大家好，今天來為大家分享公務(wù)員人力資源考試題的一些知識點(diǎn)，和公務(wù)員或人力資源試卷的問題解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的話可以看看本篇文章，相信很大概率可以解決您的問題，接下來我們就一起來看看吧！
本文目錄
- 公職考試有哪些
- 人力資源管理專業(yè)考公務(wù)員要考哪些,具體點(diǎn)
- 公務(wù)員考試,各個(gè)部分的分值怎么分配的。
- 考事業(yè)單位的考試題目是怎么出的
- 公務(wù)員或人力資源試卷
公職考試有哪些
公職考試主要包括公務(wù)員考試、事業(yè)單位招考、政法干警、招警、三支一扶、大學(xué)生村官、社區(qū)工作者等。
公職，指在政府職能部門或行使政府職能的部門的職位，由政府支付工資，辦理政府事務(wù)，為公共利益的職責(zé)。通常也指公務(wù)員，即納入國家行政編制，并由國家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利。其中行政編制是相對于事業(yè)編制、企業(yè)編制和軍事編制而言的。
包含范圍：
公務(wù)員考試：
公務(wù)員考試是公務(wù)員主管部門組織的擔(dān)任主任科員以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的錄用考試。
事業(yè)單位：
事業(yè)單位，是指由政府利用國有資產(chǎn)設(shè)立的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會服務(wù)組織。
事業(yè)單位接受政府領(lǐng)導(dǎo)，是表現(xiàn)形式為組織或機(jī)構(gòu)的法人實(shí)體。與企業(yè)單位相比，事業(yè)單位有以下特征：一是不以盈利為目的；二是財(cái)政及其他單位撥入的資金主要不以經(jīng)濟(jì)利益的獲取為回報(bào)。
教師招考：
教師招聘考試全國沒有統(tǒng)一的考試形式和考試大綱，部分省份實(shí)行全省統(tǒng)一考試，但是大部分省份還是由當(dāng)?shù)貐^(qū)縣教育局根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)縣各學(xué)校招聘老師人員進(jìn)行匯總，然后由區(qū)縣教育局和人事局統(tǒng)一組織招聘考試，考試形式一般分為筆試和面試，有些地區(qū)直接筆試，無需面試。
政法干警：
政法干警是指由教育部，司法部，公安部，人力資源和社會保障部等發(fā)起的，一次集公務(wù)員，高考（或考研考試）為一體的入學(xué)考試，參加由國家人力資源與社會保障部每年九月份的政法干警招錄考試，錄取后到大學(xué)深造兩年，國家統(tǒng)一發(fā)放被褥和服裝。
一級按照每個(gè)月500-700的生活補(bǔ)助，免交學(xué)費(fèi)，畢業(yè)即獲得公務(wù)員編制和到報(bào)考崗位工作，崗位有法院、檢察院干部和法警，公安民警，司法所干部及獄警。
法官和檢察官首先要過的是司法考試，考試與錄取的程序和公務(wù)員是一樣，參加由人力資源社會保障部和公安部等聯(lián)合舉辦的政法干警錄用考試，一般在每年的九月份舉辦的政法干警錄用考試，考試合格進(jìn)入報(bào)考院校進(jìn)一步深造，兩年后分配到相應(yīng)的單位工作。
政法干警考試中的警察類（公安干警和監(jiān)獄民警）的體檢執(zhí)行統(tǒng)一參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行。
政法干警的錄用程序與一般公務(wù)員相同，但錄用后要到規(guī)定的院校接受兩年的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)期間免學(xué)費(fèi)有補(bǔ)助。畢業(yè)后，研究生要在基層服務(wù)5年，本科7年，?？?年。
如果違約，交違約金，在規(guī)定年限之內(nèi)不可以報(bào)考任何地方的事業(yè)單位與公務(wù)員。
三支一扶：
“三支一扶”，是指大學(xué)生在畢業(yè)后到農(nóng)村基層從事支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧工作。
計(jì)劃的政策依據(jù)是國家人事部2006年頒布的第16號文件《關(guān)于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的通知》，其目的在于為高校畢業(yè)生向基層單位落實(shí)就業(yè)問題提供具體的指導(dǎo)和保障。
大學(xué)生村官：
大學(xué)生村官工作是十七大以來黨中央做出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，主要目的是培養(yǎng)一大批社會主義新農(nóng)村建設(shè)骨干人才、黨政干部隊(duì)伍后備人才、各行各業(yè)優(yōu)秀人才，江蘇同時(shí)設(shè)立了985村官計(jì)劃。
2014年5月30日，中央組織部召開全國大學(xué)生村官工作座談會，進(jìn)一步明確了大學(xué)生村官工作的定位：一是培養(yǎng)了解國情、熟悉基層、心貼群眾、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的干部、人才；二是增強(qiáng)基層組織建設(shè)、促農(nóng)村發(fā)展、讓農(nóng)民受益。
大學(xué)生村官工作是國家開展的選派項(xiàng)目。大學(xué)生村官崗位性質(zhì)為“村級組織特設(shè)崗位”，系非公務(wù)員身份，其工作、生活補(bǔ)助和享受保障待遇應(yīng)繳納的相關(guān)費(fèi)用由中央和地方財(cái)政共同承擔(dān)。
大學(xué)生村官的工作管理及考核比照公務(wù)員有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，由縣（市、區(qū)）黨委組織部牽頭負(fù)責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委直接管理、村黨組織協(xié)助實(shí)施；人事檔案由縣（市、區(qū)）黨委組織部管理或縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)代理，黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)至所在村
社區(qū)工作者：
根據(jù)人事部、民政部《關(guān)于印發(fā)〈社會工作者職業(yè)水平評價(jià)暫行規(guī)定〉和〈助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法〉的通知》（國人部發(fā)[2006]71號）精神。
從2006年9月1日起，國家對從事社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行職業(yè)水平評價(jià)制度，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。
社會工作者職業(yè)水平評價(jià)分為助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師三個(gè)級別。高級社會工作師職業(yè)水平評價(jià)辦法另行制定。通過職業(yè)水平評價(jià)，取得社會工作者職業(yè)水平證書的人員，表明其已具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)崗位工作的水平和能力。
社會工作者職業(yè)水平評價(jià)考試實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題的考試制度，原則上每年舉行一次。
助理社會工作師考試科目為《社會工作綜合能力（初級）》、《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》。社會工作師職業(yè)水平考試科目為《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作實(shí)務(wù)（中級）》和《社會工作法規(guī)與政策》
人力資源管理專業(yè)考公務(wù)員要考哪些,具體點(diǎn)
國家公務(wù)員考試行測試卷各部分分值：1、言語理解與表達(dá)部分，總共40個(gè)題目，每個(gè)題目0.6分，共計(jì)24分； 2、數(shù)量關(guān)系部分，總共20個(gè)題目，每個(gè)題目1分，共計(jì)20分； 3、判斷推理部分，總共35個(gè)題目，圖形推理每個(gè)題目0.5分，定義判斷每個(gè)題目0.8分，類比推理每個(gè)題目0.5分，邏輯判斷每個(gè)題目0.8分，共計(jì)23.5分； 4、常識部分，總共25個(gè)題目，每個(gè)題目0.5分，共計(jì)12.5分； 5、資料分析部分，總共20個(gè)題目，每個(gè)題目1分，共計(jì)20分。這是2010年的國家公務(wù)員考試行測試卷各部分分值！公務(wù)員考試就考兩科：《行政職業(yè)能力測驗(yàn)》和《申論》兩科。
所有報(bào)考者均參加行政職業(yè)能力測驗(yàn)和申論兩科考試。行政職業(yè)能力測驗(yàn)包括言語理解與表達(dá)、常識判斷（側(cè)重法律知識運(yùn)用）、數(shù)量關(guān)系、判斷推理和資料分析。全部為客觀性試題。
申論主要通過報(bào)考者對給定材料的分析、概括、提煉、加工，測查報(bào)考者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題解決問題能力和文字表達(dá)能力。
目前公務(wù)員考試沒有指定教材！目前全國公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好的是中公，光華！書是華圖和中共黨史，光華！中公的書也不錯(cuò)！這三家都可以，放心買，都差不多！公務(wù)員考試就考兩門：《申論》，《行測》，多做真題，屬于總結(jié)，平時(shí)多積累，多關(guān)注申論的熱點(diǎn)問題介紹一個(gè)網(wǎng)站給你，也許比你看任何教材都有用！ http://www.chinagwy.org/(國家公務(wù)員網(wǎng))祝你好運(yùn)了！
公務(wù)員考試,各個(gè)部分的分值怎么分配的。
一、行測：總計(jì)：共計(jì)140題，總分100分。
1、言語理解與表達(dá)，共計(jì)40題，每題0.6分，總分24分
2、數(shù)量關(guān)系：數(shù)字推理共計(jì)5題，每題1分，總分5分
3、數(shù)學(xué)運(yùn)算共計(jì)10題，每題1分，總分10分
4、判斷推理：圖形推理共計(jì)10題，每題0.5分，總分5分
5、定義判斷共計(jì)10題，每題0.8分，總分8分
6、類比推理共計(jì)5題，每題0.5分，總分2.5
7、邏輯判斷共計(jì)10題，每題0.8分，總分8分
8、資料分析：共計(jì)25題，每題1分，總分25分
9、常識判斷：共計(jì)25題，每題0.5分，總分12.5分
二、申論：主觀性試題，150分鐘，滿分100分。
擴(kuò)展資料：
公務(wù)員考試的筆試形式：
中央、國家機(jī)關(guān)的公務(wù)員考試包括筆試（公共科目、專業(yè)科目）和面試，以前公共科目筆試按A、B類職位分別進(jìn)行。A類職位筆試公共科目為《行政職業(yè)能力測驗(yàn)》（A）和《申論》；B類職位筆試公共科目為《行政職業(yè)能力測驗(yàn)》（B）；
專業(yè)科目筆試和面試時(shí)間由招考部門自行通知。從2006年開始，A、B類都要考一樣的科目，就是《行政職業(yè)能力測驗(yàn)》和《申論》，只不過《行政職業(yè)能力測驗(yàn)》分別命題。
國家公務(wù)員考試按中央機(jī)關(guān)招錄職位區(qū)分為三類，在考試內(nèi)容和招錄政策上有所區(qū)別：
中央機(jī)關(guān)及其省級直屬機(jī)構(gòu)；市(地)級以下直屬機(jī)構(gòu)；專業(yè)性較強(qiáng)的部門（單位）。
參考資料來源：百度百科-公務(wù)員考試
參考資料來源：百度百科-行測分值
考事業(yè)單位的考試題目是怎么出的
考事業(yè)單位的考試題目是怎么出的
題型為選擇題（單選+多選），有的會有判斷題。題目型別的話，簡章里都有，就不復(fù)制了。出題方式的話，個(gè)人推測是會有些是從題庫中抽的，我考了這么多次試，公務(wù)員你絕對做不到原題，但是事業(yè)編會，尤其是一些地市級及其一下的，原題概率相當(dāng)大，畢竟都是人，一個(gè)小縣城或者市里的考試中心說到底也沒幾個(gè)人，能找到的外地老師就那么有限，水平也很有限，所以會圖省事的。上個(gè)月我考的一個(gè)縣里的事業(yè)編，原題有接近1/3。。。樓主還是好好做題吧
事業(yè)單位的林業(yè)知識考試題目型別及答案型別有單選、多選以及判斷等。答案肯定是沒得的，你只有找往年的題或者模擬題了
重慶事業(yè)單位的考試題型有客觀題和主觀題，也有材料寫作題，公文寫作到是沒見過，不過你還是得學(xué)啊，因?yàn)榭陀^題也會考到。
德州市事業(yè)單位的考試題型您好，中公教育為您服務(wù)。
2011年山東事業(yè)單位招聘考試工作已經(jīng)結(jié)束了，關(guān)于最新的山東事業(yè)單位招聘考試資訊請?jiān)L問山東事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)：:sybexam./
如有疑問，歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。
事業(yè)單位招聘駕駛員考試題目是什么這個(gè)誰知道呢，那個(gè)單位想考什么就考什么，又沒有全國或者全省統(tǒng)一的卷子。
江蘇省事業(yè)單位考試題目是單位自己出各考各的還是統(tǒng)一出您好
事業(yè)單位考試試題是，用人單位委托省級和地級市的人力資源社會保障廳局所屬人力資源社會保障考試中心命題和組織報(bào)名、考試并交用人單位成績名單，部分單位自行命題組織實(shí)施。
如果您報(bào)名的事業(yè)單位是統(tǒng)考，就是統(tǒng)一出，題目是一樣的。
若不是，就會單獨(dú)命題。
鄭州事業(yè)單位的考試題型都是什么??？1、事業(yè)單位考試題型可供參考如下：綜合知識與專業(yè)素質(zhì)：事業(yè)單位專業(yè)類崗位試卷150分結(jié)構(gòu)兩種，一種是綜合知識（公基+行測）75分，專業(yè)知識75分；另一種是綜合知識60分，專業(yè)知識90分。
2、綜合知識與能力素質(zhì)：考試內(nèi)容與江蘇公務(wù)員考試內(nèi)容基本相似，為公共基礎(chǔ)知識、行測和材料處理題（相當(dāng)于申論寫作），其中公基只占30分，行測45分，申論75分，一張?jiān)嚲恚箢^放在寫作。這兩年，主觀題在事業(yè)單位考試中出現(xiàn)的頻率越來越多，材料處理題是唯一的主觀題，考查了傳統(tǒng)的綜合分析題、歸納概括題以及文章寫作題。
3綜合知識：相當(dāng)于公務(wù)員考試科目中的公共基礎(chǔ)知識，考試題型：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、不定項(xiàng)選擇題、實(shí)務(wù)題、論述題、簡析題、寫作題、案例分析題、綜合分析題、材料處理題等。
09年桂林事業(yè)單位考試題目難度您好，中公教育為您服務(wù)。
事業(yè)單位（Public Institutions），是指國家為了社會公益目的，由國家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會服務(wù)組織。
事業(yè)單位一般要接受國家行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，要有其組織或機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)形式，要成為法人實(shí)體。從目前情況來看，事業(yè)單位絕大部分由國家出資建立，大多為行政單位的下屬機(jī)構(gòu)，也有一部分由民間建立，或由企業(yè)集團(tuán)建立。與企業(yè)相比，事業(yè)單位有以下特征：一是不以盈利為目的；二是財(cái)政及其他單位撥入的資金主要不以經(jīng)濟(jì)利益的獲取為回報(bào)。中國的事業(yè)單位在功能上對應(yīng)國外的是非營利組織（NPO）、非***組織(NGO)，國外的這些組織是社會自治組織，在中國的事業(yè)單位和***的關(guān)系比較密切。這種不同點(diǎn)，有些是社會制度不同造成的，社會主義制度以公有制為主體。
事業(yè)單位考試題庫：:hlj.off.shiyedanwei/
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2013年桂林事業(yè)單位參公考試題目您好,中政行測和中政申論備考平臺為您解答!
2013年桂林事業(yè)單位參公考試題目可以去百度文庫查詢下載！
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求余干縣事業(yè)單位筆試題目！告訴一下考試題型也行，是考事業(yè)單位的題目還是公務(wù)員的？有沒有專業(yè)的題目您好，中公教育為您服務(wù)。
余干縣2015年公開招聘事業(yè)單位工作人員公告：
考試采取筆試與面試相結(jié)合的方法進(jìn)行。崗位資訊表備注欄另有規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行。
1、筆試。崗位報(bào)名人數(shù)與招聘計(jì)劃比例須達(dá)到3:1方可開考。完成網(wǎng)上注冊、繳費(fèi)的應(yīng)聘人員于2015年5月17日參加上饒市事業(yè)單位公開招聘公共科目和專業(yè)科目的考試。具體安排見筆試準(zhǔn)考證。
2、面試。需筆試的崗位，根據(jù)筆試成績按崗位招聘人數(shù)2:1的比例確定入闈面試人員。面試工作按照《方案》具體規(guī)定進(jìn)行。
更多有關(guān)2015江西事業(yè)單位考試資訊請關(guān)注:江西人事考試網(wǎng)
如有疑問，歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。
公務(wù)員或人力資源試卷
1.現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指【】
A.把人當(dāng)成“上帝”，一切都服從、服務(wù)于“上帝”
B.把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素
C.堅(jiān)持群眾路線，尊重群眾意見
D.關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平
2.“深入工作現(xiàn)場，能比較全面地了解工作情況”是以下哪種工作分析法的優(yōu)點(diǎn)【】 A.寫實(shí)法 B.觀察法 C.問卷法 D.參與法
3.由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是【】
A.人力資源規(guī)劃 B.人力資源成本管理 C.人力資源開發(fā) D.人力資源績效管理
4.對組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測，常用的方法有：馬爾可夫分析法、檔案資料分析法和【】
A.趨勢分析法 B.管理者繼任模型 C.德爾菲法 D.回歸預(yù)測法
5.某公司今年離職人員數(shù)為30，而今年在職人員的平均數(shù)為150，那么，該公司的人員變動(dòng)率是【】
A.20% B.10% C.15% D.25%
6.我國組織目前面臨的一個(gè)重大問題是【】
A.人力資源過剩 B.人力資源浪費(fèi) C.人力資源不足 D.人力資源管理不當(dāng)
7.當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募形式【】
A.報(bào)紙 B.廣播電視 C.雜志 D.招募現(xiàn)場的宣傳資料
8.在人員甄選活動(dòng)中，對一個(gè)人所學(xué)知識和技能的基本檢測稱之為【】
A.能力測試 B.人格測試 C.成就測試 D.興趣測試
9.在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱為【】
A.人力分配規(guī)劃 B.調(diào)配規(guī)劃 C.晉升規(guī)劃 D.招聘規(guī)劃
10.世界上第一個(gè)興趣測驗(yàn)量表是【】
A.斯特朗男性職業(yè)興趣量表 B.比奈－西蒙量表
C.庫德職業(yè)興趣測驗(yàn) D.愛德華個(gè)性偏好量表
11.用輕的秤砣冒充重的秤砣會造成【】
A.隨機(jī)誤差 B.系統(tǒng)誤差 C.信度變化 D.效度升高
12.下圖反映的是【】
A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高
13.考核績效中最簡單也最常用的工具是【】
A.圖表評定法 B.交替排序法 C.配對比較法 D.強(qiáng)制分布法
14.360度考核所面臨的最大難題是【】
A.信度 B.效度 C.可接受度 D.完備性
15.失業(yè)保險(xiǎn)所屬的員工福利類型是【】
A.企業(yè)福利 B.法定福利 C.生活福利 D.有償假期
16.人力資源管理的一個(gè)基本假設(shè)就是，企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用員工的，并要為每一位員工都提供一個(gè)不斷成長以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會?！尽?/p>
A.能力 B.知識 C.工作時(shí)間 D.積極性
17.將人的資質(zhì)作為確定等級結(jié)構(gòu)主要依據(jù)的薪酬模式為【】
A.計(jì)件工資制 B.績效工資制 C.技能工資制 D.職位工資制
18.目前在激勵(lì)員工方面應(yīng)用最普遍的員工所有權(quán)形式是【】
A.員工持股計(jì)劃 B.股票期權(quán)計(jì)劃 C.收益分享計(jì)劃 D.利潤分享計(jì)劃
19.作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是【】
A.任務(wù)分析 B.績效分析 C.培訓(xùn)計(jì)劃制定 D.前瞻性培訓(xùn)需求分析
20.成人學(xué)習(xí)的最好方式是【】
A.老師傳授 B.老師傳授為主，自學(xué)為輔 C.被動(dòng)學(xué)習(xí) D.自我學(xué)習(xí)
21.巴甫洛夫通過教會狗聽到鈴聲后做出分泌唾液反應(yīng)的研究得出的理論是【】
A.經(jīng)典條件反射理論 B.操作條件反射理論 C.社會學(xué)習(xí)理論D.有限條件反射理論
22.人與職業(yè)相匹配理論的提出者是【】
A.斯金納 B.巴甫洛夫 C.霍蘭德 D.帕森斯
23.企業(yè)文化的中心內(nèi)容是【】
A.控制行為 B.尊重人 C.提高績效 D.品牌認(rèn)同
24.績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞恰尽?/p>
A.績效面談 B.績效輔導(dǎo) C.績效溝通 D.績效改進(jìn)
25.企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)的旗幟是【】
A.企業(yè)哲學(xué) B.企業(yè)價(jià)值觀 C.企業(yè)精神 D.企業(yè)目標(biāo)
26.第一個(gè)把人力看做資本的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是【】
A.舒爾茨 B.阿奎那 C.亞當(dāng)·斯密 D.李斯特
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
27.現(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)通過制度進(jìn)行管理，更重要的是通過進(jìn)行管理?！尽?/p>
A.文化 B.方法 C.思想 D.政策 E.技術(shù)
28.下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作用【】
A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分
B.人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件
C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)
D.人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本
E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性
29.選拔性測評的特點(diǎn)有【】
A.強(qiáng)調(diào)區(qū)分性 B.強(qiáng)調(diào)客觀性 C.帶有調(diào)查性 D.具有概括性
E.結(jié)果可以是分?jǐn)?shù)也可以是等級
30.影響組織中員工福利的因素很多，除政府的政策法規(guī)及醫(yī)療費(fèi)的增加外，還有【】
A.社會的物價(jià)水平 B.勞動(dòng)力市場的狀況 C.競爭對手的福利狀況 D.人員保護(hù)的必要 E.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
31.員工業(yè)余自學(xué)主要指員工利用業(yè)余時(shí)間參加的【】
A.自費(fèi)學(xué)歷教育 B.自費(fèi)進(jìn)修 C.外派培訓(xùn) D.自費(fèi)培訓(xùn)
E.自費(fèi)職業(yè)資格或技術(shù)等級考試
第二部分非選擇題（共64分）
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
32.人力資源 33.工作分析 34.績效輔導(dǎo) 35.薪酬調(diào)查 36.案例分析法
四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）
37.與自然資源相比，人力資源有哪些特點(diǎn)？
38.簡述一個(gè)良好的績效計(jì)劃的內(nèi)容。
39.簡述績效信息的收集方法。
40.簡述榜樣對個(gè)體產(chǎn)生影響的過程。
41.簡述員工福利計(jì)劃的實(shí)施。
一、單項(xiàng)選擇題
1.B 2.B 3.A 4.B 5.A 6.A 7.B 8.C 9.D 10.A 11.B 12.C 13.A 14.A 15.B 16.A 17.C 18.A 19.A 20.D 21.A 22.D 23.B 24.A 25.C 26.C
二、多項(xiàng)選擇題
27.ABCE 28.ACDE 29.ABE 30.ABCDE 31.ABDE
三、名詞解釋
32.人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。它應(yīng)該包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。人力資源作為國民經(jīng)濟(jì)資源的一個(gè)特殊部分，具有以下七個(gè)特點(diǎn)：不可剝奪性、時(shí)代性、時(shí)效性、生物性、能動(dòng)性、再生性以及增值性。
33.工作分析是運(yùn)用科學(xué)方法收集與工作有關(guān)的信息的過程，主要包括該項(xiàng)工作應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)以及承擔(dān)該項(xiàng)工作需要的任職資格等方面的信息，工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為職位說明書。
34.主要包括兩方面的工作：持續(xù)溝通和信息收集?？冃贤ㄘ灤┯诳冃Ч芾淼娜^程，在績效實(shí)施階段主要通過溝通完成兩方面的工作：計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整、過程輔導(dǎo)與激勵(lì)；信息收集主要是為了下一步的績效考核積累信息，主要的收集方面有觀察法、工作記錄法、關(guān)鍵事件法、相關(guān)人員反饋法。
35.薪酬調(diào)查就是某些權(quán)威機(jī)構(gòu)通過抽樣的辦法，針對某個(gè)地區(qū)或行業(yè)的薪酬水平進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查，以提供關(guān)于某個(gè)職位的薪酬數(shù)據(jù)。
36.案例分析法是把實(shí)際中的真實(shí)情景加以典型化處理，編寫成供學(xué)員思考和決斷的案例，通過獨(dú)立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)員分析問題和解決問題能力的一種方法。
四、簡答題
37.人力資源作為國民經(jīng)濟(jì)資源中的一個(gè)特殊部分，與自然資源相比，具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：
（1）不可剝奪性。人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性。這是人力資源最根本的特征。
（2）時(shí)代性。人力資源在其形成過程中受到時(shí)代條件的制約，而且他們只能在時(shí)代為他們提供的條件前提下，努力發(fā)揮其作用。
（3）時(shí)效性。人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時(shí)間的制約和限制。與自然資源不同，由于人力資源在不同的年齡階段有著不同的生理和心理特點(diǎn)，所以對人力資源的開發(fā)使用要用當(dāng)其時(shí)。
（4）生物性。人力資源存在于人體之中，是一種活的資源。
（5）能動(dòng)性。自然資源在開發(fā)過程中，完全處于被動(dòng)的地位，人力資源則不同，可以根據(jù)外部環(huán)境的可能性、自身的條件和愿望，有目的地確定活動(dòng)的方向，創(chuàng)造性地選擇自己的行為。
（6）再生性。一般而言，自然資源大部分屬于非可再生資源，而人力資源在勞動(dòng)過程中被消耗之后，還能夠再生產(chǎn)出來。
（7）增值性。人力資源不僅具有再生性的特點(diǎn)，而且其再生過程也是一種增值的過程。
38.通常，一個(gè)良好的績效計(jì)劃應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：
（1）員工在本次考核期間需要達(dá)到什么樣的工作目標(biāo)？
（2）達(dá)到目標(biāo)的結(jié)果是怎樣的？期限有何安排？
（3）如何評價(jià)這些結(jié)果是好是壞？
（4）如何收集員工工作結(jié)果的信息？
39.績效信息在績效考核中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，信息收集是一項(xiàng)細(xì)致、系統(tǒng)的工作，收集方法包括：
（1）觀察法：即管理人員直接觀察員工在工作中的表現(xiàn)并形成記錄。
（2）工作記錄法：員工在完成工作的時(shí)候常常需要按規(guī)定填寫原始記錄，這些記錄可以在一定程度上體現(xiàn)員工工作目標(biāo)的完成情況。
（3）關(guān)鍵事件法：就是對員工在工作中的特別突出或異常失誤的情況進(jìn)行記錄。關(guān)鍵事件的記錄有利于管理人員對下屬的突出業(yè)績進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)，對下屬存在的問題及時(shí)反饋和糾正。
（4）相關(guān)人員反饋法：管理人員不可能完全靠自己的觀察留意收集信息，員工在工作的過程中相當(dāng)多的時(shí)間是和其他的相關(guān)人員接觸，因此要注意讓相關(guān)人員提供信息，比如客戶、項(xiàng)目小組成員、相關(guān)部門的主管和員工等。
需要注意，所有的數(shù)據(jù)記錄和收集都一定要以績效為核心。
40.榜樣對個(gè)體的影響包括四個(gè)過程：
（1）注意過程：只有當(dāng)人們認(rèn)識并注意到榜樣的重要特點(diǎn)時(shí)，才會向榜樣學(xué)習(xí)。人們傾向于最受那些有吸引力、反復(fù)出現(xiàn)、人們認(rèn)為重要或者與自己相似的榜樣的影響。
（2）保持過程：榜樣的影響取決于當(dāng)榜樣不再真正出現(xiàn)時(shí)，個(gè)體對榜樣活動(dòng)的記憶程度。
（3）動(dòng)力復(fù)制過程：個(gè)體通過觀察榜樣而看到一種新行為后，觀察必須轉(zhuǎn)化為行為。這一過程表明個(gè)體能夠執(zhí)行榜樣的活動(dòng)。
（4）強(qiáng)化過程：如果提供了積極的誘因和獎(jiǎng)勵(lì)，將會激發(fā)個(gè)體從事榜樣的行為。人們對被強(qiáng)化的行為將會給予更多的關(guān)注，習(xí)得的更好，表現(xiàn)的更頻繁。
41.員工福利計(jì)劃的實(shí)施，主要需要做好三方面的工作：
（1）員工福利計(jì)劃的宣傳及溝通：在向職工介紹和宣傳福利政策和內(nèi)容時(shí)，可以通過印發(fā)福利手冊的方式，詳細(xì)講述本企業(yè)福利的基本內(nèi)容、享受福利待遇的條件和費(fèi)用的承擔(dān)等問題。應(yīng)有專門的機(jī)構(gòu)（可以是常設(shè)的，也可以是臨時(shí)的）定期開展討論會，收集員工中對福利管理的不解之處，并及時(shí)給予解答，避免由于溝通不暢而出現(xiàn)的矛盾。同時(shí)，要注意收集同行業(yè)其他企業(yè)的福利制度，完善本企業(yè)的福利計(jì)劃，結(jié)合其他企業(yè)的現(xiàn)實(shí)向員工介紹本企業(yè)的福利制度，擴(kuò)大關(guān)于企業(yè)薪酬競爭力的討論范圍。要充分利用企業(yè)可用資源，如企業(yè)網(wǎng)等及時(shí)掌握員工的看法、意見，并給予合理的答復(fù)，幫助員工理解福利安排和選擇的細(xì)節(jié)等問題。
（2）審查和幫助員工獲得福利待遇：員工申請享受規(guī)定的福利待遇時(shí)，福利管理者應(yīng)該按照既定的福利政策和計(jì)劃，審查員工資格，向不符合條件的申請者做出解釋；對審查合格的申請者，應(yīng)為其或協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)，幫助員工獲得自己應(yīng)享有的福利待遇。
（3）節(jié)約開支，降低福利成本。為了提高福利服務(wù)效率，減少浪費(fèi)，許多企業(yè)進(jìn)行了改革。采取的手段主要有：①由員工自己承擔(dān)一個(gè)規(guī)定數(shù)額的費(fèi)用，只有員工的支出超過這個(gè)規(guī)定數(shù)額時(shí)才開始享受福利。②由員工承擔(dān)部分購買福利的費(fèi)用。③規(guī)定員工個(gè)人享用福利的上限。④對不同的員工區(qū)別對待。⑤認(rèn)真審查員工申請享受福利的條件，嚴(yán)格控制福利享用的條件。⑥實(shí)行員工福利成本控制政策。⑦與福利的提供者進(jìn)行認(rèn)真的談判和協(xié)調(diào)，降低購買福利的成本，審查醫(yī)院或其他服務(wù)單位收費(fèi)的合理性，或?qū)⒂?jì)劃實(shí)施方案進(jìn)行競爭性投標(biāo)。
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