汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)專業(yè)主要介紹了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)專業(yè)2020年的招生簡章，招生要求，錄取條件，專業(yè)課程等信息，如你對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)專業(yè)感興趣，歡迎填寫右側(cè)的報(bào)名表單，學(xué)校官方老師將第一時(shí)間回復(fù)你的問題 01.基本信息
學(xué)制：3年
學(xué)費(fèi)：4100元/年
別名：
所屬學(xué)校：四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所屬地區(qū)：四川
文憑層次：大專
就業(yè)率：95%
起薪：3500元/月
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02.專業(yè)簡介汽車營銷觀念的核心問題是，以什么為中心來開展汽車企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。所以，汽車營銷觀念的正確與否.對汽車企業(yè)的興衰有決定性作用。隨著汽車需求量的快速增長,汽車政策和汽車消費(fèi)觀念的變化,汽車銷售已經(jīng)不是一次簡單性買賣,汽車營銷正在走入服務(wù)時(shí)代。服務(wù)營銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客的良好評價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營銷的目的。
計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語、體育、汽車文化與常識、汽車職場體驗(yàn)、汽車構(gòu)造、汽車拆裝與調(diào)整、汽車公關(guān)禮儀、汽車市場調(diào)研與預(yù)測、商務(wù)口才訓(xùn)練、汽車營銷實(shí)務(wù)、汽車銷售實(shí)訓(xùn)、車輛保險(xiǎn)與理賠、汽車計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、汽車配件管理與銷售、汽車電器設(shè)備、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)談判、汽車及商貿(mào)英語、汽車營銷策劃、金融與貿(mào)易、汽車服務(wù)企業(yè)管理、汽車維修與檢測、機(jī)動車鑒定評估、汽車車身修復(fù)與美容等。
04.招生要求1、學(xué)院堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，實(shí)行遠(yuǎn)程網(wǎng)上錄取。
2、新生入學(xué)后，學(xué)院將進(jìn)行復(fù)查，對不符合條件或有徇私舞弊等行為者，一旦發(fā)現(xiàn)，均取消其學(xué)籍資格。
3、對于進(jìn)檔考生，根據(jù)考生考試成績從高分到低分按照專業(yè)志愿擇優(yōu)錄取，藝體類專業(yè)在文化考試和專業(yè)考試雙上線的前提下，按專業(yè)考試成績從高分到低分擇優(yōu)錄取。
05.培養(yǎng)目標(biāo)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)屬于普通高等教育全日制?？?，主要培養(yǎng)具有專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識和基本技能，能適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的，面向汽車銷售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的，既熟練操作汽車診斷、檢測與維修技術(shù)，又熟練運(yùn)用銷售與售后服務(wù)流程及技巧，獲得國家頒發(fā)的汽車行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，具有高認(rèn)知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性人才。
06.就業(yè)方向隨著汽車保有量的持續(xù)增長，汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應(yīng)、維護(hù)修理、美容裝飾、停車租賃、導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館、法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等汽車服務(wù)崗位?？偟膩碚f，是在汽車制造、營銷、運(yùn)行企業(yè)，從事汽車技術(shù)咨詢、汽車營銷、售后服務(wù)、汽車養(yǎng)護(hù)等工作。
07.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)小知識(1)加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)管理是一種以服務(wù)為導(dǎo)向的全面的組織管理途徑，它能使顧客深刻地感知服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營決策最強(qiáng)大的推動力。因此，企業(yè)必須把眼務(wù)當(dāng)做組織管理的核心去抓，加強(qiáng)眼務(wù)管理，創(chuàng)建精品服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量水平。開展全面服務(wù)質(zhì)量管理，從產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)思設(shè)計(jì)階段開始，充分考慮顧客的需求，并在各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)最優(yōu)的角度將顧客的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)特或標(biāo)準(zhǔn)，從而在“源頭”處開始實(shí)施全過程的無縫隙質(zhì)量管理，以大幅度地提高企業(yè)的服務(wù)管理水平和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)建立汽車服務(wù)理念。汽車服務(wù)，是一種延伸服務(wù)，始終保證車輛完好的使用狀態(tài)，同時(shí)，服務(wù)可以產(chǎn)生出價(jià)值。滿足客戶的需求和欲望是4S店考慮的主要的問題，為客戶提供滿意的服務(wù)是商家至高無上的準(zhǔn)則，這種服務(wù)意識必須不斷強(qiáng)化。服務(wù)不再是產(chǎn)品與品牌的附庸，也不再是經(jīng)營活動的副產(chǎn)品，而是產(chǎn)品經(jīng)銷活動的本身。一種能滿足客戶購買欲的服務(wù)是提服務(wù)理念的體現(xiàn)，反過來講，對客戶最好的服務(wù)就是提供能令他們滿意和認(rèn)同的產(chǎn)品。汽車服務(wù)不僅僅局限于專業(yè)的銷售人員，企業(yè)的每一位員工都有機(jī)會與顧客打交道，每一位員工都是企業(yè)提供服務(wù)的“窗口”，重要的是，要在企業(yè)內(nèi)部真正建立起全員、全過程的全面顧客服務(wù)理念，以服務(wù)為紐帶，創(chuàng)造企業(yè)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和顧客之間和諧關(guān)系的過程服務(wù)。