(一)電子商務的意義

電子商務，有廣義和狹義的兩種解釋。根據(jù)《聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會電子商務示范法》，廣義的電子商務是指利用數(shù)據(jù)信息進行的商業(yè)活動，而數(shù)據(jù)信息是指由電子的、光學的或其他類似方式所產(chǎn)生、傳輸并存儲的信息。狹義的電子商務是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實現(xiàn)商業(yè)交易電子化的行為。

專家預言，電子商務是21世紀經(jīng)濟增長的引擎。正因為電子商務是個新興事物，如果發(fā)生糾紛，將牽涉許多法律問題。

(二)政府部門的定義

歐洲議會關于電子商務的定義是：電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿(mào)易和服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公***品獲得。它包括了產(chǎn)品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統(tǒng)活動(如健身、體育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)。

(三)權威學者的定義

美國學者瑞維卡拉抖塔和安德魯-B惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出：廣義地講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網(wǎng)絡尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務：是通過計算機網(wǎng)絡將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務器聯(lián)系起來，而未來的電子商務是通過構成信息高公路蝗無數(shù)計算機網(wǎng)絡將買方和賣方聯(lián)系起來。

(四)一中國的定義

中國上海市電子商務安全證書管理中心對電子商務下的定義是：電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務亞務活動。電子商務(Ec)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDC)、電子郵件(E—MAiL．)、電子資金轉賬(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業(yè)間和國家間進行無紙化的業(yè)務信息的交換。

(五)lT(信息技術)行業(yè)對電子商務的定義

IT(信息技術)行業(yè)是電子商務的直接設計者和設備的直接制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別很大，但總的來說，無論是國際商會的觀點、還是HP公司的E—WORLD、IBM公司的E—BUSINESS，都認同電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件設備和網(wǎng)絡基礎設施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行的各種各樣商務活動。

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響。

一、電子商務將改變商務活動的方式。

傳統(tǒng)的商務活動最典型的情景就是一邊“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，‘‘說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在，所有的一切，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

二、電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式。

網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易，消費者主權可以在網(wǎng)絡購物中充分體現(xiàn)出來。

三、電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。

由于電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設計風格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1．5萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。

四、電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。

電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能，傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了。無店鋪網(wǎng)上營銷”的新模式；各種在線服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全新的服務方式。

五，電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。

由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接入服務、電子支票、電子現(xiàn)金等服務，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領域。

1995年l0月，全球第一家圈上銀行“安全第一網(wǎng)絡銀行：（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業(yè)廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產(chǎn)超過2000億美元的美國花旗銀行相比，“安全第一網(wǎng)絡銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是。該銀行所。有交易都通過互聯(lián)網(wǎng)進行，1996年存款金額就已達到l400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。

六．電子商務將轉變政府的行為。

政府承擔著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為“看得見的手”，在調節(jié)市場經(jīng)濟運行，防止市場失控方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業(yè)應用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務發(fā)展而成為一個重要的社會新角色。

總而言之，作為一種新形式的商務活動，電子商務將帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身，除了在經(jīng)濟領域內(nèi)產(chǎn)生的巨大而深刻影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶人信息社會。