課程設置專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：管理學基礎、社交禮儀、公共關系、民航運輸法律概論、民航旅客服務心理學、客艙服務、乘務英語、醫(yī)療常識與急救、危險品與空防安全、形體實訓、客艙服務實訓、民航客運實訓、航空公司客艙部(畢業(yè))實習、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。

　　培養(yǎng)目標空中乘務專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業(yè)基礎知識和技能，具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業(yè)人才。

　　專業(yè)定位本專業(yè)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結合為平臺，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務能力及崗位應變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的，從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才。

　　課程體系以空中乘務服務崗位技能培養(yǎng)為導向，以培養(yǎng)學生客艙服務能力為核心，以客艙服務與緊急處置程序等真實工作任務為載體，參照中國民航總局《公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》(CCAR-121SF)中有關民航乘務員培訓的行業(yè)標準和勞動與社會保障部制定的《民航乘務員》的國家職業(yè)標準，制定空中乘務崗位的課程標準和評價體系。 注重校內生產性實訓與校外頂崗實習的有機結合和融通，鼓勵學生參與各種知識競賽和技能大賽，把安全生產的理念和培養(yǎng)學生的良好的職業(yè)素質和崗位技能貫穿在課程教學的全過程，通過課程教學、環(huán)境熏陶、情景體驗、生活養(yǎng)成、聘請企業(yè)專家講座以及豐富多彩的第二課堂活動等手段，實現校內校外、課堂內外共同開展素質教育，職業(yè)素質教育三年不斷線。

　　報考條件報名條件及要求1、年齡不超過20周歲的初、高中畢業(yè)生;2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質;3、身高：男生174~182cm;女生160~172cm;4、視力：矯正視力不低于0.4，無色盲、色弱、斜視;5、五官端正，膚色好，面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;6、身體健康、體形勻稱，無明顯的“O”型、“X”型腿;7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽性;8、無精神病史，無各類慢性疾病，無肺結核等傳染病;9、無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;10、口齒伶俐，中、英文發(fā)音準確，性格開朗、大方，心理素質好，富有合作精神。

　　考試考務空中乘務人員考試事項①首先準備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞(英文)，經過稍微準備后，接著 5 人一組，進入主考官 ， 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

　?、趶V播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學校畢業(yè)證。

　?、蹚驮嚕河袃晌恢骺脊?新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

　?、軓驮嚱Y束后考官會通知你是否參加下一次面試。

　　⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結束后現場會當時通知結果。

　?、抻斡緶y驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

　?、卟钑悍殖?4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束后當時通知你是否被錄取。