三、公務員面試形象
男考生:以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。
女考生:女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因為考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內衣,加毛衣外套,一般室內都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子等。切忌不要穿吊帶衣服來面試。
四、公務員面試禮儀
1.敲門禮儀
進入他人的房間或辦公室,都應該輕輕敲門,得到允許后方可進入,切不可以貿然闖入。
敲門的指法:考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門,不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。
敲門的節(jié)奏:敲三下,相當于“有人嗎”、“我可以進來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會讓人感覺心煩,太慢會給人感覺散漫不自信。敲兩下,表示自己與對方比較熟悉,相當于說“你好”、“我進來了”的意思。如果敲四下以上,則是很不禮貌的行為。
敲門的強度:力度大小應適中,要堅定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇,給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小,緊張過度。
敲門后的等待:敲門后要等待考官應答。如果沒聽到考官說“請進”的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門,聲音適度提高一點;如果仍沒有聽到考官應答,則可以3秒鐘后推門進入。
關門:無論考生進來之前門是開著還是關著,考生都要關門,這體現考生的修養(yǎng)。關門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關門。關門時要盡量避免整個背部正對考官。南方公務員考試網專家說如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關上門后,再放開,以減輕關門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉身面對考官。
2.問候禮儀
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問“各位考官好,我是X號考生”。
3.鞠躬禮儀
鞠躬,意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。
1)基本動作規(guī)范
(1)行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。
(2)面向受禮者,距離為兩三步遠。
(3)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4)伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
2)鞠躬注意事項
A.脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。鞠躬時目光應該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不可以一面鞠躬一面看著對方。
B.鞠躬時,嘴里不能吃東西或叼著香煙。
C.鞠躬禮節(jié)在直起身時,雙眼應該有禮貌地注視著對方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意的。
D.鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官,等待回應。
4.告別禮儀
當主考官示意面試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機會,然后道聲“再見”,南方公務員專家說,沒有必要握手,除非考官主動伸手。如果之前進入面試室時有人接待或者引導,離開時也應一并致謝告辭。
五、公務員面試答題技巧
1、審題法
結構化面試的最大特點,就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質和能力,包括:綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、組織協調能力、人際交往能力、職位的匹配行等。
所以,考生見到題目后,第一反應就應是,首先判斷清楚,問什么?怎么問?問此題的目的?明確此題的類型和要考的內容。然后,按照我們所講的每一類型題目的答題模式,有針對性地思考、回答。
2、角度法
考生在面試時,一定要站在公務員的立場、角度去認識問題、分析問題、解決問題。一般地說,可從下列幾個角度來答題:一是普通公務員的角度,就是把自己虛擬成公務員身份,站在政府立場,從公務員角度去思考回答問題。二是進入假定身份角度,有時題目會給考生假定一個身份或角色。三是站在考官的角度。從某種意義上說,站在考官的角度也是假定身份的一種,但因為考官身份的特殊,所以,有必要強調一下。
3、結構法
所謂結構法,就是答題要有層次,不能從頭到尾讓人摸不著頭腦,聽得一頭霧水。回答問題時不管是并列式,還是遞進式,都要條理化,比如,第一第二第三,首先其次再次最后,一是二是三是,力求在形式和內容上都力求有條理,有很強的邏輯性?;蛟S,考官一時走神,根本就沒聽你答題的內容,但據此,也可以給高分。
4、聯系法
事物是普遍聯系的??忌诿嬖嚂r碰到的題有的是練習過的,有的是生疏的,還有的是從來沒有見過的,一時語塞、卡殼是常有的事。碰到這類題目,要緊緊把握兩個要點:一是聯系我們培訓時所講的答題模式,一是聯系我們個人的學習和生活、聯系社會,這樣就不會無話可說,也會說的有條有理、像模像樣。
5、提升法
同樣的題目,同樣的模式回答,大家水平都差不多,分數也分不出高下。這個時候要旁征博引,聯系現實,使自己的回答比別人高一點、深一點、廣一點,考生和考生的差別立即分別出來了。比如,可以引用理論作支撐,恰當引用觀點,或者好的歌詞、廣告詞、流行語等。
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09年公務員考試申論范文:文化也是一種力量
1、新世紀新階段的戰(zhàn)略之舉
“提高國家文化軟實力”,是黨的十七大對文化建設提出的新要求?!败泴嵙Α边@一概念是相對于“硬實力”而言的。一般來說,“硬實力”指經濟、科技、軍事等有形力量,“軟實力”指文化、意識形態(tài)等無形力量。文化軟實力主要是指一個國家或地區(qū)基于文化而具有的凝聚力、生命力、創(chuàng)新力和傳播力,以及由此而產生的感召力和影響力。文化雖然是一種無形的力量,但它蘊涵著巨大的潛能,就像電腦的軟件與硬件同等重要一樣。
發(fā)展是硬道理,提高國家文化軟實力也是硬道理。人類社會的每一次躍進,人類文明的每一次升華,無不鐫刻著文化進步的烙印。一個民族的覺醒,首先是文化的覺醒;一個國家的強盛,離不開文化的支撐。人類文明進步的歷史充分表明,沒有文化軟實力的積極引領,沒有精神世界的極大豐富,沒有文化創(chuàng)造力的充分發(fā)揮,一個國家、一個民族是不可能長期自立于世界先進民族之林的。
文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。一個民族的文化,凝聚著這個民族對世界、對生命的歷史認知和現實感受,積淀著這個民族最深層的精神追求和行為準則。古往今來,每一個偉大的民族都有自己博大精深的文化,每一個現代國家都把文化作為推動社會發(fā)展進步的重要力量。文化是凝聚民族精神的一條特殊紐帶,深深熔鑄在民族的血脈之中,始終是國家發(fā)展和民族振興取之不盡、用之不竭的力量源泉。文化是引導社會進步的羅盤,是張揚真善美的旗幟。文化對思想解放起著引領作用,對經濟發(fā)展起著先導作用,對社會和諧起著滋潤作用,對人的進步起著催化作用。哪里有文化,哪里就有文明的足跡。源遠流長的中華文化,是中華民族生生不息、國脈傳承的精神紐帶,是實現民族復興的重要標志和推動力量。當前,中國特色社會主義事業(yè)波瀾壯闊,改革開放實踐多姿多彩。只有把人民群眾中蘊藏的文化創(chuàng)造熱情和活力限度地激發(fā)出來、凝聚起來,不斷提高全民文化素質,才能提升國家文化軟實力,真正實現中華民族的偉大復興。
文化是綜合國力競爭的重要因素。文化是一個國家和民族遞給世界的名片,人們記住意大利、希臘和埃及,首先是因為它們曾經有過的文化輝煌;而長城、兵馬俑、中國文化年等,讓世界知道了一個歷史悠久、文化燦爛的中國。當今世界,文化與經濟相互交融,經濟發(fā)展與文化進步相輔相成。經濟的文化含量日益提高,文化的經濟功能越來越強,文化已經成為國與國之間競爭的利器。誰占據了文化發(fā)展的制高點,誰擁有了強大的文化軟實力,誰就能夠在激烈的國際競爭中贏得主動、占得先機。文化的巨大作用日益為世界各國所認識和重視,越來越多的國家千方百計壯大本國文化的整體實力和國際競爭力?,F在,美國、歐盟、日本、韓國、新加坡等,都是新一輪文化軟實力博弈的積極推動者。文化產業(yè)成為主導美國經濟的支柱產業(yè)之一,它的媒體娛樂業(yè)年出口額達900億美元。中國要在新的國際競爭中立于不敗之地,維護國家發(fā)展利益和文化安全,必須繼續(xù)弘揚文化創(chuàng)造精神,發(fā)揮民族的文化創(chuàng)造力,努力形成與經濟社會發(fā)展和國際地位相適應的文化優(yōu)勢。
豐富精神文化生活是我國人民的熱切愿望。文化是全面建設小康社會的重要目標,也是衡量社會文明程度和人民生活質量的顯著標志。隨著人民物質生活水平的不斷提高,人們在精神文化方面的需求日趨旺盛,求知求樂求美的愿望更加強烈。殷實富足的小康生活,離不開文化的滋養(yǎng)和支撐。健康的文化產品和豐富的精神享受,能夠陶冶情操、愉悅身心、溫潤心靈,可以充實精神世界、提高生活質量、舒緩心理壓力,促進人的全面發(fā)展。全面建設小康社會,既需要富"口袋",也需要富"腦袋","口袋""腦袋"一起富,才能在小康道路上越走越好、越走越快。與人民群眾的新期待相比,目前我國文化發(fā)展的整體水平還不高,文化產品服務還不能滿足人民群眾日益增長的精神需求。只有大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產業(yè),讓百姓享受豐富多彩的"文化盛宴",才能充分體現發(fā)展文化軟實力這個硬道理。
2、提高文化軟實力呼喚文化創(chuàng)新
“茍日新,日日新,又日新”,這是中國的一句傳世格言。中華民族之所以能在5000多年的歷史進程中發(fā)展壯大,靠的就是吐故納新的能力和求變圖強的精神。文化是最需要創(chuàng)新的領域,創(chuàng)新是文化的本質特征,也是文化富有生機與活力的不竭動力。提高國家文化軟實力,必須大力推進文化創(chuàng)新,努力體現時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。離開創(chuàng)新,文化就難以延續(xù)傳承,更難以實現大發(fā)展大繁榮。
經過30年的改革開放,我國文化賴以生存和發(fā)展的經濟基礎、體制環(huán)境和社會條件都發(fā)生了深刻變化,文化創(chuàng)新的重要意義再次凸顯出來。只有不斷進行內容、形式和傳播手段的創(chuàng)新,才能適應時代發(fā)展的需要,增強文化的吸引力和凝聚力。
要積極推動內容創(chuàng)新。內容創(chuàng)新是文化創(chuàng)新的核心,也是文化發(fā)展的根本。近年來我國演藝市場帶給人們的一連串驚喜,凝聚著編演人員對文化內容創(chuàng)新的執(zhí)著追求。國內首部大型山水實景演出《印象•劉三姐》,以漓江水域和12座背景山峰為舞臺,將經典山歌、民族風情、漓江漁火等元素創(chuàng)新組合,巧借春夏秋冬自然景觀,配以變幻絢麗的燈光,在漓江山水間描繪出一幕幕原生態(tài)藝術畫面。這一創(chuàng)新升華了山歌藝術的內涵,成功詮釋了人與自然和諧的宏大主題,給人以視覺的震撼和心靈的共鳴。演出不僅獲得了巨額回報,還帶動了當地旅游、餐飲、文化事業(yè)的發(fā)展。話劇《立秋》經演不衰,被專家學者譽為“具有新世紀中國話劇里程碑式的意義”。這些作品的火爆,說明無論是歷史題材還是現實題材的文化產品,都要在繼承民族優(yōu)秀文化傳統、積極吸收借鑒世界優(yōu)秀文明成果的基礎上,以新的內涵來提升其藝術品格,注重內容的原創(chuàng)性和獨創(chuàng)性,使之具有更加鮮明的實踐特色、民族特色和時代特色。要通過創(chuàng)造出大批經得起實踐檢驗、人民檢驗、歷史檢驗的優(yōu)秀文化產品,充分展現社會主義文化的中國特點、中國風格、中國氣派,增強中華文化的感召力和競爭力。
要積極推動形式創(chuàng)新。沒有一定的形式,任何優(yōu)秀的文化都不能生存、傳播和發(fā)展。中國有句古話,叫“酒香不怕巷子深”。今天,當生活中的各種信息排山倒海般向我們涌來時,好酒也怕巷子深了。通過一定的形式把優(yōu)秀的文化推向市場,介紹給人民,不僅十分必要,而且非常緊迫。湖南三辰卡通集團通過“藍貓”卡通形象走上國際舞臺,已先后向韓國、美國、印度尼西亞等15個國家和地區(qū)輸出了藍貓系列品牌版權。四川阿壩州以《神奇的九寨》為代表的系列作品一誕生就走向市場,直接與游客“對話”,實現了文化與旅游的相融互動。這表明,文化形式只有貼近人民群眾的生活,為人民群眾喜聞樂見,既生產“陽春白雪”,又推出“下里巴人”,才能滿足不同群體、不同層次的文化消費口味。推進文化形式創(chuàng)新,還要運用市場經濟條件下發(fā)展文化的有益經驗,不斷進行實踐探索,催生新的文化品種和藝術樣式,使我們的文化更具吸引力、感染力啊。
要積極推動傳播手段創(chuàng)新。傳播決定影響。有人說,“文化不是化石,化石可以憑借其古老而價值不衰。文化是活的生命,只有發(fā)展才有持久的生命力,只有傳播才有影響力。”文化的影響不僅取決于內容和形式是否具有獨特魅力,而且取決于傳播能力的強弱。只有推動傳播手段不斷創(chuàng)新,才能使文化理念和價值觀念廣為流傳,掌握影響人心的話語權。今天,以數字化、網絡化為代表的現代信息技術,推動了傳播方式的巨大變革。數字衛(wèi)星電視、IPTV、移動電視、手機電視迅猛發(fā)展,電子商務、電子政務方興未艾。互聯網已成為覆蓋廣泛、快捷高效、影響巨大、發(fā)展勢頭強勁的大眾傳媒,深刻影響著人們的生產方式、生活方式、思維方式和思想觀念。要學會運用先進技術建設和傳播先進文化。以互聯網為代表的現代高新技術是提升我國文化軟實力的新引擎,在文化生產和傳播方面蘊藏著巨大潛能。要加強對互聯網的建設、運用和管理,大力發(fā)展中國特色網絡文化,充分運用先進科學技術拓展文化傳播渠道,豐富文化傳播手段,提高文化傳播效率,催生新的文化業(yè)態(tài),提高我國文化傳播能力,不斷增強中華文化的影響力。
3、提高文化軟實力需要體制機制作保障
原汁原味的古城,雅風猶存的納西古樂,被稱為世界上“活著的象形文字”的東巴文,這是云南麗江獨特的文化遺產。60人的隊伍,靠財政發(fā)工資,每年政府要掏80多萬元,這是昨天的麗江歌舞團;觀眾300萬,產值過億元,這是今天的麗江歌舞團……這些變化,源于文化體制改革。麗江市依托豐富的民族文化資源,通過政府引導、市場運作,推動文化事業(yè)單位與市場接軌,打造了社會效益與經濟效益同步增長的強大文化產業(yè)。
深化改革是推動文化大發(fā)展大繁榮的必由之路,是提高文化軟實力的強大杠桿。我國啟動文化體制改革試點工作5年來,各試點地區(qū)和單位以體制機制創(chuàng)新為重點,培育市場主體,深化內部改革,轉變政府職能,建立市場體系,取得顯著成效。全國122家圖書出版社、25家音像出版社、27家影視制作單位、32家電影發(fā)行放映公司、29家省級和市級文藝院團已完成轉企改制,國有文化單位市場主體缺失、競爭力不強的狀況初步改變。文化傳播渠道建設速度加快,9個省(區(qū)、市)實現了全區(qū)域廣電傳輸網絡整合,23個省(區(qū)、市)的國有出版發(fā)行集團公司實行了省內連鎖。體制機制創(chuàng)新為文化軟實力的提升注入活力,令我國文化事業(yè)和文化產業(yè)發(fā)展面貌一新。
改革不是一朝一夕的事情。從文化體制改革試點的實踐看,文化行政管理體制上的交疊、缺位現象仍然存在,創(chuàng)作機制、經營機制、用人機制、分配機制等亟待改進。破解制約文化發(fā)展的深層次矛盾,必須按照黨的十七大提出的明確要求,著眼于激發(fā)活力、壯大實力,推動文化體制改革在面上推開、向縱深進展。
重塑和培育合格市場主體,是深化文化體制改革的中心環(huán)節(jié)。要在激烈的市場競爭中取得主動,最根本的辦法是迅速把自己做大做強。經營性文化企事業(yè)單位改革的首要任務,是通過轉企改制,打造一批有活力、實力和競爭力的文化市場主體,做大做強一批大型文化企業(yè)和企業(yè)集團。對條件成熟的,進行轉制改革;重復設置、資源分散的,實行整合重組;轉制條件還不成熟的,積極創(chuàng)造條件分步實施。北京兒童藝術劇院轉制后,理順了內部機制,激發(fā)了職工的積極性,在文化資源整合、藝術生產策劃、市場營銷運作等方面大膽探索,創(chuàng)排的《迷宮》、《Hi!可愛》和《魔山》等兒童劇,演一部火一部。
占領文化產業(yè)發(fā)展的制高點,是深化文化體制改革的緊迫任務。面對國際文化產業(yè)集團陸續(xù)進入國內市場的現實,我們如何運用世貿規(guī)則進行市場運作,搶占文化產業(yè)高地,是一個新課題。未來5至10年,我國文化產業(yè)將進入新的發(fā)展階段。要進一步落實和完善國家文化產業(yè)政策,改善文化產業(yè)發(fā)展的環(huán)境,進一步壯大國有文化企業(yè),保護引導好民營企業(yè)投資文化產業(yè)的積極性。同時要對文化產業(yè)結構進行戰(zhàn)略性調整,實施重大文化產業(yè)項目帶動戰(zhàn)略,打造文化產業(yè)戰(zhàn)略投資者,不斷提升我國文化產業(yè)的規(guī)模和效益。
進一步加強和改善宏觀管理,是深化文化體制改革的必然要求。要圍繞轉變政府職能,使文化行政管理部門逐步把工作職責轉到定政策、做規(guī)劃、抓監(jiān)管上來,實現由“辦文化”向“管文化”、由主要管微觀向管宏觀的轉變。繼續(xù)推進文化市場綜合行政執(zhí)法改革。目前已有3個直轄市、8個副省級城市和37個地級市組建了文化市場綜合行政執(zhí)法機構,有效解決了職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。2008年這項改革將擴大到新的試點地區(qū),建立統一的文化市場綜合執(zhí)法機構。
提升公共服務能力,是深化文化體制改革的重要內容。要堅持公共文化服務的公益性、均等性、便利性、基本性,按照結構合理、發(fā)展平衡、網絡健全、運行有效、惠及全民的原則,以政府為主導、以公益性文化單位為骨干、以城鄉(xiāng)區(qū)域均衡發(fā)展為基本要求、以滿足人民群眾基本文化需求為主要目標,鼓勵社會力量積極參與,加強公共文化基礎設施和服務網絡建設,提高公共文化產品供給能力,保障好廣大人民群眾看電視聽廣播、讀書看報、公共文化鑒賞、參與大眾文化活動等基本文化權益。公益性文化單位要以體制機制創(chuàng)新為重點,深化內部改革,不斷增強活力,以重大文化工程為杠桿,努力探索擴大和改善公共文化服務的新途徑,創(chuàng)新公共文化服務方式和運行機制。
美國哈佛大學約瑟夫•奈教授是最早提出“軟實力”概念的國際問題專家。他在接受中國記者采訪時,對中國近些年來軟實力的提升給予了積極評價,并援引英國廣播公司民意測驗結果,指出中國對其他國家的吸引力日益增強。但我們應清醒地看到,提升我國文化軟實力,使我國在21世紀從文化大國變?yōu)槲幕瘡妵?,還任重道遠。改革創(chuàng)新,是我們這個時代的旗幟,也是提高文化軟實力的根本途徑。為實現文化大發(fā)展大繁榮,必須勇于創(chuàng)新、深化改革。只要始終堅持改革創(chuàng)新的精神,不斷推動文化發(fā)展繁榮、提高國家文化軟實力,我們必將迎來社會主義文化建設的新高潮!
公務員面試當天要怎么做比較好呢
考官面試經驗
自2000年廈門市開始進行公務員考試以來,筆者作為考官,經歷過數十次公務員,事業(yè)單位人員的招考面試工作。應該說,經歷過筆試進入面試的考生素質都不錯,但在面試中卻表現各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準備不足、沒有面試經驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達出來,最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官,我有時候很替有些考生惋惜,如果這些考生能事先掌握了面試的基礎和技巧,可能贏的機會會增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎和注意事項、技巧和大家交流一下。
公務員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協調能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8分)這項滿分為8分,評分標準為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分??疾煲c:1、儀表;2、涵養(yǎng);3、禮節(jié)。
1、儀表。公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數較大的衣著為主,可以博得大多數考官的同感。一般現在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。
①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。(舉例說明)
②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因為考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內衣,加毛衣外套,一般室內都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較嚴肅的,曾經有旁邊的考、官在看到了對我說,“穿著睡衣來面試”。
2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應該是知識與閱歷升華的產物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質”,這點是比較難在短期內有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現。
3、禮節(jié)。面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,主要有一下幾個關鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場,因為出考場時一般考官分數都打好了,不會更改,但也要注意。進考場時,一般要開門、關門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注意在聽他說話,當然,也要認真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。
你坐下后,主考官一般會說:“祝賀你順利通過筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場紀律和規(guī)定。在你目前有一張試題,你有15分鐘的時間答題,5分鐘時間思考(其實總共時間就是15分鐘),思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點。共有三題,可以不按順序回答,但要說明題號,回答完要說回答完畢….”說完后才開始計時,其實時間都很充裕,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會講,而且講得很好,不然說太多了,反而會引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分鐘思考時間,盡量寫下答題要點(千萬不能寫在考卷上,要寫在草稿紙),等會發(fā)揮。剩下十分鐘答3題,綽綽有余。一般一題的答題時間最好控制在2分鐘,簡要回答,答到要點即可,不要畫蛇添足,這是時間上的安排。答題完畢后,如果還有時間,考官一般會問,是否需要補充,這很關鍵,其實考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補充,他不一定會再聽進去,大部分這時候已經開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說完后,假裝再認真瀏覽一遍題目,時間控制在半分鐘之內,最好是15-20秒,然后很自信地對考官說,沒有補充??脊倬蜁屇汶x開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何東西,可以自然的說句:謝謝考官!
二、理論素養(yǎng)、政策水平 20分標準優(yōu)18-20良15-17中9-14差0-8觀察要點: 1、馬克思主義原理 2、實際運用能力 3、原則性和靈活性
馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內需,推動經濟發(fā)展的觀念和傳統的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。
答題要點:1、我認為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;
2、前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經濟學的角度來說明為何要積極消費,刺激經濟增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。
3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統,應該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現在最流行的“八榮八恥”里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。
4、結束語,既要做到理性消費,使經濟健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費,厲行節(jié)約,保護資源和環(huán)境等做法才是正確的消費觀念。
答題技巧:一般這種有2種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯系;其次再分別說明2種觀點的含義;最后再小結一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。
一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準備,但社會經驗不夠豐富,平時少有機會表達,都不可能答的很好,只有原來當老師、經常寫文字材料的才有可能會答的好。
三、綜合分析思維能力 20分標準是優(yōu)18-20良15-17中9-14差0-8四檔觀察要點:嚴密性、條理性、完整性
例題:在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
測試要點:思維能力;人際溝通與協調能力;解決實際問題能力
給你們3分鐘的時間,大家回答一下,我等著。首先要尊重領導的工作方式,畢竟領導是這項工作的負責人和上級,處理問題的經驗比自己更加豐富;其次,如果真的有更好的方法的話,可以與領導溝通,以比較恰當的方式向領導提出自己的見解;最后,如果領導堅持自己的方式,作為下級,應該認真服從和按照領導的方式完成工作,保持政令的暢通執(zhí)行。
樓上的回答的很好,這個回答可以給個良的分數。
補充一點:如果領導的方式違背原則,應拒絕反對;如果領導固執(zhí)己見,應向上級領導反映。
答題要點:1、原則書會尊重和服從領導的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。
2、如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按照領導的要求認真地去完成這項工作。
3、還有一種情況,如果領導的方式違背原則,應拒絕反對;如果領導固執(zhí)己見,應向上級領導反映。
答題技巧:這種題目是實際經驗題,有工作經驗的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),盡量把自己當成是一個比較完美的人,不要去考慮自己現實當中是否能做到,比如第三點就很少有人能做到向上級領導反映,但考試不同于現實工作。
這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協調能力、解決實際問題能力,當公務員,最需要具備的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協調能力,在平時的工作中才會有較好的同事關系、領導關系,關系好了,辦起事情來就順了,所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調,比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法?!保渲械摹八较?、請教、婉轉、看看”等關鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領導不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復,不混亂。
四、語言表達能力總分14分要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性標準 13-14 11-12 8-10 0-7
1、精確性。語言的精確性包括2個方面,一是發(fā)音,這個就不要多說了,就是說好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關系;不出現錯別字,成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來,不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中,經常會又口頭禪,“這個,那個,也就是說”等等,這些都要忌掉。
2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達能力很強,內容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽你多羅索的,他們已經聽了那么多遍了,不會感興趣的,所以在表達時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。(舉例說明,今天時間來不及,改天再舉)
3、流暢性。這個也很關鍵。在表達你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。
4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達出來,是不太容易的。因為現在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,這里包括發(fā)音的語調,該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調,考官會睡著的。
五、組織協調能力14分測試要點:組織能力、協調能力、合作能力、溝通能力標準 13-14 11-12 8-10 0-7
這點應該很不用多解釋,就是考察你和領導,同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協調能力,活動的組織能力等。舉例說明吧
問題:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經理之間產生了矛盾,而且有激化趨勢。這個副經理業(yè)務也相當嫻熟,你該怎么做?主要測試目的:組織協調能力
對工作任務進行結構化分配,對資源進行合理調劑,有效地協調組織關系和人際關系、控制群體活動的過程。
評分參考:①通過當事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
②如果是因公產生的矛盾,要檢查職責職權的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。
③如果是因私產生的矛盾,要明確利益關系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無法調和的因素,根據工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,將另一位安排到更合適的崗位上。
題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復雜,就是把它當作調解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應該怎么辦?
一是問原因。只有問清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問題。
二、其實也考察分析能力,只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
所以第二步應該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2種,一是因公,二是因私。一般來說,因公是比較好處理,可能會是制度,分工等方面出問題,改過來就好了。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因為副經理嫉妒新來的經理的能力,而且自己在業(yè)務上也較強,本來可能以為自己會被提拔,卻突然殺出個“程咬金”,不服氣;如果確實2個人能力都很強的話,俗話說“一山不容二虎”,這種情況很普遍,應該根據個人特點,重新安排工作,使個人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內耗。最后一種可能就是,在盡力調解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開,如答案所說的安排。
組織協調的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進行:建議和啟動設計和評估實施和控制完成和收尾
比如,領導讓你策劃一場大型的應屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排?時間短,只能揀要點來說。
一、建議和啟動。這是組織活動的最早期步驟,為何要組織這個活動?活動的經濟效益和社會效益的程度?
二、設計和評估。寫出這個活動的計劃書,包括時間,地點,人員,等等的安排。比如工作人員的抽調,招聘公司的確定,相關部門的聯系公安,消防,廣告公司等等,協調會的召開,確定分工和相關責任人,流程等等,再對整個活動的安排進行評估,修正。
三、實施和控制。實施就是整個活動開始進入實際運行階段,也就是招聘會召開的當天,甚至是前一天的會場布置也算是實施的內容。如果整個計劃安排周密,詳細,活動會有條不紊的進行,直到結束。但俗話說,天有不測風云,每個活動總歸會有意外發(fā)生,內外部因素的影響都會對整個活動的開展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應急預案,及時解決。
四、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅持到最后,越是要認真。特別是活動完了,要及時總結,把活動的成果拿出來,向領導匯報,一是讓領導放心,二是讓領導知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結一下活動的不足之處,以利于以后改進。
大概-3-5分鐘說完。
六、責任感與進取心要點:誠實負責、自信進取標準 13-14 11-12 8-10 0-7此考試要點主要有2點:
一是考察你對工作的責任心,對待領導舉辦的任務,自己職責,甚至超出自己職責范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完成和把工作做好,都是考察內容;二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人,好相處。這個等會再舉例說明。
舉例:如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎么辦?
答:1、我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;
2、是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y經驗。
3、總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。,
解析這題之前,我先插一點有關誠實和責任感的道理。曾經有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠只替自己推脫責任,經常會說“我以為”,不知道自己的缺點,不會進步;另一種人只會說“我錯了”,把責任承擔下來,并勇于承認錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。希望我們生活中,少說一點“我以為”多一點“我錯了”,不信你們注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,會出了點問題,總是會說“我以為”,而不是“我錯了”。
對于此類假設你錯誤的題目,不要去想你錯了,因為這是假設,你進來之前就已經假設你錯了,而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責任。工作中出現錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當然了,不要犯低級致命的錯誤,所以答這種題目,要把重點放在體現你的責任心和誠實度上。首先,要遵循出現問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責任感的表現;第二,承擔責任,利于團結。事情出了,作為領導最擔心的是損失和對單位造成的影響,特別是團結。所以這里要闡述問題出現的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責犯錯誤的同事。第三是表示進取和誠實的態(tài)度。承認了錯誤,只代表誠實和責任,總結經驗教訓,是一種進取的表現,公司也才會再給你機會。
七:應變能力和個性穩(wěn)定10分要點適應性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性標準9-10 7-8 5-6 0-4
這個不難理解,一般考的是執(zhí)行任務過程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應對這種情況變化,順利完成任務。
問題5:假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目,你作為主管副總,對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術翻譯在赴談判途中出了車禍,相關技術資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?
主要測試目的:應變能力通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
①對事物變化反應的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;
②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時限:3~4分鐘
評分參考:①首先緊急向總經理匯報翻譯的情況,請立即派有關人員處理救治工作。
②尋找其他能夠替代的翻譯人員進行談判。如果一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡單的準備。
③如果上述辦法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關資料及你們的意見傳達過去,再次促成談判時機。
④除上述方法外,其他切合實際、可行的解決方法。
點評:此類題目有工作經驗的會比較占優(yōu)勢,因為平時工作中經常會遇到。答此類題目,要把握一下原則:
1、此事是否在自己職權范圍,如果不是,馬上向上級領導匯報,并取得領導的指導意見。
2如果領導能給出意見,就遵照執(zhí)行;如果沒有,或者給的不過清楚,自己就要思考,及時拿出應急措施。關鍵是要抓住問題的重點,比如這題的重點是,翻譯沒了,材料丟了。象翻譯沒了,這種事情也許平時會有準備,因為現在可以請到臨時的翻譯(按小時收費的),所以這個問題不大。關鍵是資料丟了,如有可能的話,安排人員再去準備一份,當然,不一定能齊全,但總比沒有好。
3、對方總裁來了,應該如實告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠懇的向對方表示道歉,并把你們應急的情況告訴他,希望對方能給你們一個機會,如果條件允許的話,繼續(xù)談判,如果資料不全,請求對方再給個機會。
其他可以采取一些對方感興趣的活動,從當中增進和對方的感情交流,比如贈送禮品,最好是知道對方家庭情況,如有女兒的話,就送相應的禮品,當然這要有合適的機會。
“作為副職,如果正職與下屬有矛盾,你會如何處理?”
此類題目考的是溝通,協調能力和責任心。應該從一下幾個方面來闡述。
首先,先簡要說明副職的職責,歸納起來有:擺正位,守好責,善溝通,多寬容,這題要用到的是守好責和善溝通。因為正職和下屬發(fā)生矛盾,導致不和,影響了單位的團結,做為單位的副職,也應該有責任去化解。
其次,說明處理矛盾的方法。要解決問題,就要先了解情況。如果矛盾不大,當事人雙方可以自行化解,就沒必要去調節(jié),否則會把事情搞得更大,幫倒忙;如果矛盾較尖銳,應該分別傾聽雙方的意見,了解事情的實際情況并分析矛盾的根源,然后再分別找雙方交談,誠心地幫其分析矛盾,指出領導與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負面影響的嚴重性,如果是因為工作上的事情,那更沒必要為此傷害了同事間的感情,如果是因為私人之間的事情,應該把個人利益先放下,應該以大局為重,發(fā)揚集體主義精神,不應該把私人矛盾帶到工作中,所以于公于私,都應該大事化小,小事化了,退一步海闊天空。
最后,等把雙方的思想工作都做通了,找個時機讓他們單獨談談,互相承認自己的不足,化解矛盾。
其實我只是考官,答題的水平也許還不如你們考生呢,你們經常在練,我只不過是對考場的情況比較熟悉罷了。
至于“自我介紹”,應該格式都差不多,無非就事介紹自己的教育簡歷,工作簡歷,培訓簡歷,個人特點,自己的人生目標和奮斗方向等等。后面的不要說的太夸張,應實際些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分數就低了很多
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