摘要：護(hù)十：先生，您好!歡迎您來(lái)體檢，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要我?guī)兔? 體檢者：我等了半個(gè)多小時(shí)了，到現(xiàn)在還沒(méi)做到?你去叫醫(yī)生快點(diǎn)!!! 護(hù)土：先生，請(qǐng)您先坐下聽(tīng)我解釋，好嗎?對(duì)我們來(lái)說(shuō)，你們的健康就是我們的責(zé)任，如果為了加快檢查速度而忽略檢查質(zhì)量，那是對(duì)你們

護(hù)十：先生，您好!歡迎您來(lái)體檢，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要我?guī)兔?

體檢者：我等了半個(gè)多小時(shí)了，到現(xiàn)在還沒(méi)做到?你去叫醫(yī)生快點(diǎn)!!!

護(hù)土：先生，請(qǐng)您先坐下聽(tīng)我解釋，好嗎?對(duì)我們來(lái)說(shuō)，你們的健康就是我們的責(zé)任，如果為了加快檢查速度而忽略檢查質(zhì)量，那是對(duì)你們的健康不負(fù)責(zé)。出此，為了保證體檢結(jié)果的真實(shí)性，避免漏診、誤診，檢查時(shí)我們必須要認(rèn)真仔細(xì)、小心謹(jǐn)慎。您說(shuō)，對(duì)嗎?

體檢者：我到現(xiàn)在還沒(méi)吃早飯，那你讓我先做!!

護(hù)士：先生，我很理解，也很同情您。腹部超聲檢查的確需要空腹，那樣才能使超聲圖像顯影更清楚、檢查更準(zhǔn)確。但是，在座的每一位體檢者都和您一樣，沒(méi)吃過(guò)早飯，都需要我去照顧。所以，請(qǐng)您坐下，希望您能支持與配合我的工作，依次排隊(duì)體檢，好嗎?

體檢者：我不想做了，可以嗎?

護(hù)上：先生，健康是您最大財(cái)富!通過(guò)體檢，您不僅可以了解自身健康狀況，還可以發(fā)現(xiàn)一些個(gè)易察覺(jué)的早期疾病，難道您真舍得放棄嗎?

體檢者：好吧，聽(tīng)了你的一番話使我對(duì)體檢有了新的認(rèn)識(shí)。真的要謝謝你：

護(hù)士：這是我應(yīng)該做的，感謝您的配合，祝您身體健康!

《護(hù)士和患者溝通場(chǎng)景實(shí)例》由成都衛(wèi)校整理發(fā)布，