最佳答案1.韓國強(qiáng)所做的在酒樓看來無疑是好員工，維護(hù)自己酒樓，但在顧客方面我覺得他的行為是一種很不尊重的做法，這其實(shí)等同于古代為了掩護(hù)上面的大官而甘愿犧牲的小魚們的角色，他把包子吃了，其實(shí)就是消滅了證據(jù)，不管之后怎樣，酒樓的危機(jī)化解了，但是他卻傷害了顧客的權(quán)益，所以酒店方面獎(jiǎng)賞，以安慰其心理。
2.同上，這是一種不尊重客人的表現(xiàn)。
3.酒店在管理方面還是做的很好，對于責(zé)任人的處理也都很恰當(dāng)。