慢病專員證書考試其實并不難的?？荚噧?nèi)容主要是：采取理論知識考試和技能操作考試。理論考試采取閉卷考試的形式。技能考核以現(xiàn)場實際操作方式進行，由3~5名考評員組成一個考核小組。理論考試和技能操作考試均采用百分制，均達到60分為合格。
慢病專員證書慢病統(tǒng)計資料
根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的數(shù)據(jù)，慢性病已成為全球居民健康的頭號殺手。在中國，以心血管疾病和糖尿病為首的慢性病每年占所有死亡人數(shù)的85%，慢性病占中國疾病經(jīng)濟負擔的70%以上，造成了巨大的社會負擔。
作為人類健康的守護者，慢病專員清楚地意識到慢性病給患者帶來的困擾，迫切希望為患者提供更專業(yè)的健康指導方案。然而，許多慢病專員面臨著慢性病專業(yè)知識薄弱、專業(yè)服務技能不足等問題。因此，連鎖藥店要想贏得更大的慢病市場，就需要把做好慢病管理作為最終解決方案。
慢病專員證書慢病運營體系
目前，中國60歲及以上老年人2.67億人(平均患病6種，用藥9種)，占總?cè)丝诘?8.9%。中國有3億多慢性病患者，已將慢性病防控戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到基層，目標是“預防”病例數(shù)量的增加。由于藥品分離、處方流出、一致性評價、帶量采購、慢性病長期處方規(guī)定、?？坡t(yī)保資格、雙渠道等政策的持續(xù)推進，以及電子商務的影響，越來越多的企業(yè)開始重視“專業(yè)服務”的內(nèi)在動力，加快實施以患者為中心的慢性病管理、藥物治療管理、健康管理等專業(yè)藥學服務，建立健全整個運營體系，在提供良好客戶服務的同時實現(xiàn)盈利。
慢病專員證書管理過程
在推進慢病管理的過程中，人是不可或缺的因素，慢病專家隊伍的建設尤為重要。那么，如何制定有效的考核和激勵措施呢?由于定位和策略的差異，每個連鎖店對慢性病專家的評估重點不同。然而，總體而言，大多數(shù)連鎖店涵蓋了三個主要指標：專業(yè)性、服務和銷售業(yè)績。
