大學(xué)里面的有關(guān)酒店管理方面的知識


優(yōu)選答案1.要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識,具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。2.具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識; 3.掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢; 4.熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識; 5.熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī); 6.具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力; 7.具有較強的計算機操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力。
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